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【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
一.挂号方式【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1.微信预约:“上海新华医院”公众号预约，每周二/周四18:30开放号源，可预约21日内号源；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4.APP预约:“新华E院”APP，每日18:30开放号源，可预约21日内号源；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
5.现场预约:一楼大厅、诊区自助服务机器可提供自助预约服务，或在门诊大厅便民服务中心6、7、8号窗口进行人工预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
二.挂号小贴士【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1.预约号源按时间段分布上、下午均分为3个时间段:上午8:00-9:00，9:00-10:00，10:00-11:00；下午13:30-14:30，14:30-15:30，15:30-16:30；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2.建议初诊患者预约号源时，选择靠前时间段便于完善相关检查，而复诊患者建议选择靠后时间段以便错开就诊高峰；无论初诊还是复诊均需妥善保存预约诊疗信息；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
3.原则上用户一天在同一医院的同一个科室只限预约1次，每次限约1个号；一天内限取消预约3次；一周内限取消预约6次；一个月内限取消10次；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4.预约后，未提前取消预约又未就诊，则记为一次爽约；同一患者半年内累积爽约3次，取消其在半年度内医院门诊预约资格；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
5.遵循预约患者优先就诊原则，非预约挂号的患者就诊顺序在预约患者之后；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
6.预约在不同时间段的患者，按时间段先后顺序就诊；预约在同一时间段的患者，按同一时间段的挂号先后顺序就诊。
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一、预约挂号服务方式:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
为方便患者预约挂号，建议患者可通过医院微信公众号、支付宝生活号实行预约服务。以下预约方式不收取费用:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2. 现场预约:患者可以至医院门诊一楼便民服务中心、各楼层护士吧台办理预约或自助机自助预约，亦可进行诊间预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
二、预约挂号注意事项:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1.预约挂号采用实名制，预约者务必提供就诊者真实姓名、有效的联系电话、医疗卡号等个人资料，自费病人凭自费磁卡和身份预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2.预约时间:专家门诊、特需门诊、部分普通门诊为就诊日前的2-30个工作日。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
3.现场预约登记成功后，请于就诊当天务必带好预约确认单、就诊卡（社保卡/医保卡/自费磁卡）来院挂号、候诊。预约成功后就诊当天患者可凭预约卡在门诊一楼自助服务机或至挂号窗口挂号。超过预约时间挂号系统将保留原预约号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4.如出现不可避免的医生停诊情况给预约者造成不便，敬请谅解。相应预约渠道的工作人员会及时通知已预约的患者，请患者配合更改就诊日期或更换医生。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
5.若不能按时来院就诊，请提前一个工作日15:00前通过原预约平台或致电便民服务中心进行取消。若事先未按规定取消预约，一律视作违约，累计3次将被列入违约名单，在半年内将暂停预约挂号资格，但不影响正常挂号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
6.每张卡同一天同一科室只能预约1位专家。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
7.本服务仅向公众提供便捷的预约方式，不患者约到指定的专家。
挂号爽约的成因与防控
全国平均爽约率18%，造成年损失1500万个号源。大数据分析显示，忘记就诊（42%）、临时有事（33%）是主因。信用惩戒机制将3次爽约者列入黑名单（限制预约1-3个月）。智能提醒系统分三次推送（提前3天、1天、2小时），使爽约率降至9%。某医院实行"爽约号即时释放"，通过APP抢号功能利用率达70%。建议设置日历提醒，若无法就诊应提前1天取消。
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就诊须知【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
上海市肺科医院微信公众号【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
我院实行门诊实名制全预约服务:须凭患者本人的身份号或护照号码方可预约挂号，确保信息无误，否则将无法挂号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1.预约方式选择:“上海市肺科医院微信公众号”、电话预约400-820-3137（互联网总医院）、现场预约（自助机、服务台、诊间）。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2.挂号途径:①就诊当日在“上海市肺科医院微信公众号”或各楼层的“自助挂号缴费机”上挂号（支持异地医保结算）；②已预约的自费初诊患者及类型医保者请至人工“挂号收费窗口”挂号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
3.门诊报告查询:“上海市肺科医院微信公众号”上可查询各类门急诊检查检验报告。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4.关注停换诊信息:如有专家停换诊会及时短信通知，请在预约时务必留有效的手机号码。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
6.黑名单管理:累计爽约3次及以上者将被列入黑名单，180天后自动解封。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
上海市肺科医院门急诊办公室
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一.预约方式【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1.微信预约:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
（1）“华东医院”微信公众号预约，可预约28天内的专家门诊、特约门诊（国定假日除外）；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
（2）“上海市级医院互联网总平台”微信公众号预约，可预约1个月内的号源；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2.电话预约:拨打上海医联021-96886或4008203137电话进行预约，按语音提示完成预约即可，预约受理时间为07:00-22:00；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
3.APP预约:下载“上海市互联网总医院”APP进行预约，可预约28天内的专家门诊、特约门诊（国定假日除外）；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4.现场预约:患者可至各楼层护士分诊台预约或在华东医院门诊“自助机服务”进行预约，其护士分诊台挂号时间:周一至周五8:00-11:30,13:30-16:45, 周六8:00-11:30；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
5.诊间预约:接诊医生可为患者预约下次就诊时间。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
二.挂号小贴士【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1.预约实行实名制，预约时需提供就诊者的有效身份件、手机号码等。预约成功后将有短信与患者确认预约信息。请确保手机号码正确，以便医生停诊时患者能及时收到通知；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2.因故不能按约就诊的患者，应在截止日期前取消预约，否则医院将按失约处理，累计2次失约后医院将不提供预约服务；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
3.预约挂号截止时间:开诊前一天12:00；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4.在微信公众号预约的患者，如需取消预约请在就诊前一天18:00以前；而APP预约患者，如需取消预约请在就诊前一天11:30以前进行取消。