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1.初诊患者于预约时间准时到便民服务中心作预约确认；复诊患者直接挂号付费，在候诊区等候就诊；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2.预约成功后，就诊当天如果患者就诊卡没带、带错、丢失，可至就诊卡制卡点或收费窗口补卡就诊，并到便民服务中心更新预约成功记录后，可选择适合的支付方式（公众号、自助机、人工窗口等）进行付费就诊；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
3.医院规定近3个月内有预约记录的患者可以发起在线复诊业务，发起在线复诊时请核对所选择的就诊卡是否一致；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
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就诊须知【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
上海市肺科医院微信公众号【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
我院实行门诊实名制全预约服务:须凭患者本人的身份号或护照号码方可预约挂号，确保信息无误，否则将无法挂号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1.预约方式选择:“上海市肺科医院微信公众号”、电话预约400-820-3137（互联网总医院）、现场预约（自助机、服务台、诊间）。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2.挂号途径:①就诊当日在“上海市肺科医院微信公众号”或各楼层的“自助挂号缴费机”上挂号（支持异地医保结算）；②已预约的自费初诊患者及类型医保者请至人工“挂号收费窗口”挂号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
3.门诊报告查询:“上海市肺科医院微信公众号”上可查询各类门急诊检查检验报告。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4.关注停换诊信息:如有专家停换诊会及时短信通知，请在预约时务必留有效的手机号码。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
6.黑名单管理:累计爽约3次及以上者将被列入黑名单，180天后自动解封。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
上海市肺科医院门急诊办公室
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一.预约方式【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1.微信预约:“上海市人民医院”公众号预约，可预约14日内号源，早可预约时间8:00；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2.支付宝预约:“上海市人民医院”生活号预约，可预约14日内号源，早可预约时间8:00；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
3.电话预约:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
（3）拨打021-96886或400-820-3137进行预约，其服务时间为9:00-18;00（虹口北部）。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4.网络预约:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
5.APP预约:下载“掌上市一”APP进行预约，可预约14日内号源；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
6.现场预约:患者可在医院门诊诊区服务台或自助机上进行预约，可预约14日内号源，门诊挂号截至时间:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
(1)普通门诊挂号截止时间:上午11:00，下午16:30；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
(2)专家（特需）门诊挂号截止时间:上午11:00，下午16:00；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
(3)5号楼2层挂号收费窗口工作时间:周一至周五7:00-18:00，周六7:00-17:30；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
(4)其余挂号收费窗口工作时间:8:00-11:30、13:30-16:30。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
7.诊间预约:医生可在诊间为患者预约自己权限下的门诊号源；或患者即将出院时，由主管医生为其预约自己权限下的门诊。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
二.挂号小贴士【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1.预约付费在就诊时间段前完成，否则预约作废，因此建议预约当天完成付费；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2.初诊患者预约:无就诊医疗卡患者须持预约时登记的有效件至医院实名制挂号就诊；持就诊医疗卡患者须持预约时登记的有效件、有效就诊医疗卡至医院实名制挂号就诊；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
3.复诊患者预约:须持预约时登记的有效就诊医疗卡（上海市社保卡、医保卡或自费卡）至医院实名制挂号就诊；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4.因故无法就诊，患者至少提前1-2天，通过原预约渠道取消预约；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
5.事先未取消预约又未按时就诊的患者视为爽约。累计三次爽约的患者将被列入违约名单，180天内不能在预约平台预约挂号，但不影响医院现场挂号；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
6.预约时请预留有效的手机号码，专家停诊时将以电话或短信的方式通知患者。
特色专病门诊的挂号策略
专病门诊如"肺结节MDT"、"头痛眩晕"等知晓率仅40%，却可减少患者辗转科室次数（平均2.8次→1次）。某医院甲状腺专病门诊实行"一次挂号管全程"，复诊免挂号费。罕见病门诊平均等待期4-6周，建议提前准备基因检测等完整资料。最新"预住院"模式允许先检查后住院，缩短住院周期3天。注意部分专病门诊要求携带既往检查胶片，数字影像需提前刻录光盘。