上海全部医院上海仁济医院检查预约挂号超顺利
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国际医院挂号制度比较
英国NHS体系需全科医生转诊,专科预约平均等待18周。美国预约专科医师需24天,但急诊费用超500美元。日本"自由诊疗"制度下,初诊费约300元人民币。德国医保患者等待2-4周,私保患者3天内可就诊。比较研究发现,中国三甲医院平均预约等待时间(6.3天)已优于多数发达国家,但分级诊疗体系仍需完善。国际经验显示,家庭医生制度可减少30%非必要专家号需求。
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随着人口老龄化加剧和医疗服务需求的提升,陪诊等就医服务新业态应运而生,陪诊师逐渐成为一项新型而普遍的职业。陪诊师不仅能为“不熟悉医院数字化设备、分不清医院科室和就医步骤、不敢独立就诊”的患者提供挂号、排队、取、做检查、陪住院等繁琐流程上的帮助,还能给予患者情感上支持和陪伴。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
日前,海报新闻记者通过采访济南市场上的陪诊行业了解到,目前陪诊师从业门槛较低,大致分为个人单干、团体机构两种市场从业模式,有全职从业者,也有将此作为副业。收费多以小时、天数为主,一般陪诊半天收费标准在180元-200元,全天收费约300元-400元,半天时间约4-5小时,全天时间约8-9小时。有陪诊师透露,自从业以来,高时月收入近万元。更有资深陪诊师,一个月的收入高达七八万元。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
受访者给记者展示陪诊时的工作片段记录【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
陪诊行业收入悬殊且不稳定【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
“我踏入陪诊师这个行业也是机缘巧合。”今年23岁的巩女士,在济南从事陪诊已有一年多时间,回忆起刚入行时的从业经历时,巩女士说到:“我大学学的是学前教育,毕业后转行做医代表,在一次去齐鲁医院呼吸科拜访客户的时候,遇到一对年长的夫妻俩,因找不到做CT的地方而着急,我就主动带着他们去到目的地。”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
回到家后,巩女士在搜索医院就诊流程时,突然看到“陪诊师”这个行业,于是,她就在网上发了条提供陪诊服务的动态,自此开启了她的陪诊生涯。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
“当时决定从事这个行业大的底气是,我先前就对济南的部分医院环境都很熟悉,比如齐鲁医院、省立医院等。”巩女士说,包括挂号处在哪里,各科科室、检查室在哪里,哪些疾病在就诊前需要先做哪些检查会更节省时间……“还有一些基本的医学知识我也都懂。”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
医院里正在等号就医的患者及家属【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
“陪诊师不能只是陪诊,如果只懂‘陪’,在这行是干不下去的。”在巩女士看来,陪诊服务工作的核心是满足病人的看病需求,避免病人看病走弯路,同时还要提供情绪价值的陪伴。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
“我陪诊过的客户大多数都是省内外市的,比如临沂、聊城、潍坊、滨州等,到目前,约有百十多位客户。”巩女士说,本着负责任的态度,她会提前与客户沟通,了解基本病情,再制定陪诊方案。“有些客户没有抢到他们想挂的专家号,就来找到我,我就需要早上6点来医院的人工窗口排队抢号,因为有些专家号当天只放1-2个号。”巩女士说,“我能做的,就是尽可能地节省客户的时间。”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
拿、陪诊、代问诊、代开单、代取报告……微信步数过万是常态。有时为了赶时间,等不到电梯就爬楼梯,时间无缝衔接。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
“除了硬性工作,情感上的安抚也是工作中很重要的一部分。”巩女士回忆说,她曾经在省立医院陪诊过一位患乳腺癌的病人,就诊后这位女士的情绪一度崩溃,于是巩女士带她来到医院的ICU病区,并柔声安慰她一定要坚定信心,勇敢面对,这才慢慢将客户的情绪安抚。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
陪诊师可帮助客户挂号、缴费、拿【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
随着业务的增多,巩女士的收入也在变得较为可观。“我的收费标准在行业里算是比较便宜的,半天180元,全天300元。”巩女士说,从业一年多的时间以来,从一开始的月入几百元,到现在月平均收入四五千元。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
“这个行业的收入,存在两个问题,一是同行间相差太大,二是很不稳定。”巩女士说,她认识的一位在齐鲁医院做资深陪诊师的老大哥,有段时间的月收入能高达七八万元。然而对于巩女士来说,现在一个周能有一个300元的单子就算多的了。“再比如,代拿我只收88元,但据我了解有些同行,他们有收二三百元的。”巩女士对记者说,“陪诊算是我的一个副业,在春天和冬天,我的陪诊订单会多一些,夏天和秋天相对较少。”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
受访者提供的自己在平台上发布的陪诊工作动态记录【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
