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挂号爽约的成因与防控
全国平均爽约率18%，造成年损失1500万个号源。大数据分析显示，忘记就诊（42%）、临时有事（33%）是主因。信用惩戒机制将3次爽约者列入黑名单（限制预约1-3个月）。智能提醒系统分三次推送（提前3天、1天、2小时），使爽约率降至9%。某医院实行"爽约号即时释放"，通过APP抢号功能利用率达70%。建议设置日历提醒，若无法就诊应提前1天取消。
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陪诊服务须知【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
一、产品介绍:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1、114名医导航-陪诊服务:为114名医导航用户提供医院内全程陪同服务。用户就诊当日在院内可享有就诊全程陪护:协助代为排队挂号、排队缴费、排队检查、就医陪同服务【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2、订购陪诊服务114名医导航会员270元/次，非会员300元/次【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
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陪诊服务费用不含医院收取的费用（如挂号费、专家门诊/特需门诊费、检查费、费、住院手术费等）【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
二、陪诊服务规则:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1、订购陪诊服务需提前2个工作日订购。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2、付费成功后，一个工作日内联系被陪诊者，确认相关订购信息。并告知陪诊当日相关联系方式。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
3、陪诊日前一天，与被陪诊者再次确认次日陪诊地点及相关事宜。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4、陪诊服务仅提供当日院内的就诊事宜，就诊顺序不分先后，如需后续领取报告，资料寄送，预约复诊等服务均不在陪诊人员服务内容中。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
5、陪诊订单一旦付费确认，如是用户个人原因需取消或改约:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1）取消陪诊:于陪诊日前一天，可取消陪诊并退还全额；于陪诊日当日，就诊取号时间前取消陪诊，退还陪诊金额的50%.【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2）用户改约:于陪诊日前一天，可改约其它陪诊日；于陪诊日当日不可改约或取消订单，敬请谅解。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
6、陪诊订单一旦付费确认，因医生就诊时间的改变导致用户需取消或改约:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
可取消陪诊并退还全额 或 改约当日其他医生继续陪诊 或 改约此医生其它日期继续陪诊。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
三、陪诊服务须知:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1、请保持您的手机畅通，请您记得带好您的病历、近期的各项检查报告，上海各大医院都可用银行卡（有银联标记）付费，但为防意外，建议您带适量的现金，但要注意保管。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2、医院各项检查室会在不同的地方，请您听从陪诊人员的指导，在等候过程中，请不要随意走动，以免走散而浪费更多的就诊时间。
长海医院虹口院区历史悠久，前身是教会医院，之后为日本远东地区海军中心医院和国民党海军上海医院。1949年5月27日，上海解放后被华东军区海军接管，同年11月正式组建为华东海军上海医院，是人民海军的家医院。1954年6月按全军统一序列编为中国人民解放军第411医院。是一所集医疗、科研、教学、康复为一体的综合性医院，是海军866医院船（和平方舟号）的岸基依托医院，是海军军医大学、白求恩医务士官学校、蚌埠医学院、皖南医学院和黑龙江卫校等高校的原教学医院，是江西中医学院和蚌埠医学院联合硕士培养点，是海军医学研究所的临床研究部。2017年8月9日正式划归海军军医大学建制，2018年1月8日，原第411医院划归长海医院领导,成为长海医院虹口院区，院区建设发展迎来了新的历史机遇。 院区主要由本部、康复理疗科、医研发中心等三个院落组成，医疗区位于上海市东江湾路15号，展开了住院大楼、原内科大楼、行政大楼、门诊楼、伽玛刀楼和后勤综合楼共6个主体建筑；医研发中心位于广粤路469号；康复理疗科（原白崇禧公馆）位于多伦路210号。 院区拥有1.5T磁共振（MRI）、炫速双源螺旋CT、64排PET-CT、直线加速器、800毫安多功能X线机、数字减影机（DSA）、彩多普勒超声诊断仪、全自动生化分析仪、电子胃镜、电子喉镜、体部及头部伽玛刀治疗系统等大型医疗设备190余台，设备总值2.2亿元。担负着体系部队数万名官的医疗保障任务，还承担了“和谐使命”系列、“神舟”系列飞船后支医院、亚丁湾护航、南海巡航以及舰艇出访等卫勤保障任务。在2008年汶川抗震救灾任务中，医院被、和授予了“全国抗震救灾英雄集体”荣誉称号。 院区全体医护人员时刻牢记“姓军为”和“以病人为中心”的服务宗旨，进一步发扬爱岗敬业的精神，确保对前来该院寻医的部队官和广大病员提供一流质量、一流技术、一流设备、一流环境和一流服务。