上海全部医院包玉倩主任床位提前专业从业人员陪诊
近段时间关于就医挂号的话题不于耳,先是“哈尔滨女孩怒斥医院票贩子把300元号炒到4500”引爆网络圈,然后又传出“今年年底前,北京22家市属大医院取消现场放号”,之后有报道北京“取消医生手工加号”,以及这几天上提到的“国家卫计委主任感谢怒斥号贩子的女孩,北京市卫计委主任建议号贩子入刑”......
可以预见实名制预约挂号是大势所趋,在真正实施之前,你熟悉预约流程吗?
点医为您整理了上海医院的十多种预约挂号攻略,一起来了解吧~(篇幅较大,建议收藏)
1. 使用医院自助预约挂号机预约
很多医院的门诊大厅,都会有一排自助预约挂号机,如果你到现场,可以使用预约挂号机预约,成功率比较高。如遇到问题,可在医院导医台进行咨询,有些医院还会有门诊者指导用户进行操作。
预约流程:
1. 患者或家属用就诊人身份或社保/医保卡按指定位置于自助预约挂号机按要求点击屏幕上相应对话框;
2. 选择医生和就诊时间并完成预约。
2. 使用电话预约
可以拨打95169 、114或者医院自己的电话(号码见下面三甲医院信息卡片)进行预约,不会使用网络预约的老年人可以使用。
预约流程:
1. 确定预约需要,如医生、就诊日期;
2. 登记信息,包括患者姓名、身份、联系电话等;
3. 手机短信确认信息预约成功。
注意:
一般就诊前一日会收到短信提醒,请保留短信至完成挂号(下同)。
3. 使用官网预约
很多医院的官网都可以预约挂号,官网上有相应的医生排班信息及就诊流程,但要注意在搜索医院的官网(网址见下面三甲医院信息卡片)的时候不要找错了。
预约流程:
1. 登陆医院官网;
2. 选择在线预约;
3. 注册登陆;
4. 选择医生及就诊时间;
5. 手机短信确认信息预约成功。
4. 使用官方app预约
很多医院有了自己的手机app (app名字见下面三甲医院信息卡片),在应用商店搜索相应的app,下载并注册后即可进行预约。
5. 使用微信预约
上海各大医院相继推出自己的微信公众平台,通过微信即可了解医院特及专家介绍,获得医院推送的健康资讯,其中大部分的医院公众号还可以进行预约挂号,搜索并关注医院的微信公众号(公众号见下面三甲医院信息卡片),注册后即可预约。
6. 使用支付宝预约
对于支付宝大家可能常用来缴纳水、电、煤气费用,但其实支付宝也是可以用来挂号的,目前上海有华山医院、长海医院、岳阳医院、儿童医学中心等8家医院在支付宝上提供预约服务。
预约流程:
1. 打开支付宝app点击“城市服务”;
2. 点击“智慧医院”;
3. 选择医院;
4. 添加接收商户动态;
5. 点击下方菜单栏进行预约。
7.使用医联预约平台预约
医联平台目前已接入上海医院50家(包括分院),登陆医联官网,首次预约挂号须进行在线实名制注册,通过注册账号登录,进入预约挂号流程。
预约流程:
2. 点击上方“预约挂号”链接,根据医院、一级科室、二级科室和关键词进行搜索,选择要预约的医生;
3. 选择想要就诊的日期;
4. 选择就诊的时间,完成预约。
注意:
因故无法就诊,患者至少提前1-2天,通过网站或电话取消预约。年内累计三次爽约的患者将被列入违约名单,180天内不能在医联联网医院内预约挂号,但不影响医院现场挂号。
8. 使用微医(原挂号网)预约
