上海全部医院刘芳主任代取报告支持多种联系方式

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　　线上挂号系统的技术演进

　　医院挂号系统已从窗口排队发展为全流程数字化服务。主流三甲医院APP挂号响应时间≤0.5秒，承载量达每分钟10万次并发请求。人脸识别技术使身份核验准确率提升至99.99%，区块链存证确保预约记录不可篡改。某省级平台数据显示，线上挂号占比从2018年35%升至2023年82%，其中60岁以上用户增长最快（年增45%）。最新智能分诊系统通过症状描述自动推荐科室，误挂率降低60%。

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　　华山医院门诊分为专家门诊（包括特需专家门诊）、专病门诊和普通门诊，其中专家门诊实行全预约制，为了方便您就医，目前医院一共提供7种预约方式。欢迎您关注官方预约通道，并留意医院门诊2楼现场自助预约区公告栏内的号源信息。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　一、门诊微信服务号预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　华山医院门诊微信服务号提供:门诊科室专家介绍、预约挂号、线上支付、检查预约、报告查询、就医咨询、门诊导航、候诊查询、排班查询等功能【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　二、上海市互联网总医院平台预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　三、现场自助预约机预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　您可凭患者本人的身份/社保卡等有效件原件，至门诊二楼自助预约机预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　四、诊间预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　由看诊专家/医生，在看诊结束前，按需预约该专家的门诊进行复诊。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　五、出院预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　出院患者建议复诊的，凭出院小结上的预约提示，预约复诊医生。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　六、电话预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　七、第三方预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　1、华山医院门诊预约服务是一项方便患者就诊的措施，门诊号源免费预约，医院不收取形式的服务费。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　2、门诊预约能为患者提供的就诊号源，同时可享有就诊优先。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　3、预约准备:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　预约严格实行实名制，预约时需提供患者真实有效的个人信息，包括姓名、手机号和身份、社保卡等有效件原件。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　4、预约时间:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　专家门诊可预约时间段为就诊前2周至就诊当日0点之前；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　普通、专病门诊预约时间段为就诊前4周至就诊当日0点之前。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　5、现场确认:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　就诊当日，患者须在约定挂号的时间段内至相关楼层挂号（分时段预约挂号），同时出示有效件（身份、户口本等）原件和确认预约的手机短信（转发短信无效），经工作人员核对，信息一致后方可挂号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　如未能提供有效身份明，或提供的信息与就诊的患者不符，则取消预约号源，现场不能修改身份信息。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　如遇专家紧急停诊，医院会尽快以手机短信的形式通知已预约患者。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　门诊2楼现场自助预约区实时号源公示屏显示当前号源预约情况。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　6、取消规则:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　就诊当日0点起，预约平台关闭取消预约功能，患者可至医院现场退号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　7、预约限制:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　为了预约的公平性，同一患者、同一专科只能预约一次，未完成就诊前不能再次预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　同一患者一次多只能预约二个不同科室号源。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　8、爽约规则:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　逾预约时段未挂号者，医院预约挂号系统短信告知本次预约作废，并视作爽约一次。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　患者无故失约（患者未按约定前来挂号就诊且未办理取消预约的登记），一律视作爽约，爽约将记录在案，影响个人诚信。半年内累计爽约≥2次，一个月内累计取消预约次数≥6次，将会列入黑名单，半年内不能再次预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　9、医院对于“”采取零容忍态度坚决打击，一经实系倒卖号票获得的号源，将视为无效。如您遇到“”，请拨打“110”报警，协助医院共同完善服务流程的管理。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　10、凡完成预约的患者，将视作认同预约挂号的规定，并愿意接受预约挂号相关工作的管理。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　良好的诊疗环境需要我们的共同努力，也请您勿从他人手中购号， 感谢您的理解与支持！【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　1、预约平台什么时候开始开放号源？【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　预约平台目前可以预约两周内的专家门诊，四周内的普通及专病门诊（周末及国定假日除外），额满为止。自2017年5月1日起，号源更新时间为下午18:00点更新。（为恶意抢号行为，号源开放时间以预约平台告知为准。）【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　2、预约病人现场挂号需要怎么操作？【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　带好病人的身份原件或户口本原件（未满18周岁）及就诊卡，根据预约成功后的短信显示的挂号时间段到相应楼层排队挂号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　已在微信华山医院门诊服务号并支付挂号费的患者，可于规定时间内在手机上签到后凭就诊号就诊。