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上海市人民医院(Shanghai General Hospital)始建于1864年3月1日,是全国建院早的综合性百年老院之一。1877年更名公济医院,1981年挂牌上海市医院,1992年率先成为全国首批三级甲等综合性医院,2002年加冠上海交通大学附属人民医院。2006年积推进医疗资源均衡化,率先在松江区设立分部,开创“一院两址、错位发展”的新格。曾多次荣获全国百佳医院、全国卫生系统单位、全国创建精神文明单位等荣誉称号。 医院现设北部(虹口区海宁路100号)南部(松江区新松江路650号),占地29.5万㎡。2017年医院职工3820人,实际开放床位2458张,南北两部临床三级学科和医技学科共68个。全年门急诊人次385.8万;出院人次11.6万;住院手术人次8.5万;平均住院天数6.76天;CMI达到1.06。2017年度申康统计市级医院四级手术量排名中,我院位居第二位。 在全质量管理体系的指引下,医院正着力打造成为以疑难危重病、急危重症救治为核心的专科专病诊疗中心。2017年申康关注的54个代表性病种中,我院排名前3 的病种有10个,占比达到18.52%;排名前6的病种有28个,占比为51.85%。其中,白内障加人工晶体植入术、玻璃体视网膜手术、心脏起博器/除颤器植入或更换术、喉部恶性肿瘤、造血干细胞移植、急性心肌梗塞支架术、急性胰腺炎、心律失常射频消融、急性颅脑损伤(手术)、急性消化道出血等病种诊治数量均位于全市领先水平。 2017年,医院完成了一系列、国内领先的高精尖手术:为距今已有46年的国内首例安装心脏起搏器患者,完成了第22次植入;耳鼻咽喉头颈外科中心实施NBI术中监测高清内镜下“下咽癌根治手术”;消化科团队完成“MUSE™内镜下胃底折叠术”治疗胃食管反流病;多学科协作为一位48岁女性患者完成仅200例的“罕见下腔静脉平滑肌肉瘤切除术”;血液科成功为67岁的急性白血病患者,实施“半相合造血干细胞移植”;心内科率先发布适用于国人的“消融指数”目标值,使得“房颤导管射频消融术”从此有了可直观判断、评价消融程度的“上海标准”。 医院技术实力雄厚,专家云集,设教育部重点学科1个(心血管病学),国家临床重点专科建设项目8个(眼科、耳鼻喉科、呼吸科、泌尿外科、普外科、肿瘤科、妇科、临床学科),国家卫生部内镜培训基地4个(消化科、普外科、泌尿外科、妇科),上海市临床医学中心2个(上海市器官移植临床医学中心、上海市视觉复明临床医学中心)、上海市“重中之重”临床医学中心1个(眼部疾病临床医学中心),上海市卫计委重点薄弱学科3个(急诊危重病学、临床学、护理学),上海市重点实验室2个(上海市眼底病重点实验室、上海市胰腺疾病重点实验室)。挂牌设立国家标准化代谢性疾病管理中心、胸痛中心、卒中中心、上海市眼科研究所、上海市骨肿瘤研究所、上海交通大学泌尿外科研究所、上海交通大学医学院胰腺疾病研究所、上海交通大学眼科与视觉科学系、病理学系、上海交通大学公济-安泰医院全质量管理研究中心等研究机构。 权威学术期刊“Science”发表了我院内分泌科、消化科的研究成果,揭示了肠道菌群在糖尿病发病中的作用机理,为遏制2型糖尿病发病率、死亡率居高不下,提供了积有效的科学研究支撑;“Journal of Clinical Oncology”刊登了我院血液科通过降低移植后侵袭性真菌发生率,进而降低相关死亡率的研究成果,这对于延长造血干细胞移植患者的生存周期具有重要意义;NCB、JACI等学术期刊也相继刊登了我院的学术科研成就。 2017年度,医院获国家自然科学基金63项,含重点项目1项;国家科技部重大专项资助2项、国家重点研发计划1项。获市科委基础处重点项目1项、市科委国内地区合作项目1项、市科委自然基金7项、市科委引导项目4项、生物医领域科技支撑项目2项、科技联合攻关领域重点项目1项、实验动物研究领域项目3项。获上海申康医院发展中心资助三年行动计划四大类项目19项、第九批新兴前沿项目1项。 医院现有博导67名,硕导146名,可招收博士后25个,可招收博士25个,可招收硕士36个。多人次获国家自然科学基金杰出青年项目、长江学者特聘教授、新世纪百千万人才工程人才、卫生部突出贡献中青年专家、国家卫计委改善医疗服务示范个人、中华医学科技奖、上海市科技进步一等奖、上海十大医改举措、上海医学发展杰出贡献奖等殊荣。 医院与以列拉宾医学中心、德国癌症综合管理中心、美国梅奥医学中心、澳大利亚墨尔本皇家医院与医学院、法国马赛医疗集团、日本藤田大学医院等医疗机构联合,在医院质量管理、学科建设、人才培养、科学研究等领域展开全面合作;同时开通了与德国VIVANTES医疗集团、美国纽约长老会医院等直通欧美顶级医疗的远程会诊平台。 上海市人民医院多年来坚持公益性原则,秉承社会效益大化办院方向,以质量持续提升作为医院的核心管理目标,内外联动推进医院可持续发展,努力不断提高患者感受度和满意度。革新内部管理模式,在国内率先提出“六梁六柱”医院全质量管理(h-TQM)理论体系并付诸实践,通过结合绩效准则标杆引领,倡导“质量••共享”的医院文化,即以质量保障患者、以引领方向、以共享承担社会责任。“市一人”将坚持以严谨的医德医风、精湛的医疗技术和科学的管理方法,为患者提供、的医疗服务,为早日实现“健康中国2030”的宏伟目标贡献智慧与力量。