可能很多人熟悉的是挂号网,不过挂号网已经更名为“微医”。截至目前,微医已接入上海医院168家(包括分院),首次预约挂号须进行在线实名制注册。
预约流程:
2. 选择具体的地区、医院、科室,点击“预约挂号”;
3. 进入该科室下的专家排班页面,选择适合您的专家,选择合适的时段点击“预约”;
4. 选择就诊人信息,选择初诊复诊类型,填写图片验码,点击“确认预约”;
5. 预约成功。
注意:
有些医院的医生号源分别分布在挂号网平台、医院平台(一般为专家号)和医联平台,对应的预约规则不同。每个账号每月多只能预约10笔订单,每个账号每月多取消5笔订单,订单一旦预约成功是无法修改信息的,您可以尝试取消订单再重新预约。另外,微医的app和微信公众号也提供预约服务。
9. 使用百度医生预约
百度医生是百度推出的预约挂号平台,目前共覆盖上海地区医院32家(包括分院),其中三甲医院30家(包括分院)。
预约流程:
2. 选择就诊地点、医院、科室,点击预约;
3. 选择医生与时间;
4. 填写预约信息并提交预约单。
注意:
每天下午四点后将不能再预约第二天出诊的医生,如果您需要更改或取消预约,请于就诊前一天16:00前致电客服。另外,百度医生的app和微信公众号也可预约挂号。
10. 使用就医160预约
就医160目前共覆盖上海地区医院17家(包括分院),其中三甲医院10家(包括分院)。首次使用预约挂号,需要进行注册才能够使用预约挂号功能。
预约流程:
2. 选择所在城市;
3. 选择医院、科室,点击预约挂号;
4. 选择医生与就诊时间并进行预约。
注意:
注册填写用户资料要细心,身份号填写后不允许修改。就医160的app和微信公众号也可预约挂号。
11. 使用趣医网预约
趣医网目前共覆盖上海地区医院15家(包括分院),其中三甲医院12家(包括分院)。
预约流程:
2. 选择所在城市;
3. 选择医院与科室,点击立即预约挂号;
4. 选择医生与就诊时间完成预约。
注意:
趣医网的app和微信也可预约。
12. 使用助医网预约
助医网目前共覆盖上海地区医院57家(包括分院),其中三甲医院35家(包括分院)。
预约流程:
2. 注册账号并登陆;
3. 查找医院;
4. 选择科室与医生;
5. 选择医生与预约时间;
6. 选择就诊人并预约。
注意:
一个手机号只能注册一个账号(预约时可添加 5位就诊人含注册人),同一个患者同一个科室只能预约一个有效号源,如不能前去就诊,请提请二个工作日网站或致电取消,部分医院需提前三个工作日取消。
另外,还有两种容易被忽视的预约途径:
一、诊室预约
对于医生建议复诊的患者可由医生在医院系统中操作下次门诊就诊的预约,但限预约医生本人的下次门诊。
二、出院预约
对于医生建议复诊的出院患者,可凭医生开具的门诊预约申请单去挂号处办理预约。
Tips
除了上面预约挂号攻略外,点医还整理了上海40个三甲医院的预约挂号方式,来了解下吧~
华山医院门诊分为专家门诊(包括特需专家门诊)、专病门诊和普通门诊,其中专家门诊实行全预约制,为了方便您就医,目前医院一共提供7种预约方式。欢迎您关注官方预约通道,并留意医院门诊2楼现场自助预约区公告栏内的号源信息。
一、门诊微信服务号预约
华山医院门诊微信服务号提供:门诊科室专家介绍、预约挂号、线上支付、检查预约、报告查询、就医咨询、门诊导航、候诊查询、排班查询等功能
二、上海市互联网总医院平台预约