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　3、外地医保病人怎么领取预约挂号？【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　目前，暂不支持外地医保卡直接进行预约，请在微信华山医院门诊服务号上绑定电子就诊卡进行预约挂号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　4、未满18岁周岁未成年人预约后如何挂号？【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　未领取身份的未成年人可凭本人户口本原件至挂号处挂号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　5、我能不能帮我的爷爷奶奶预约专家号？【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　为方便患者及家属就医，微信华山医院门诊服务号目前暂时允许每个手机号码绑定3个身份，今后将视情况进行调整。各平台预约以告知为准。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　6、预约成功后不能按时来院就诊怎么办？【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　就诊当日0点起，预约平台关闭取消预约功能，患者可至医院现场退号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　

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　　中午好朋友们～【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　你们去医院看病的时候找过陪诊师吗？【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　很多人说，陪诊师是为我们这一代年轻人专门定制的职业。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　一个人在外地打拼，看病没人帮忙，他们是我们的左膀右臂。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　家里的父母生病没办法及时回去，他们替我们照顾家人。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　当一个人去医院成了孤独排行榜TOP1。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　在医院里挂过号、拿过、楼上楼下一通跑的孤独患者们都是他们的目标用户。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　近陪诊师在网络媒体上小火了一把。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　有人对他们相见恨晚，有人羡慕他们能轻松钱。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　今天我们就从医院里抓来了三位陪诊师，让他们来说一说做陪诊师到底是种什么体验。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　在做陪诊师之前，我在奔驰4S店工作了近10年，后来因为生病就离了职。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　知道陪诊师这个职业，是在小红书上看到有人分享他们的陪诊经历。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　当时我脑子里只有一个想法:我生病的时候要是有一个陪诊师就好了。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　我生病的那段时间，每次是我妈和我姐陪着我去医院。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　但说实话，她们没帮上我什么忙。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　因为看病要楼上楼下跑，所以检查缴费都是我一个人完成的。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　怕她们担心，从诊室出来我还要装作一副没事的样子。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　那种疲惫、无助和难过，我一辈子也忘不了。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　关于生病这件事，普通人很难做到相互理解，只有病人和病人才能感同身受。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　前一阵子，我陪一位大姐做过一次肠胃镜检查。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　她的家人都在身边，但她不想让家人陪着【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　怕家人问东问西，更怕检查结果不理想。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　家人知道会着急，找朋友又欠了人情，需要帮忙又怕给别人带来负担。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　不如找我种明码标价的陌生人，做一次“临时家人”。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　北京防控严的时候，一位因为被封控的癌症患者家属通过找到了我。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　病人家属告诉我:“如果癌细胞扩散之前的努力就全白费了，尽快住院。”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　拿不出报告，我就打12345热线找者帮忙，等报告到手我时间到医院去找主任问诊。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　问诊当天我就为他们办理了住院，只等解封结束。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　住院那天患者的儿子专门给我打了个电话，在电话那头不停地对我表达着感谢，让我次有了救人一命的感觉。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　一开始我做这行更多的是为了点小钱，而让我坚持下来的，是这个职业给我带来的精神价值。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　当意外到来的时候，我这个“临时家人”或许能给他们带来希望。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　我也是真正进入这个行业的时候才知道，陪人看病只是这份工作的一小部分。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　我陪诊过一位患有抑郁症的男孩，联系我的是男孩的妈妈。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　她要求既要完成陪诊，又不能让她的儿子知道我的存在。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　这个男孩抗拒人陪同就医，拒和家人交流。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　她妈妈不想刺激到他，又希望了解他的真实情况，于是向我求助。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　那次陪诊我全程都像特工一样隐藏自己，提前打点好一切确保他能顺利地看上医生。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　等他离开医院以后我又要想办法回到诊室再找医生、护士挨个沟通，详细地了解他的治疗情况。