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挂号爽约的成因与防控
全国平均爽约率18%,造成年损失1500万个号源。大数据分析显示,忘记就诊(42%)、临时有事(33%)是主因。信用惩戒机制将3次爽约者列入黑名单(限制预约1-3个月)。智能提醒系统分三次推送(提前3天、1天、2小时),使爽约率降至9%。某医院实行"爽约号即时释放",通过APP抢号功能利用率达70%。建议设置日历提醒,若无法就诊应提前1天取消。
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1.您在就诊时,请携带好有效身份,如身份、户口本、军人身份、港澳台通行、护照等。如果是医保患者,也需携带社保卡;【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2.预约挂号时,请填写就诊患者的真实姓名及真实身份号,以免系统自动将预约信息作废,患者将无法在窗口取号;【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
3.预约成功后,请携带医保卡或身份,在就诊当日到收费窗口进行缴费取号。为了避免错过叫号,建议您在就诊时段前30分钟来取号、候诊;【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4.初次就诊的患者,需要填写门诊病历封面,到办卡窗口办理就诊卡;如果是复诊持卡患者,请前往诊区分诊台排队、就诊;【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
5.如果您之前已经就诊,请携带既往医院就诊、检查、病历、住院资料等;【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
6.在候诊期间,可以根据呼叫系统显示屏或扫码查排队提醒,并按显示顺序到对应诊室门口候诊,待医生叫号后,进入诊室就诊。
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