三、现场自助预约机预约
您可凭患者本人的身份/社保卡等有效件原件,至门诊二楼自助预约机预约。
四、诊间预约
由看诊专家/医生,在看诊结束前,按需预约该专家的门诊进行复诊。
五、出院预约
出院患者建议复诊的,凭出院小结上的预约提示,预约复诊医生。
六、电话预约
七、第三方预约
1、华山医院门诊预约服务是一项方便患者就诊的措施,门诊号源免费预约,医院不收取形式的服务费。
2、门诊预约能为患者提供的就诊号源,同时可享有就诊优先。
3、预约准备:
预约严格实行实名制,预约时需提供患者真实有效的个人信息,包括姓名、手机号和身份、社保卡等有效件原件。
4、预约时间:
专家门诊可预约时间段为就诊前2周至就诊当日0点之前;
普通、专病门诊预约时间段为就诊前4周至就诊当日0点之前。
5、现场确认:
就诊当日,患者须在约定挂号的时间段内至相关楼层挂号(分时段预约挂号),同时出示有效件(身份、户口本等)原件和确认预约的手机短信(转发短信无效),经工作人员核对,信息一致后方可挂号。
如未能提供有效身份明,或提供的信息与就诊的患者不符,则取消预约号源,现场不能修改身份信息。
如遇专家紧急停诊,医院会尽快以手机短信的形式通知已预约患者。
门诊2楼现场自助预约区实时号源公示屏显示当前号源预约情况。
6、取消规则:
就诊当日0点起,预约平台关闭取消预约功能,患者可至医院现场退号。
7、预约限制:
为了预约的公平性,同一患者、同一专科只能预约一次,未完成就诊前不能再次预约。
同一患者一次多只能预约二个不同科室号源。
8、爽约规则:
逾预约时段未挂号者,医院预约挂号系统短信告知本次预约作废,并视作爽约一次。
患者无故失约(患者未按约定前来挂号就诊且未办理取消预约的登记),一律视作爽约,爽约将记录在案,影响个人诚信。半年内累计爽约≥2次,一个月内累计取消预约次数≥6次,将会列入黑名单,半年内不能再次预约。
9、医院对于“”采取零容忍态度坚决打击,一经实系倒卖号票获得的号源,将视为无效。如您遇到“”,请拨打“110”报警,协助医院共同完善服务流程的管理。
10、凡完成预约的患者,将视作认同预约挂号的规定,并愿意接受预约挂号相关工作的管理。
良好的诊疗环境需要我们的共同努力,也请您勿从他人手中购号, 感谢您的理解与支持!
1、预约平台什么时候开始开放号源?
预约平台目前可以预约两周内的专家门诊,四周内的普通及专病门诊(周末及国定假日除外),额满为止。自2017年5月1日起,号源更新时间为下午18:00点更新。(为恶意抢号行为,号源开放时间以预约平台告知为准。)
2、预约病人现场挂号需要怎么操作?
带好病人的身份原件或户口本原件(未满18周岁)及就诊卡,根据预约成功后的短信显示的挂号时间段到相应楼层排队挂号。
已在微信华山医院门诊服务号并支付挂号费的患者,可于规定时间内在手机上签到后凭就诊号就诊。
3、外地医保病人怎么领取预约挂号?
目前,暂不支持外地医保卡直接进行预约,请在微信华山医院门诊服务号上绑定电子就诊卡进行预约挂号。
4、未满18岁周岁未成年人预约后如何挂号?
未领取身份的未成年人可凭本人户口本原件至挂号处挂号。
5、我能不能帮我的爷爷奶奶预约专家号?
为方便患者及家属就医,微信华山医院门诊服务号目前暂时允许每个手机号码绑定3个身份,今后将视情况进行调整。各平台预约以告知为准。
6、预约成功后不能按时来院就诊怎么办?