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　好在医护人员已经对我这种情况见怪不怪，但凡换一个场景我都有可能被当成是变态。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　然而陪诊到这里还没有结束，我和患者妈妈又电话沟通了半个多小时。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　除了告诉她她儿子的详细就诊情况，很长一段时间我都在听她妈妈听她倾诉。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　病人的敏感和脆弱很容易被他人理解，但病人家属所面临的煎熬却只能独自忍受，等到合适的机会讲给一个不曾谋面的陌生人听。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　按道理，患者和陪诊师应该是要坦诚相待，彼此信任。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　但事实上，病人比普通人更需要隐私。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　对于很多病人来说，病耻感，是比病痛更折磨人的存在。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　尤其是精神类和传染病患者，比起去医院，他们更害怕社会上的偏见。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　我帮代问诊一个患有HIV的男孩，在前期微信聊天的时候他全程都很小心翼翼。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　他怕我会歧视他，更怕我会泄露他的信息。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　对于他的顾虑我很理解，我更明白他不需要的就是“”照顾。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　问诊以后我专门发给他了一个录屏小视频，内容是我删除了我们聊天的全过程。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　接触到的病人越多，看得越多，越明白人生艰难。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　所以我时刻都在提醒自己，既要把他们当病人，又不能把他们只当作病人。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　我从13年开始干这行，今年是第9年。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　在没有陪诊师这个名词之前，大家都是叫我跑腿。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　开始入行是有外地朋友常托我在北京办事，一来二去的，我就在淘宝专门开了一家店专门接单。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　陪诊师火了以后，很多人联系到我想要入行，参加培训的人不少，真正留下来的不多。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　很多人都把陪诊想得很简单，两个人在医院碰头，走完流程，付款走人。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　但其实我们的服务从患者询单那一刻就开始了。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　普通话不好，不会用手机的老年人，我们帮着规划行程路线，带着做核酸。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　有的外地来的病人来北京治病，我们要帮他们租便宜又交通便利的房子。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　我们是陪诊师，也是司机、中介、搬家公司、保镖。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　而这些琐碎小事，仅仅是入门级服务。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　陪诊没有那么容易，每个病人都有他的脾气。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　前阵子我陪诊一位49岁患有妇科癌症的大姐，她父母已经过世，没结过婚，无儿无女。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　她找我之前找过别的陪诊师，直接把人家给骂到退单。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　还有一位患有结肠癌的女士，推轮椅送她回酒店的时候，一路上都在指挥我们走直线或者走曲线，本来就不轻松的返程因为她的刁难变得更加漫长。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　她们不是针对我们，是心里都憋着一口气，需要一个发泄的地方。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　病人不喜欢去医院，其实我们陪诊师也怕去医院。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　尤其是北大肿瘤医院这种重症患者比较多的医院，生死审判就在一瞬间。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　之前有一个病人就是在当地医院被误诊，等到了北京发现癌细胞已经扩散了。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　误诊，错过佳治疗时间，用错治疗方法的病人我都服务过，有的时候打着打着电话对方就会痛哭起来。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　久陪成医，在做陪诊师之前我想象不到这世界上有这么多的疑难杂症。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　在采访的时候我还遇到一些“退休”陪诊师。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　有人曾经陪诊过一位自杀倾向严重的患者，直到现在他还对那段陪诊经历心有余悸。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　有人明确表示做人流的不接，因为她没有那么强大的内心去面对这件普通手术背后的故事。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　不少人因为网络上宣传的“高薪”而加入陪诊师的行列，但做起来才发现并没有想象的那么简单。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　小马哥作为一个“陪诊前辈”和我强调了好多遍，这是一个门槛不高，但上限很高的职业。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　基本的医学、心理学知识，对的耐心、细心，强大的心脏缺一不可。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　李老师在他入行的个月只了1000多，第二个月了8000多，全靠老顾客们自发宣传。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　很多人都不理解，为什么会有人花钱请人看病。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　在采访完他们以后，我想其实早已显而易见:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　在冰冷拥挤的医院，没有人会拒一份心安理得的温暖。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】