巩女士表示,自己做陪诊师,几乎没有什么成本支出。“有时候客户看我跑一上午心疼,会主动带着我一块去吃个午饭,但正常情况下我个人的费用都是自理的。”除去用餐,其他方面也没有大的支出了。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
巩女士对记者说,自己现在还一直在学,把陪诊相关的东西做得更精细,才能更游刃有余。因为在她看来,“做一个普通的陪诊师,还是做一个的陪诊师,区别还是很大的”。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
山东大学齐鲁医院院区平面图【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
相比巩女士,26岁的陪诊师马女士入行才小半年的时间,从第二个月开始,多的一个月收入能有小一万多元。“我陪诊的客户多数就诊妇科、眼科、神经内科、生殖科、产科等,能去的医院有省立医院、省中医、千佛山医院、济南市立五院等。”马女士说,她平均一天能陪诊3-4位客户。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
马女士表示,她目前还是把陪诊师这份职业当作副业来做,未来,如果陪诊行业规范化、规模化发展,她将有意向进入陪诊教培行业发展,拓展更多业务。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
对于刚入行或者想入行的新人陪诊师,马女士说,三天打鱼两天晒网肯定是不行的,“我个人建议,如果想做陪诊的话,可以当成副业先入行,看能不能坚持下来再说。”当然,更重要的,做陪诊之前要先问自己是不是一个很细心或者很有责任心的人,“耐心、善心,要有付出的心态,对于一个陪诊师来说,这些特质重要。”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
陪诊师市场需求广阔【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
有行业规范才能走得更远【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
“上个月,我来齐鲁医院做了个肠胃镜检查,因为一直在外地工作生活,不想麻烦朋友同事陪我,就找了一位陪诊师。”济南市民刘女士和记者说道,令她惊喜的是,检查当天,陪诊师比他们预约定的时间到的还早,检查期间一直细心陪同,并仔细叮嘱注意事项,和负责任。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
刘女士和记者解释,做肠胃镜检查需要麻醉,麻醉要有家属陪同,请陪诊师不仅可以避免麻烦亲朋好友陪同,而且他们还熟悉医院的业务和流程,节省了时间和不必要的麻烦。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
“一开始还很忐忑,担心陪诊师的业务水平,做完后觉得,花200块钱请陪诊师真不是智商税。”刘女士满意地说。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
山东省立医院预约就诊流程图【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
陪诊作为一种新兴服务逐渐进入大众视野,小到为患者取号、陪同看病、代取,大到与医生沟通、跨城市代问诊,陪诊师几乎可以协助病人完成就诊全流程。在年轻人眼中,陪诊师可以给有需求的患者解决问诊难的痛点。在职业陪诊师眼中,陪诊师是贴心的临时家人。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
数据来源 企查查【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
企查查数据显示,2014年以来,我国累计注册1048家陪诊相关企业,其中超七成为2022年以来注册。2022共注册241家陪诊相关企业,超2021年同期的10倍以上,达近十年注册量增速峰值,2023年,我国陪诊相关企业注册量同比增加59.8%至385家。截至10月28日,2024年我国已注册148家陪诊相关企业。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
记者随机在淘宝选定一家陪诊服务,咨询后得知,目前陪诊行业并没有得到统一的管理,该店表示,半天服务时间费用200元,先在淘宝拍下订单,陪诊就医结束后,再点“确认收货”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
作为新职业,陪诊师行业目前仍处于发展阶段,这一新兴行业既被需要,又缺少一定监管。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
擅长:眼外伤、视网膜脱离、视网膜动脉阻塞、化脓性眼内炎、视网膜动脉阻塞、视网膜血管炎、视网膜瘤、视网膜分支动脉阻塞、外伤性性眼内炎、视网膜病、视网膜分支静脉阻塞、眼内炎、视网膜血管阻塞【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1.患者就诊时,需携带就诊卡及有效身份件(身份、医保卡)就诊,建议提前15-30分钟到院;【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2.医保初诊、复诊患者需绑定上海医保卡,包括:已在医院就诊过的上海医保卡;及由上海政府机构发放的医保卡。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
3.持有上海医保卡的患者,可携带医保卡在医院自助机进行充值,建立自费账户,自助挂号;患者可凭借挂号发票至相应科室就诊,诊疗结束后医生可直接确费(直接自动从医保账户或自费账户中扣除);患者可凭确费单,方和检查申请单到房直接取或至相应检查科室进行检查;【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4.自费患者,可携带身份在医院自助机进行身份识别,制卡、自助挂号和充值;凭挂号发票至相应科室就诊,诊疗后确费;凭确费单和申请单,方至检查科室或房;【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
