上海全部医院张先龙主任床位安排挂号超顺利
简介:
上海人民医院建于1864年3月1日,时称Shanghai General Hospital,为全国当时规模大的西医医院,也是全国建院早的西医综合性医院之一。1877年更名为公济医院,1953年改名为上海市立人民医院,1981年成为上海市医院,2002年加冠上海交通大学附属人民医院。1992年通过国家卫生部评审,成为全国首批三级甲等综合性医院。医院连续24年十二次保持上海市文明单位称号,1990年以来分别荣获全国百佳医院、全国卫生系统单位、全国创建精神文明单位、全国医德建设活动单位、全国医院文化建设单位等。上海人民医院分设北部(虹口区海宁路100号)和南部(松江区新松江路650号)。占地294,775平方米,是目前市内占地面积大的医院。全院在编职工2771人,其中高级511人,硕士以上学历650人。核定床位数1580张,实际开放床位2000余张,设临床医技科室48个。2011年门急诊317万人次,出院病人7万余人次,手术病人5.47万余人次。上海人民医院,148年来,市一医院在国内、市内卫生系统中一直处于领先。医院名医荟萃,在上世纪中后叶汇集了诸如专家乐文照、任廷桂、胡懋廉、沈成武、尤彭熙、陈宏达、林元英、赵东生、夏理彬、薛兆圣、龚闽珠、张镜人、张友梅、丁果、颜和昌、蔡小荪、黄正、黄羡明、谢桐、胡远峰、黄硕麟、张皙、庄心良、唐孝达、肖明第教授等国内医学人才,在医学上创出了众多国内:如例肝叶切除、例足趾移植再造拇指、例针麻手术、台国产心向量图描记器研制、首个国产心脏临时起搏器样机研制等业绩,为我国医学事业的发展、为上海人民的健康做出了很大的贡献。上海人民医院开放30多年来,医院在学科建设和人才培养等诸多方面取得新的进展。近年来,先后获准建立了上海市器官移植临床医学中心、上海市视觉复明临床医学中心、上海市心脏病急救中心和上海市创伤急救中心。上海人民医院是上海市麻醉质控中心、上海市肝移植质控中心。上海人民医院还设立了上海市眼科研究所、上海市眼底病重点实验室、上海市胰腺疾病重点实验室等19个研究机构。此外,上海交通大学泌尿外科研究所、上海交通大学医学院胰腺疾病研究所、上海市卫生示范中医科也设在上海人民医院。上海人民医院的医、教、研技术实力雄厚,成果丰硕。肾移植存活率接近欧美国家水平,“肾移植组织配型”达到水平,获得国家科技进步二等奖;视网膜疾病的临床研究处于国内领先水平,“糖尿病性视网膜病变临床防治及发病机制研究与应用”课题获国家科学技术进步奖二等奖;肝脏移植质量处于国内水平,其相关成果获上海市科技进步一等奖;泌尿外科创建铥激光剥橘式前列腺切除术治疗良性前列腺增生症得到F1000点评的高度评价,获上海市科技进步一等奖,中华医学科技进步二等奖。2003年1月上海人民医院施行了亚洲首例胰岛细胞移植并获成功。2000年4月一例心脏移植手术,成为本市心脏移植存活时间长者。2009年成功救治了上海市首例甲型H1N1流重症病人,充分体现了上海医务人员的智慧和水平。此外,上海人民医院妇科肿瘤、咽喉及头颈部肿瘤的外科治疗,重症急性胰腺炎、重症肺部的救治,冠心病的介入治疗和心律失常射频消融治疗,骨髓干细胞移植治疗血液系统疾病,血液净化治疗,创伤及脊柱外科,糖尿病胰岛移植及综合治疗以及肿瘤相关基础研究等均处于国内水平。上海人民医院近年来,市一医院人才梯队建设和科研教育成效显著。现有博导45名,硕导85名,博士点及博士后流动站22个,硕士点33个。先后获国家科技进步奖2项,市部级科技奖30项,市部级以上科研项目近400项,其中课题126项,市部级课题133项。多人次获得国家杰出青年科学基金、海外青年学者合作研究基金、新世纪百千万人培养计划、上海市、上海市领军人才计划等。上海人民医院2011年获国家自然科学基金42项;获科技部“重大新创制”科技重大专项1项,上海市科委项目31项。获上海市科学技术奖、教育部高等学校科技进步奖、中华医学科技奖、上海医学奖等7项奖项。医院获得各类渠道的科研项目219项,科研经费总计7051万元;发表统计源期刊论文530篇,其中SCI收录论文140篇。首次在《Nature Medicine》发表原创性研究论文。上海人民医院秉承“一切以病人为中心”的服务理念,倡导“海纳百川,追求”的医院精神,以严谨的医疗作风、精湛的医疗技术和严格的科学管理,竭诚为国内外病人提供更多的医疗服务,为将医院建设成为现代化研究型医院而不懈努力。
