上海全部医院徐建广主任跑腿配药医疗专业人员
【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
一、预约须知 1、预约时间范围 (1)您可预约1周内的专家号。节假日、调休日不安排预约号(含周六、周日夜门诊)。 (2)每日19点更新号源,每日下午15点停止次日号源的预约。 (3)每周五下午15点停止下周一号源的预约。 (4)节假日后天门诊号源于节前后一个工作日下午15点停止预约。 2、预约实名制 预约就诊采取实名制注册预约,请您如实提供患者的真实姓名、有效件号(身份、军官、护照、港澳通行、台胞)、性别、电话、手机号码。 3、预约取号 (1)预约成功后,请于就诊当日携带患者本人身份等有效件(北京医保患者带社保卡)、短信凭到门诊楼一层2至6号就诊窗口取号,同时验预约信息(核对与预约注册实名信息一致的本人有效件),如验不符则不能取号。 (2)取号时间:上午就诊患者9:00-11:00取号。下午就诊患者14:00-16:00取号。过时未取号者,预约作废。 (3)取号时现场支付医事服务费。 4、取消预约 由于预约号源有限,预约成功后请按时就诊。如不能按时就诊,请晚在就诊前一个工作日15:30前通过网站进行取消。就诊当日不得取消当日预约号,周五15:30后不能取消下周一的号。 5、爽约处理 (1)预约成功后患者未能按时就诊且未办理取消预约号,则视为爽约。 (2)一年内(自然年)累计爽约2次,取消本年度的预约就诊资格。 6、其它注意事项 (1)医院预约就诊有多种方法,请只采用一种方法预约,切勿重复预约。 (2)同一患者在同一就诊日多可预约3个不同科室的号源。 二、急诊就诊须知 1、急诊科24小时接诊,为内、外、骨、妇、儿科患者提供服务;传染、皮肤等部分科室不开放,只能提供基本的建议。 2、就诊时,请先挂号后再到相关科室就诊;病情严重者请直接到抢救室就诊,再补挂号;不明情况者请到护士站咨询。 3、患者应如实地将病史及疾病表现详细向医生描述,以免延误诊治;病情危重患者优先,值班医护士人员会依据患者病情进行判断和诊治。 4、公费医疗、医疗保险、农村合作医疗等患者就诊时请主动出示相关手册,由于您的失误造成的后果责任自负。 三、住院须知 1、病人住院应遵守住院规定,密切配合治疗护理,安心修养。 2、遵守病房作息时间,保持病房安静,不得大声喧哗,不准把不带耳塞的收音机、录音机及其它贵重物品带进病房。 3、病人入院时,一般只准一人陪伴、重病人只准两个人陪伴,安排好病人后,应立即离开病区,不准停留、违者按规定罚款,遵医嘱需陪住者,由护士长发放陪住,如果家属不能来院陪住,则由病区安排护工陪住,病人和家属不得自己请职业陪住,陪住按规定收取陪住费,家属陪住要凭陪住出入,无陪住者一律不得在病房留宿。 4、住院期间自觉遵守医院的规章制度,穿住院服,不能随便外出,违者按自动出院处理,未经医生批准外出发生意外,责任自负。保持床铺及床头柜的清洁,爱护公物,损坏东
挂号爽约的成因与防控
全国平均爽约率18%,造成年损失1500万个号源。大数据分析显示,忘记就诊(42%)、临时有事(33%)是主因。信用惩戒机制将3次爽约者列入黑名单(限制预约1-3个月)。智能提醒系统分三次推送(提前3天、1天、2小时),使爽约率降至9%。某医院实行"爽约号即时释放",通过APP抢号功能利用率达70%。建议设置日历提醒,若无法就诊应提前1天取消。
上海全部医院徐建广主任跑腿配药医疗专业人员
【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1. 关注“上海市人民医院”公众号【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
预约操作流程:就医服务 → 线下服务 → 预约挂号 → 选择院区(如 虹口北部)-选择门诊类型(如专家号,或普通号,或互联网门诊)→ 选择科室(如神经内科)→选择专家(如吴云成)/(或-普通门诊-神经内科-专病门诊)→选择就诊时间段→提交预约→接收短信→根据短信来院完成相关操作【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
官网预约操作流程:预约挂号→个人中心→登录或注册→虹口北部→选择科室→选择医师→选择就诊时间段→确认预约挂号信息→接收短信→根据短信来院完成相关操作【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
3. 自助机【24小时开放】门诊楼(虹口北部院区2楼,松江南部院区1楼)或各楼层均可自助挂号【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
首次使用→自助签约(需身份)→预约挂号(查询需支付金额)→账户充值→预约挂号【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
非首次使用→预约挂号(查询需支付金额)→账户充值(支付金额不足时)→预约挂号【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4. 便民服务中心人工预约(5号楼2楼便民服务中心21窗口)【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
5.医师诊间预约(看诊当天,可以请看诊医师就诊结束后,当即预约下次复诊时间,并完成付费预约)【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
6. 手机支付宝 (支付宝→城市服务→智慧医院→市一服务窗)【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
7.虹口区社区卫生服务中心全科医师【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
温馨提示:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1. 初诊患者都需带身份到人工窗口完成实名认。然后选择人工窗口或自助机支付挂号费,在预约时间段开始前完成付费,否则预约无效。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2. 已在人工窗口实名认过的预约患者,可直接到自助机→预约挂号→报到确认→完成挂号费支付
【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】