上海全部医院上海儿科医院预约代挂号无需排队
为应对即将到来的
暑期儿科就诊高峰
上海多家儿科专科医院
宣布优化医疗服务
采取延时门诊
午间和周末不停诊
开设日间手术等多项举措
上海市儿童医院已增设儿保等部分热门科室的午间门诊,中午11点半到下午4点半不停诊为患儿看诊配。上海市儿童医院 供图
6月25日,上海市儿童医院方面透露,该院近日已启动泸定路、北京西路两个院区的门诊服务策略整体调整计划,临床及亚专科门诊周末与工作日全面开放,针对就诊量大的科室如儿保科、内分泌科等,该院坚持“中午连一连,下班延一延”的服务举措,对家长来说,午休时间、下班后都可以来看诊。
上海市儿童医院儿保科医生汪秀莲表示,该院目前推出的儿保午间门诊,从中午11点半持续到下午4点半结束,解决了午间等候时间长的问题。“过去我们科的患者完成一些体格检查、生长发育评估等,一大早就来看病检查了,如果做的检查项目多就会拖到中午11点半以后才能出报告,这就需要等到下午1点门诊开诊后才能给专家看,现在不需要等待,中午11点半开始的这段时间都可以看,大大方便了上班族,同时还有一些家长还可以趁着午间带孩子看诊或帮孩子配,这样就不需要再请假来医院。”
不仅仅是午间门诊,上海市儿童医院透露,该院设立的周末门诊,目前也可以看到专家。“我们的周末门诊会由副主任医师级以上专家轮流出诊,根据往年情况来看,暑假期间像内分泌、口腔正畸、泌尿外科等都是就诊热门诊室,暑期我们不仅对这些热门诊室的号源进行了扩增,同时推出的‘中午连一连,下班延一延’的服务举措,也满足了双职工家庭带娃看病的困难。”上海市儿童医院门诊办公室主任史婧奕告诉记者。
与此同时,上海市儿童医院还开设了“手术专科团队暑期专属通道”,家长可以在 “上海市儿童医院互联网医院”微信号首页找到这一入口,提前完成在线咨询、预约挂号和暑期手术预约。团队将在线解答儿童成长疑问及手术相关问题。经评估有手术需求的,可便捷预约相关科室专家门诊,并提供问诊与手术安排。“目前,普外科、骨科、泌尿外科、耳鼻咽喉头颈外科、眼科、心胸外科、口腔科、皮肤科等热门科室已入驻该专属通道,提供暑期手术规划服务。”史婧奕说。
上海儿童医学中心方面表示,暑期即将到来,为了应对医疗高峰,该院陆家嘴院区医疗业务全面开放的基础上,张江院区新增“日间手术快线”服务,可以实现早8点入院、当天手术、当天傍晚就回家,日间手术主要针对过去暑期患儿集中的腺样体肥大、腹股沟斜疝、鞘膜积液以及皮脂腺瘤、表皮囊肿、副耳、耳前瘘管等体表小问题等。
此外,复旦大学附属儿科医院近日也发布公告称,为应对暑期激增的就诊需求,医院多措并举、全力扩容医疗资源,其中包括延长门诊时间,其中,中午挂号截止时间延长半个小时,持续到11点半。同时还重点增加热门科室号源,如针对暑期需求旺盛的科室如内分泌科、神经内科、皮肤科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、儿保科等,将尽力增加放号量,尽力满足需求。该院还将根据实时就诊人流量,动态调整医生出诊数量,是在高峰时段和热门区域。
上海455医院院建于1937年,前身为上海市济民医院,1994年由原空军上海医院、第三医院合并成为一所集医疗、教学、科研为一体的三级甲等医院。开展36个,30个科室,800张床位,2011年医疗毛收入7亿元,年收治病人2.1万人次,门急诊量46万人次,年手术量9000余例次。医院医疗设备,拥有AMI导融共振治疗仪、PET-CT、核磁共掁、DSA、全身伽玛刀、60余台血透机等一大批现代化的诊疗设备,医疗设备总值达到2.5亿元,医院先后出完成了援外维和、抗震救灾、抗雪救灾、奥运安保、世博安保等重大保障任务。 ? ?医院有甲状腺科、面瘫科、骨科、中医肿瘤科以及精神科和皮肤科等科室、全军胸部肿瘤诊疗中心、全军网络医学服务中心,南京军区肾脏病研究所,上海宁区妇科重点专科,妇科、男科、试管婴儿为上海市特专科,上海宁区临床优势专科等重点专科。同时,还拥有内镜诊疗中心,肿瘤一体化治疗中心,介入治疗中心,生殖医学中心等一批前沿学科。全院共获得各类成果17项,其中军队二等奖以上3项;全军立项课题4项,受军区资助课题56项,地方省部级资助课题共计71项,1项国家自然基金课题,共计资助经费达800余万元。发表SCI论文20余篇,发明专利2项,实用新型发明专利10项。为配合科研工作的开展,医院投入500万元,建成了的中心实验室。
排名出自复旦大学医院管理研究所。助力学科建设的中国医院排行榜,是由独立第三方的医院管理学术机构开展的公益性项目。来自中华医学会、中国医师协会的超过4000名专家参与评审,每年11月公布上一年度的结果,目前覆盖40个临床专科。
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中午好朋友们~
你们去医院看病的时候找过陪诊师吗?
