上海第六人民医院陈博昌主任帮排队现场排队

　　上海第六人民医院陈博昌主任帮排队现场排队

　　【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　儿女在外地的空巢老人、单身在异乡的都市白领，生病后到医疗机构就诊，常常因为无人陪伴带来诸多困难和不便。由此，陪诊服务悄然兴起，提供挂号、取号、代取品、取报告、陪伴就诊等服务，并从一线城市向各城市逐渐扩展。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　记者在北京、安徽等地调研发现，新兴的陪诊服务的确满足了一定的现实需求，但由于其准入门槛低、服务质量参差不齐，有的机构或人员甚至以“陪诊”之名，行“”之实，妨碍医疗公平。对此，监管和行业规范需同步跟上，在保障供需双方和医院合法权益的基础上，让陪诊服务更加规范，“走得更远”。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　花钱请来的“看病帮手”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　在北京工作的胡女士亲属都在外地，到医院看病通常是孤身一人，有时强忍着病痛走在医院里让她倍感孤独。数月前，胡女士因胃肠镜检查前往医院就诊，并联系了陪诊服务。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　就诊当天，陪诊师王女士提前帮忙取了号，全程陪同就诊，还引导胡女士做检查前的各种准备，并帮忙拿，直至就诊完成离开医院。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　胡女士说，自己不经常到医院看病，很多医院都没去过，甚至就诊的流程都不了解，陪诊师对医院很熟悉，“这次检查还需要打麻，一个人根本无法完成，有人陪诊真是解决了大问题。”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　陪诊师王女士告诉记者，她的客户许多都是老人和单身的白领，也有外地患者。他们没有家人陪伴，或对医院不熟悉，希望有人带着，心里更踏实。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　安徽合肥一家陪诊公司的运营经理王晖表示，如今医疗服务信息化、智能化程度越来越高，老年人群就医时难免会面临一些困难，如果儿女不在身边或工作太忙，就只能找人来陪诊。家庭结构的变化和人口老龄化的不断加速，以及异地就医的现实需要和人们对高品质生活的追求，都使得陪诊服务需求越来越强烈。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　记者了解到，目前提供一对一陪诊服务的主要是一些公司和个人。各地价格不同，基本都在半天200至300元、全天300至500元不等，多为与陪诊师面谈，并没有相应的价格标准。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　中国社会科学院社会学研究所科研助理宋煜表示，陪诊服务的需求是真实存在的，一些医院也进行了探索，比如专门设置导医台或者通过线上咨询为新入院患者提供引导，通过护工为患者和家属提供陪诊服务,还有部分医院独自或与社会服务机构合作，组织人员在院内为患者和家属提供陪诊导医等服务。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　采访中，许多患者表示，即便医院配备有者或护工进行引导，但终究无法和陪诊师这样一对一的服务相比拟。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　陪诊服务尚存诸多隐患【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　记者调研发现，虽然陪诊服务的确满足了部分患者的现实需求，但由于该新兴行业发展迅速，行业规范和监管制度还处于缺位状态，仍然存在一些风险隐患。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　——准入门槛低，服务质量参差不齐。陪诊师高月表示，这个行业的门槛确实不高，各医院的就医流程大同小异，只要熟悉各大医院的布就行，因此从事这个行业的也是什么人都有。胡女士说，自己曾约过两次陪诊服务，第二次的服务仅仅是提前帮忙取号并带到诊室门口候诊，陪诊师便以还有其他客户在医院就诊为由先行离开，服务差异较大。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　——规范和监管缺位，一些名为“陪诊”实为“”。记者调研发现，一些陪诊服务声称可以帮忙加号，还能提前预约检查，但需要额外加价。曾兼职干过几个月陪诊工作的李枫告诉记者，还有陪诊师故意扣留患者的就诊卡和检查报告，“强行”留住客户。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　此外，由于没有相关行业规定和监管，陪诊师和患者双方的权利、责任并不清晰。就诊过程中出现突发情况责任如何认定，费用该如何计算，对陪诊质量不满如何处理等问题都还未明确。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　——没有“靠谱”平台，服务“真假”难辨。记者以“陪诊师”为关键词，在多个网络平台搜索，均显示数百条甚千条相关内容，广告繁多，让人无法分辨和选择。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　陪诊服务需加强规范和监管【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　受访专家认为，相关部门要及时关注陪诊行业的特点，从服务保障患者就医的层面完善相关行业规范和监管制度。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　安徽大学社会与政治学院副教授王云飞认为，相关部门可指导性文件，规范其准入门槛、服务内容、收费标准等，让陪诊师和患者均有章可循。另外，陪诊服务开始前，双方应签订合同，明确各自权利和义务，保护患者隐私，避免患者、陪诊师以及医院之间产生纠纷。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　安徽医科大学第二附属医院放射科主任医师赵红表示，若陪诊师以“插队看病”为卖点，影响医疗公平。相关部门要予以监管，避免出现假借陪诊之名，行、医托之实。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　宋煜认为，在陪诊服务过程中出现纠纷，同样会加剧医患矛盾。对此，可发挥医疗服务机构的主体作用，提升自身化导医服务的规模和质量，并对在院内开展陪诊服务的人员加强管理。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　需要注意的是，对于个性化的有偿陪诊服务，应当在不影响医疗机构服务过程的情况下，维护好供需双方的权益，加强监督管理，依法依规处理矛盾，避免造成社会问题。