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上海人民医院建于1864年3月1日,时称Shanghai General Hospital,为全国当时规模大的西医医院,也是全国建院早的西医综合性医院之一。1877年更名为公济医院,1953年改名为上海市立人民医院,1981年成为上海市医院,2002年加冠上海交通大学附属人民医院。1992年通过国家卫生部评审,成为全国首批三级甲等综合性医院。医院连续24年十二次保持上海市文明单位称号,1990年以来分别荣获全国百佳医院、全国卫生系统单位、全国创建精神文明单位、全国医德建设活动单位、全国医院文化建设单位等。上海人民医院分设北部(虹口区海宁路100号)和南部(松江区新松江路650号)。占地294,775平方米,是目前市内占地面积大的医院。全院在编职工2771人,其中高级511人,硕士以上学历650人。核定床位数1580张,实际开放床位2000余张,设临床医技科室48个。2011年门急诊317万人次,出院病人7万余人次,手术病人5.47万余人次。上海人民医院,148年来,市一医院在国内、市内卫生系统中一直处于领先。医院名医荟萃,在上世纪中后叶汇集了诸如专家乐文照、任廷桂、胡懋廉、沈成武、尤彭熙、陈宏达、林元英、赵东生、夏理彬、薛兆圣、龚闽珠、张镜人、张友梅、丁果、颜和昌、蔡小荪、黄正、黄羡明、谢桐、胡远峰、黄硕麟、张皙、庄心良、唐孝达、肖明第教授等国内医学人才,在医学上创出了众多国内:如例肝叶切除、例足趾移植再造拇指、例针麻手术、台国产心向量图描记器研制、首个国产心脏临时起搏器样机研制等业绩,为我国医学事业的发展、为上海人民的健康做出了很大的贡献。上海人民医院开放30多年来,医院在学科建设和人才培养等诸多方面取得新的进展。近年来,先后获准建立了上海市器官移植临床医学中心、上海市视觉复明临床医学中心、上海市心脏病急救中心和上海市创伤急救中心。上海人民医院是上海市麻醉质控中心、上海市肝移植质控中心。上海人民医院还设立了上海市眼科研究所、上海市眼底病重点实验室、上海市胰腺疾病重点实验室等19个研究机构。此外,上海交通大学泌尿外科研究所、上海交通大学医学院胰腺疾病研究所、上海市卫生示范中医科也设在上海人民医院。上海人民医院的医、教、研技术实力雄厚,成果丰硕。肾移植存活率接近欧美国家水平,“肾移植组织配型”达到水平,获得国家科技进步二等奖;视网膜疾病的临床研究处于国内领先水平,“糖尿病性视网膜病变临床防治及发病机制研究与应用”课题获国家科学技术进步奖二等奖;肝脏移植质量处于国内水平,其相关成果获上海市科技进步一等奖;泌尿外科创建铥激光剥橘式前列腺切除术治疗良性前列腺增生症得到F1000点评的高度评价,获上海市科技进步一等奖,中华医学科技进步二等奖。2003年1月上海人民医院施行了亚洲首例胰岛细胞移植并获成功。2000年4月一例心脏移植手术,成为本市心脏移植存活时间长者。2009年成功救治了上海市首例甲型H1N1流重症病人,充分体现了上海医务人员的智慧和水平。此外,上海人民医院妇科肿瘤、咽喉及头颈部肿瘤的外科治疗,重症急性胰腺炎、重症肺部的救治,冠心病的介入治疗和心律失常射频消融治疗,骨髓干细胞移植治疗血液系统疾病,血液净化治疗,创伤及脊柱外科,糖尿病胰岛移植及综合治疗以及肿瘤相关基础研究等均处于国内水平。上海人民医院近年来,市一医院人才梯队建设和科研教育成效显著。现有博导45名,硕导85名,博士点及博士后流动站22个,硕士点33个。先后获国家科技进步奖2项,市部级科技奖30项,市部级以上科研项目近400项,其中课题126项,市部级课题133项。多人次获得国家杰出青年科学基金、海外青年学者合作研究基金、新世纪百千万人培养计划、上海市、上海市领军人才计划等。上海人民医院2011年获国家自然科学基金42项;获科技部“重大新创制”科技重大专项1项,上海市科委项目31项。获上海市科学技术奖、教育部高等学校科技进步奖、中华医学科技奖、上海医学奖等7项奖项。医院获得各类渠道的科研项目219项,科研经费总计7051万元;发表统计源期刊论文530篇,其中SCI收录论文140篇。首次在《Nature Medicine》发表原创性研究论文。上海人民医院秉承“一切以病人为中心”的服务理念,倡导“海纳百川,追求”的医院精神,以严谨的医疗作风、精湛的医疗技术和严格的科学管理,竭诚为国内外病人提供更多的医疗服务,为将医院建设成为现代化研究型医院而不懈努力。
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为应对即将到来的【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