很多人说,陪诊师是为我们这一代年轻人专门定制的职业。
一个人在外地打拼,看病没人帮忙,他们是我们的左膀右臂。
家里的父母生病没办法及时回去,他们替我们照顾家人。
当一个人去医院成了孤独排行榜TOP1。
在医院里挂过号、拿过、楼上楼下一通跑的孤独患者们都是他们的目标用户。
近陪诊师在网络媒体上小火了一把。
有人对他们相见恨晚,有人羡慕他们能轻松钱。
今天我们就从医院里抓来了三位陪诊师,让他们来说一说做陪诊师到底是种什么体验。
在做陪诊师之前,我在奔驰4S店工作了近10年,后来因为生病就离了职。
知道陪诊师这个职业,是在小红书上看到有人分享他们的陪诊经历。
当时我脑子里只有一个想法:我生病的时候要是有一个陪诊师就好了。
我生病的那段时间,每次是我妈和我姐陪着我去医院。
但说实话,她们没帮上我什么忙。
因为看病要楼上楼下跑,所以检查缴费都是我一个人完成的。
怕她们担心,从诊室出来我还要装作一副没事的样子。
那种疲惫、无助和难过,我一辈子也忘不了。
关于生病这件事,普通人很难做到相互理解,只有病人和病人才能感同身受。
前一阵子,我陪一位大姐做过一次肠胃镜检查。
她的家人都在身边,但她不想让家人陪着
怕家人问东问西,更怕检查结果不理想。
家人知道会着急,找朋友又欠了人情,需要帮忙又怕给别人带来负担。
不如找我种明码标价的陌生人,做一次“临时家人”。
北京防控严的时候,一位因为被封控的癌症患者家属通过找到了我。
病人家属告诉我:“如果癌细胞扩散之前的努力就全白费了,尽快住院。”
拿不出报告,我就打12345热线找者帮忙,等报告到手我时间到医院去找主任问诊。
问诊当天我就为他们办理了住院,只等解封结束。
住院那天患者的儿子专门给我打了个电话,在电话那头不停地对我表达着感谢,让我次有了救人一命的感觉。
一开始我做这行更多的是为了点小钱,而让我坚持下来的,是这个职业给我带来的精神价值。
当意外到来的时候,我这个“临时家人”或许能给他们带来希望。
我也是真正进入这个行业的时候才知道,陪人看病只是这份工作的一小部分。
我陪诊过一位患有抑郁症的男孩,联系我的是男孩的妈妈。
她要求既要完成陪诊,又不能让她的儿子知道我的存在。
这个男孩抗拒人陪同就医,拒和家人交流。
她妈妈不想刺激到他,又希望了解他的真实情况,于是向我求助。
那次陪诊我全程都像特工一样隐藏自己,提前打点好一切确保他能顺利地看上医生。
等他离开医院以后我又要想办法回到诊室再找医生、护士挨个沟通,详细地了解他的治疗情况。
好在医护人员已经对我这种情况见怪不怪,但凡换一个场景我都有可能被当成是变态。
然而陪诊到这里还没有结束,我和患者妈妈又电话沟通了半个多小时。
除了告诉她她儿子的详细就诊情况,很长一段时间我都在听她妈妈听她倾诉。
病人的敏感和脆弱很容易被他人理解,但病人家属所面临的煎熬却只能独自忍受,等到合适的机会讲给一个不曾谋面的陌生人听。
按道理,患者和陪诊师应该是要坦诚相待,彼此信任。
但事实上,病人比普通人更需要隐私。
对于很多病人来说,病耻感,是比病痛更折磨人的存在。
尤其是精神类和传染病患者,比起去医院,他们更害怕社会上的偏见。
