徐建广主任床位提前正规平台
去年,家住静安区的陈阿姨做了心脏支架手术,需要长期服用固定物,每个月,她都要跑一趟医院开方,路上一来一回一个多小时,加待就诊的时间,让原本心脏就好的她,苦不堪言。她并不知道,如果用手机登录互联网医院,便可能省去舟车劳顿之苦。不少互联网医院都为复诊患者提供了便捷的“在线复诊、在线开方、在线支付、配送到家”服务,足不出户,患者就能轻松和医生在线交流开方,并等待送到家。在线复诊是互联网医院早实现的“闭环就医服务”。以第十人民医院为例,自费及医保患者复诊前进入“品查询”,确认所需品库存充足后,就可进入预约挂号,并填写病情描述。预约就诊当日,患者在线挂号后,便可和医生进行在线问诊,确认医生在线开具的后,凭借本人的医保电子凭进行在线医保支付。,患者填写品领取方式,完善配送信息,就可等待品配送上门。问诊记录和在线都会保存在“复诊记录”内,方便回看。
不久前,张阿姨因手脚麻木到华山医院就诊,多年前,她也曾到这家医院看过其它病症,但原有那张自费诊疗卡早已不见。原本以为还要重新申领一张,但当儿子帮她在手机上进入华山医院小程序注册时,一输入身份便自动找到了那张卡,而且是一张“电子诊疗卡”。接下来,无论是预约挂号,还是付费、签到,都在手机上完成,房取时,也只需刷一下手机上的这张“诊疗卡”,原先那张卡不见踪影,对此次就诊没影响。记者调查发现,目前大多数医院的专家预约都是提前两周可约,门诊类型、价格、时间以及可预约时间,都在公众号上一目了然。以往第三方平台预约时,往往只约到一个就诊名额,到现场还需要排队挂号,现在不少互联网医院针对自费用户及部分医院的复诊医保用户,开通了预约即挂号功能。比如华山医院在预约同时直接付费挂号,瑞金医院则可以“就诊卡充值”,充值金额存于用户的预交款账户(非医保账户),也不用再到现场排队付费,患者到了医院,就可直接去诊室就诊。
然而,尽管互联网医院以不可逆转之势前来,但作为一项新鲜事物,它需要面临和解决的问题很多。作为互联网医院的使用者,黄虹认为,开发过程中患者视角的缺失,是制约互联网医院发展的瓶颈:“现在的开发过程中,我们都是在想象患者的使用场景,而缺少实际参与应用开发的者。我们的者在患者使用自助机时进行引导,但此时问题木已成舟,如果在开发时能有者参与,就能避免一些问题的产生。”陶思羽则认为,由于医疗服务的属性,互联网医院将是一个综合性议题,它面临的远不止技术问题,而是包括伦理、道德、法律、信息、经济、社会、心理等方方面面,“就拿定价来说,在线问诊定价多少合适?目前,互联网医院参考线下门诊定价,但隔着屏幕,医生和患者互不见面,医生没有‘望闻问切’的直观感受而无法下的结论。
医院拥有中国工程院院士1名、博士生导师9名、硕士生导师26名,拥有高级职称专家百余名。医院设有儿科类全部专业,优势特色专科有重症医学科、新生儿科、肾脏风湿科、呼吸科、血液科、消化科、心脏内科、神经内科、普外科、胸心外科、神经外科、骨科、泌尿外科、耳鼻咽喉头颈外科、儿童保健科、皮肤科、中医科、口腔科、康复科等。医院也是上海医学遗传研究所、上海市儿童保健所、上海市儿童急救中心、上海市新生儿筛查中心、上海市儿童康复中心、上海交通大学先天性泌尿生殖系畸形外科疾病诊治中心、上海交通大学儿童呼吸道感染性疾病诊治中心所在地。擅长对儿童血尿、川崎病、晕厥、婴幼儿黄疸、新生儿缺氧缺血性脑病、哮喘、肿瘤、癫痫、性早熟、学习困难、泌尿系畸形、先心病、骨骼畸形、耳鼻咽喉疾病等专科疾病的诊治。在疑难杂症的诊治上更积累了丰富的经验,是国内首家成功开展连体婴儿分离术的儿童专科医院。
在线复诊将社区医院的“延伸”进一步延伸到了家庭。这两年,“延伸”解决了部分慢性病患者的需求:签约居民前往社区卫生服务中心家庭医生处,提出延伸申请,家庭医生调阅患者二三级医院的就诊记录,下单开设延伸,就可以由医公司直接配送至社区卫生服务中心或患者家中。通过互联网医院的在线复诊,患者不仅能收到“延伸”的常用,还能配到三甲医院的特。“例如,我们医院的皮肤科有许多自研,现在患者通过在线复诊领取,也能送到家。”黄虹说。除了门诊病人,互联网医院还努力将触角延伸到越来越多的住院患者。三甲医院外地前来就诊患者多,陈阿姨去年在上海同济医院做了心脏手术,回到老家后报销,才知道需要一大堆明材料,女儿在同济医院的公号上找到了“病案复印”服务,只花了一百多元,便将病例打印多份,并直接快递回老家,节省了大量时间。
【上海儿童医院的设备】
医院仪器设备,拥有双排螺旋CT、数字胃肠机、心血管造影仪、1250毫安X线机、血透仪、全自动生化仪、全自动血培养仪、变态反应检测仪、彩超声诊断仪、多台多功能呼吸机、双壁分帘式早产儿培养箱、新生儿早产护救监护台、麻醉机、心脏运动平板机、消化道内窥镜、肺功能测定仪、脑血流仪等。
医院是上海交通大学医学院的临床教学基地,设有博士、硕士点及博士后流动站。承担医学、护理等的带教任务。每年举办、市级继续教育学班。接受全国各地的进修医生和护士。医院对外交流频繁,与美国、俄罗斯、加拿大、奥地利、日本、新加坡、韩国、英国等国的医疗机构有合作项目。
【上海瑞金医院科研成果】
近年来,医院所获的国家自然科学基金项目、科技部973项目、863项目、各级省部级项目、SCI论文发表量及科研总经费保持上海首位,。2012年,医院获各级各类科研项目总计202项,纵向科研经费总计16,113万元。医院现有二级学科博士点14个、二级学科硕士点24个,博士生导师112名、硕士生导师169名,内、外、妇、儿学科均为博士后流动站。医院的科研技术人才在国家杰出青年基金、教育部新世纪优秀人才基金、上海市学科带头人领军计划、上海市启明星计划、上海市曙光计划中占有较重比例。获得一系列高含金量的国内奖项,如国家高科学技术奖、中华人民共和国科学技术合作奖、美国灼伤协会伊文思奖,美国凯特林癌症奖,瑞士布鲁巴赫癌症研究奖等。