5.患者就诊后,欲取回卡内余额,可携带就诊卡和本人身份至门诊14号收费窗口办理;【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
6.离休持离休、军人持军人、70岁以上老人凭老年,残障人士等专门窗口优先挂号,军人持军人在门办审核后免挂号费;【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
7.医院有开通互联网医院,可提供线上复诊、品配送到家、专家咨询、报告查询等服务,还可通过医保在线支付;开放时间周一至周日8:00-17:00;【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
上海全部医院上海仁济医院检查预约挂号超顺利
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近日,为应对暑期激增的就诊需求,复旦大学附属儿科医院发布公告称,将延长门诊时间,其中,中午挂号截止时间延长半个小时,持续到11点半。同时还重点增加热门科室号源,根据实时就诊人流量,动态调整医生出诊数量。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
为了减少患儿就诊时的难题,医院目前还于每天8点至16点增设预约挂号咨询热线。相关攻略详见↓【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
预约挂号“有帮手”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
告别“一号难求”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
轻松建卡步:首次就诊提前为孩子办理就诊卡/医保卡关联,可通过复旦大学附属儿科医院公众号或现场自助机完成,现场建卡记得带好身份。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
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预约挂号多渠道:优先推荐关注复旦大学附属儿科医院微信公众号预约挂号,方便快捷。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
挂号困难别担心!热线来帮您:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
针对儿童常见病进行初步指导、预约挂号相关疑问解答与操作指导、就诊流程咨询等服务,方便患儿家庭便捷地完成整个就诊流程。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
就诊当天“巧安排”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
省时省力更从容【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
错峰出行更顺畅:避开早高峰,尽量选择工作日下午或非端高峰时段就诊。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
停车便利提醒:医院设有停车场,从医院2号口进入直达停车场,听从现场人员指挥。儿科医院已开通线上停车预约,您可以提前在“上海停车”小程序预约入场时段。公共交通也便捷,地铁12号线3号出口。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
签到“码”上行:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
线上预约成功后,请务必在就诊当日早上7:00之后完成在线支付。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
支付完成后,在预约时段前,直接凭手机上的挂号成功信息或电子就诊卡,在诊区自助机或扫描指定二维码完成签到!【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
扩容资源“连延弹”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
缓解高峰压力【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
门诊时间延长:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
中午挂号截止时间延长:由原来的11:00延长至11:30。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
下午挂号截止时间延长:由原来的16:30延长至16:40。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
网上当日预约同步延长:当日预约挂号时间也相应延长。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
“弹”性排班,动态加号:医院将根据实时就诊人流量,动态调整医生出诊数量,是在高峰时段和热门区域。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
重点增加热门科室号源:针对暑期需求旺盛的科室(如内分泌科、神经内科、皮肤科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、儿保科等),将尽力增加放号量,尽力满足需求。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
可提前通过复旦大学附属儿科医院公众号了解科室分布、医生排班等信息。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
遇到问题,也可向医院工作人员或通过热线寻求帮助。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】