暑期儿科就诊高峰【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
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宣布优化医疗服务【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
采取延时门诊【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
午间和周末不停诊【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
开设日间手术等多项举措【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
上海市儿童医院已增设儿保等部分热门科室的午间门诊,中午11点半到下午4点半不停诊为患儿看诊配。上海市儿童医院 供图【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
6月25日,上海市儿童医院方面透露,该院近日已启动泸定路、北京西路两个院区的门诊服务策略整体调整计划,临床及亚专科门诊周末与工作日全面开放,针对就诊量大的科室如儿保科、内分泌科等,该院坚持“中午连一连,下班延一延”的服务举措,对家长来说,午休时间、下班后都可以来看诊。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
上海市儿童医院儿保科医生汪秀莲表示,该院目前推出的儿保午间门诊,从中午11点半持续到下午4点半结束,解决了午间等候时间长的问题。“过去我们科的患者完成一些体格检查、生长发育评估等,一大早就来看病检查了,如果做的检查项目多就会拖到中午11点半以后才能出报告,这就需要等到下午1点门诊开诊后才能给专家看,现在不需要等待,中午11点半开始的这段时间都可以看,大大方便了上班族,同时还有一些家长还可以趁着午间带孩子看诊或帮孩子配,这样就不需要再请假来医院。”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
不仅仅是午间门诊,上海市儿童医院透露,该院设立的周末门诊,目前也可以看到专家。“我们的周末门诊会由副主任医师级以上专家轮流出诊,根据往年情况来看,暑假期间像内分泌、口腔正畸、泌尿外科等都是就诊热门诊室,暑期我们不仅对这些热门诊室的号源进行了扩增,同时推出的‘中午连一连,下班延一延’的服务举措,也满足了双职工家庭带娃看病的困难。”上海市儿童医院门诊办公室主任史婧奕告诉记者。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
与此同时,上海市儿童医院还开设了“手术专科团队暑期专属通道”,家长可以在 “上海市儿童医院互联网医院”微信号首页找到这一入口,提前完成在线咨询、预约挂号和暑期手术预约。团队将在线解答儿童成长疑问及手术相关问题。经评估有手术需求的,可便捷预约相关科室专家门诊,并提供问诊与手术安排。“目前,普外科、骨科、泌尿外科、耳鼻咽喉头颈外科、眼科、心胸外科、口腔科、皮肤科等热门科室已入驻该专属通道,提供暑期手术规划服务。”史婧奕说。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
上海儿童医学中心方面表示,暑期即将到来,为了应对医疗高峰,该院陆家嘴院区医疗业务全面开放的基础上,张江院区新增“日间手术快线”服务,可以实现早8点入院、当天手术、当天傍晚就回家,日间手术主要针对过去暑期患儿集中的腺样体肥大、腹股沟斜疝、鞘膜积液以及皮脂腺瘤、表皮囊肿、副耳、耳前瘘管等体表小问题等。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
此外,复旦大学附属儿科医院近日也发布公告称,为应对暑期激增的就诊需求,医院多措并举、全力扩容医疗资源,其中包括延长门诊时间,其中,中午挂号截止时间延长半个小时,持续到11点半。同时还重点增加热门科室号源,如针对暑期需求旺盛的科室如内分泌科、神经内科、皮肤科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、儿保科等,将尽力增加放号量,尽力满足需求。该院还将根据实时就诊人流量,动态调整医生出诊数量,是在高峰时段和热门区域。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
老年人挂号服务的数字鸿沟
65岁以上患者中仅32%能独立完成线上挂号,普遍面临验证码识别(成功率28%)、支付绑定(失败率41%)等障碍。某市试点"银发通道",提供语音引导挂号(识别方言20种),使用量年增150%。社区服务中心配备智能挂号终端,志愿者协助操作使老年群体预约成功率提升至85%。值得注意的是,部分医院取消现场号后,老年人就诊率下降15%,现要求三级医院保留20%传统渠道号源。