我帮代问诊一个患有HIV的男孩,在前期微信聊天的时候他全程都很小心翼翼。
他怕我会歧视他,更怕我会泄露他的信息。
对于他的顾虑我很理解,我更明白他不需要的就是“”照顾。
问诊以后我专门发给他了一个录屏小视频,内容是我删除了我们聊天的全过程。
接触到的病人越多,看得越多,越明白人生艰难。
所以我时刻都在提醒自己,既要把他们当病人,又不能把他们只当作病人。
我从13年开始干这行,今年是第9年。
在没有陪诊师这个名词之前,大家都是叫我跑腿。
开始入行是有外地朋友常托我在北京办事,一来二去的,我就在淘宝专门开了一家店专门接单。
陪诊师火了以后,很多人联系到我想要入行,参加培训的人不少,真正留下来的不多。
很多人都把陪诊想得很简单,两个人在医院碰头,走完流程,付款走人。
但其实我们的服务从患者询单那一刻就开始了。
普通话不好,不会用手机的老年人,我们帮着规划行程路线,带着做核酸。
有的外地来的病人来北京治病,我们要帮他们租便宜又交通便利的房子。
我们是陪诊师,也是司机、中介、搬家公司、保镖。
而这些琐碎小事,仅仅是入门级服务。
陪诊没有那么容易,每个病人都有他的脾气。
前阵子我陪诊一位49岁患有妇科癌症的大姐,她父母已经过世,没结过婚,无儿无女。
她找我之前找过别的陪诊师,直接把人家给骂到退单。
还有一位患有结肠癌的女士,推轮椅送她回酒店的时候,一路上都在指挥我们走直线或者走曲线,本来就不轻松的返程因为她的刁难变得更加漫长。
她们不是针对我们,是心里都憋着一口气,需要一个发泄的地方。
病人不喜欢去医院,其实我们陪诊师也怕去医院。
尤其是北大肿瘤医院这种重症患者比较多的医院,生死审判就在一瞬间。
之前有一个病人就是在当地医院被误诊,等到了北京发现癌细胞已经扩散了。
误诊,错过佳治疗时间,用错治疗方法的病人我都服务过,有的时候打着打着电话对方就会痛哭起来。
久陪成医,在做陪诊师之前我想象不到这世界上有这么多的疑难杂症。
在采访的时候我还遇到一些“退休”陪诊师。
有人曾经陪诊过一位自杀倾向严重的患者,直到现在他还对那段陪诊经历心有余悸。
有人明确表示做人流的不接,因为她没有那么强大的内心去面对这件普通手术背后的故事。
不少人因为网络上宣传的“高薪”而加入陪诊师的行列,但做起来才发现并没有想象的那么简单。
小马哥作为一个“陪诊前辈”和我强调了好多遍,这是一个门槛不高,但上限很高的职业。
基本的医学、心理学知识,对的耐心、细心,强大的心脏缺一不可。
李老师在他入行的个月只了1000多,第二个月了8000多,全靠老顾客们自发宣传。
很多人都不理解,为什么会有人花钱请人看病。
在采访完他们以后,我想其实早已显而易见:
在冰冷拥挤的医院,没有人会拒一份心安理得的温暖。
跨区域就医挂号难点突破
异地患者挂号成功率不足本地居民1/3,主要受限于"就诊卡"属地化管理。国家医保平台已接入2000家三甲医院,但专家号跨省预约仍困难。长三角试点"号池共享",允许三省一市居民平等预约。某肿瘤医院开通"云候诊",异地患者在当地合作医院即可视频问诊专家,2023年服务超50万人次。最新电子健康卡跨省互认,减少重复建卡带来的时间损耗。