就诊当日0点起,预约平台关闭取消预约功能,患者可至医院现场退号。
一、预约挂号服务方式:
为方便患者预约挂号,建议患者可通过医院微信公众号、支付宝生活号实行预约服务。以下预约方式不收取费用:
2. 现场预约:患者可以至医院门诊一楼便民服务中心、各楼层护士吧台办理预约或自助机自助预约,亦可进行诊间预约。
二、预约挂号注意事项:
1.预约挂号采用实名制,预约者务必提供就诊者真实姓名、有效的联系电话、医疗卡号等个人资料,自费病人凭自费磁卡和身份预约。
2.预约时间:专家门诊、特需门诊、部分普通门诊为就诊日前的2-30个工作日。
3.现场预约登记成功后,请于就诊当天务必带好预约确认单、就诊卡(社保卡/医保卡/自费磁卡)来院挂号、候诊。预约成功后就诊当天患者可凭预约卡在门诊一楼自助服务机或至挂号窗口挂号。超过预约时间挂号系统将保留原预约号。
4.如出现不可避免的医生停诊情况给预约者造成不便,敬请谅解。相应预约渠道的工作人员会及时通知已预约的患者,请患者配合更改就诊日期或更换医生。
5.若不能按时来院就诊,请提前一个工作日15:00前通过原预约平台或致电便民服务中心进行取消。若事先未按规定取消预约,一律视作违约,累计3次将被列入违约名单,在半年内将暂停预约挂号资格,但不影响正常挂号。
6.每张卡同一天同一科室只能预约1位专家。
7.本服务仅向公众提供便捷的预约方式,不患者约到指定的专家。
排名出自复旦大学医院管理研究所。助力学科建设的中国医院排行榜,是由独立第三方的医院管理学术机构开展的公益性项目。来自中华医学会、中国医师协会的超过4000名专家参与评审,每年11月公布上一年度的结果,目前覆盖40个临床专科。
上海全部医院包玉倩主任床位提前专业从业人员陪诊
一.预约方式
1.微信预约:
(1)“上海市第六人民医院互联网医院”公众号预约,可提前预约30日内的号源;
(2)“上海市级医院互联网总平台”公众号预约,可提前预约28日内的号源;
2.支付宝预约:“上海市第六人民医院互联网医院”小程序预约,可提前预约30日内的号源;
5.APP预约:“上海市互联网总医院”APP进行预约,可提前预约28日内的号源;
6.现场预约:患者可在门诊预约中心窗口及自助挂号机上进行预约挂号,其窗口挂号说明如下:普通门诊--普通门诊挂号窗口;专家门诊--专家门诊挂号窗口;预约病员--预约挂号专窗;特需门诊--门诊13楼特需门诊挂号窗口);复诊病人可在各楼层收费处挂号;持有本市医保卡(带芯片)、本院就诊磁卡的普通门诊复诊病人,可选择自助挂号机完成挂号;
7.诊间预约:就诊结束后,患者可以直接与接诊医生预约。
二.挂号小贴士
1.预约时请患者按实名提供有效件号,例如医保就医提供社保卡号,自费提供身份号和/或自费卡号;如果姓名与件号不符则不予办理;
2.预约时请患者主动提供正确的电话号码,以便医生停诊时能及时通知;
3.专家、特需门诊号源有限,请先预约后挂号;
4.挂号后当日就诊有效,隔日作废;每次挂号只能对应看一个科室,请患者根据需要挂号;
5.电话预约患者因故不能按约就诊者,应提前电话告知预约中心取消预约号,否则医院按失约处理,一定的失约后医院将提供预约服务;
6.微信预约后未取号就诊视为爽约,预约后如需取消预约,请至少提前一个工作日在【我的预约】中取消预约;
7.患者逾时将视为爽约,3个月内违约次数超限将暂停预约1个月;如遇停诊会短信通知患者。
跨区域就医挂号难点突破
异地患者挂号成功率不足本地居民1/3,主要受限于"就诊卡"属地化管理。国家医保平台已接入2000家三甲医院,但专家号跨省预约仍困难。长三角试点"号池共享",允许三省一市居民平等预约。某肿瘤医院开通"云候诊",异地患者在当地合作医院即可视频问诊专家,2023年服务超50万人次。最新电子健康卡跨省互认,减少重复建卡带来的时间损耗。