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　　​​白求恩和平医院护工陪诊陪护预约平台【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　1.白求恩和平医院简介:白求恩和平医院一般指中国人民解放军白求恩和平医院。 中国人民解放军白求恩和平医院，简称“白求恩和平医院”，是一家综合性三级甲等医院。白求恩和平医院，成立于1937年11月7日，前身是“晋察冀军区后方医院”。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　2.白求恩和平医院护工主要工作:包括观察针水，记录出入量，日常生活饮食，洗脚剪指甲，部按摩，翻身拍背，陪同检查就诊，办理出入院等。同时对于一些不能下床病人，协助病人上厕所，帮病人擦身，换洗衣服，陪护病人做好整个诊疗工作，及时和医生护士沟通，汇报病人病情变化。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　​3.白求恩和平医院护工陪诊陪护多钱一天（微信公众号:贴心护工）？结合石家庄市行业平均工资水平，护工基本400元一天，从早八点到晚六点，工作时10小时，中午不包含伙食费。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　​4.白求恩和平医院护工陪诊师去哪里找？目前护工基本来自附近护工公司，少数护工虽然属于医院内部管理，但本质仍是外面护工公司所提供。白求恩和平医院找护工陪诊师可微信关注公众号“贴心护工”，在线提前一天预约，可视频面试，陪护期间不满意更换。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

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　　陪诊服务的伦理边界探讨

　　"情感替代"争议凸显，部分子女购买陪诊代替亲自陪同引发伦理讨论。医疗隐私保护要求陪诊员签订保密协议，违规最高罚10万元。某案例显示，陪诊员擅自录音问诊过程被判赔偿精神损失费2万元。宗教患者特殊需求（如祈祷时间）需提前协商，避免诊疗冲突。最新行业公约禁止推销药品或医疗机构，违者列入黑名单。

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　　子女不在身边，老人要去医院看病很不方便。如何解决类似的难题？近年来，陪人看病、替人取、帮人问诊等陪诊服务悄然兴起，满足了独居老人等群体的就诊新需求。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　作为一个新兴事物，陪诊服务如何规范发展？怎样真正患者的信赖？记者进行了相关调查。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　陪诊服务满足个性化需求，也能解决一些实际困难【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　上午10点，中国中医科学院广安门医院，36岁的秦娜正在科室门口等待叫号，陪同她的是专职陪诊员张瑞娟。一早到医院，张瑞娟便开始帮秦娜排队挂号、取号。“看病省心，大部分时间我只需要坐着等待，不用跑前跑后。”秦娜说。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　“我给您排队去，您在这先坐会儿”“我去给您缴费”……看到秦娜的电子医保卡未绑定时，张瑞娟就在自助挂号机旁指导操作，很快解决了问题。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　记者看到，在咨询台旁，不少人向护士询问如何取号等问题。近年来，各大医院为了提高患者的就医体验，者、导诊台、问询处、提示牌等便民举措随处可见。尽管如此，一些患者仍希望在就诊期间得到的服务。“检查不在同一层楼，每项检查都需要排队等候，有时候身体不适，一个人处理不了这些事情，陪诊员的帮助让我省心省力。”秦娜说。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　秦娜告诉记者，陪诊员张瑞娟是朋友推荐认识的。去年一个晚上，秦娜发生急性肠胃炎，由于自己独住，又不想麻烦亲人，因此想到了陪诊服务。“次感受了陪诊，觉得很不错。有一次我工作忙，请她陪我父亲看病。父亲一开始不想让陌生人陪诊，但体验后改变了态度，也觉得方便。”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　就诊期间，面对医生的询问，张瑞娟对秦娜的症状和病史进行补充，并将医嘱仔细记下。在结束问诊后，张瑞娟还会整理出一份详细的文字内容，将检查结果、医嘱、服方法等详细记录下来，方便秦娜查看。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　新需求催生新职业。一些老年人因行动不便、不熟悉流程等导致就医困难，加上异地就医等需求，陪诊服务的潜在需求日益增长，职业陪诊师也应运而生。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　目前，张瑞娟每月能接到大约20个订单，客户大多是熟人推荐。她的陪诊对象不只是老人，还有单身中青年、独自带娃的妈妈、异地就医患者等。“有的患者只是希望看病时有人陪同，缓解心理上的孤独感和不安感。”张瑞娟说。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　中国老年学和老年医学学会副秘书长高宏表示，很多大医院排队候诊时间较长，对于子女不在身边的老人，以及孕妇、独居者等人群来说，陪诊服务满足了个性化需求，也解决了一些实际困难。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　陪诊服务处于早期发展阶段，存在不少短板待补齐【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　“陪诊服务不仅仅是跑腿，而是既提供陪伴，也要促进医患沟通。”张瑞娟告诉记者，无论专职还是兼职，从事陪诊的人员都应具备一定的知识，帮助患者解决实际问题。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　某陪诊平台负责人谢佰霖认为，陪诊应该回归服务的本质。陪诊服务主要是提供就医过程中的陪同就诊，不能代替医生解读医嘱，应该做到不倒号、不推销、不建议、不指导。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　目前，市场上既有个人从事陪诊服务，也有养老机构、家政公司等开展相关业务。陪诊服务包括陪同患者预约挂号、代问诊、代取、送取检查样本、代取报告等。记者通过家政服务公司、陪诊小程序、社交网站等渠道了解陪诊服务，发现根据陪诊服务内容的差异，收费标准也有所不同。一般价格在半天200—300元，全天300—500元不等。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　由于“陪诊员”这一职业尚未被收录在人力资源和社会保障部公布的《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》中，陪诊服务仍缺乏相关行业规范。记者调查发现，找到、靠谱的陪诊员仍比较困难。通过在社交媒体上搜索“陪诊”关键词，大多是个人发布的内容和视频，甚至有陪诊员表示可以提供代挂号服务，信息繁杂，良莠不齐，辨别。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】