一、预约适用对象:面向全国患者,预约不收取费用。 二、患者类别: 1. 初诊患者:从未在上海人民医院就诊过的患者,即为初诊患者。 2. 复诊患者:曾在上海人民医院就诊过的患者,即为复诊患者。 三、预约规则 1. 实名制注册: (1)初诊患者:预约患者提供有效件号码(身份、护照或军官)、有效手机号码等重要信息在网站进行注册。 (2)复诊患者:预约患者提供有效就诊医疗卡号(上海市社保卡、医保卡或自费卡)、有效件号码(身份、护照或军官)、有效手机号码等重要信息在网站进行注册。 2. 实名制就诊: (1)初诊患者: ? 无就诊医疗卡患者持预约时登记的有效件至医院实名制挂号就诊。 ? 持就诊医疗卡患者持预约时登记的有效件、有效就诊医疗卡至医院实名制挂号就诊。 (2)复诊患者: 预约患者持预约时登记的有效就诊医疗卡(上海市社保卡、医保卡或自费卡)至医院实名制挂号就诊。 3. 预约周期:根据上海人民医院预约要求,预约周期14天,早可预约时间8点。 4. 取消预约:因故无法就诊,患者至少提前1-2天,通过网站取消预约。 四、注意事项 1. 关于停诊:预约时请预留有效的手机号码,专家停诊时将以电话或短信的方式通知您。 2. 关于爽约:事先未取消预约又未按时就诊的患者视为爽约。累计三次爽约的患者将被列入违约名单,180天内不能在预约平台预约挂号,但不影响医院现场挂号。 3. 关于无效:若就诊时患者无法提供预约登记时的有效件(身份、护照或军官)、有效就诊医疗卡,则本次预约视为无效,以保护预约患者的利益。 4. 本服务旨在为广大患者提供便捷的预约方式,不患者预约到所需号源。
国际医院挂号制度比较
英国NHS体系需全科医生转诊,专科预约平均等待18周。美国预约专科医师需24天,但急诊费用超500美元。日本"自由诊疗"制度下,初诊费约300元人民币。德国医保患者等待2-4周,私保患者3天内可就诊。比较研究发现,中国三甲医院平均预约等待时间(6.3天)已优于多数发达国家,但分级诊疗体系仍需完善。国际经验显示,家庭医生制度可减少30%非必要专家号需求。
近段时间关于就医挂号的话题不于耳,先是“哈尔滨女孩怒斥医院票贩子把300元号炒到4500”引爆网络圈,然后又传出“今年年底前,北京22家市属大医院取消现场放号”,之后有报道北京“取消医生手工加号”,以及这几天上提到的“国家卫计委主任感谢怒斥号贩子的女孩,北京市卫计委主任建议号贩子入刑”......
可以预见实名制预约挂号是大势所趋,在真正实施之前,你熟悉预约流程吗?
点医为您整理了上海医院的十多种预约挂号攻略,一起来了解吧~(篇幅较大,建议收藏)
1. 使用医院自助预约挂号机预约
很多医院的门诊大厅,都会有一排自助预约挂号机,如果你到现场,可以使用预约挂号机预约,成功率比较高。如遇到问题,可在医院导医台进行咨询,有些医院还会有门诊者指导用户进行操作。
预约流程:
1. 患者或家属用就诊人身份或社保/医保卡按指定位置于自助预约挂号机按要求点击屏幕上相应对话框;
2. 选择医生和就诊时间并完成预约。
2. 使用电话预约
可以拨打95169 、114或者医院自己的电话(号码见下面三甲医院信息卡片)进行预约,不会使用网络预约的老年人可以使用。
预约流程:
1. 确定预约需要,如医生、就诊日期;
2. 登记信息,包括患者姓名、身份、联系电话等;
3. 手机短信确认信息预约成功。
注意:
一般就诊前一日会收到短信提醒,请保留短信至完成挂号(下同)。
3. 使用官网预约
很多医院的官网都可以预约挂号,官网上有相应的医生排班信息及就诊流程,但要注意在搜索医院的官网(网址见下面三甲医院信息卡片)的时候不要找错了。
预约流程:
1. 登陆医院官网;
2. 选择在线预约;
3. 注册登陆;
4. 选择医生及就诊时间;
5. 手机短信确认信息预约成功。
4. 使用官方app预约
很多医院有了自己的手机app (app名字见下面三甲医院信息卡片),在应用商店搜索相应的app,下载并注册后即可进行预约。
5. 使用微信预约
上海各大医院相继推出自己的微信公众平台,通过微信即可了解医院特及专家介绍,获得医院推送的健康资讯,其中大部分的医院公众号还可以进行预约挂号,搜索并关注医院的微信公众号(公众号见下面三甲医院信息卡片),注册后即可预约。
6. 使用支付宝预约
对于支付宝大家可能常用来缴纳水、电、煤气费用,但其实支付宝也是可以用来挂号的,目前上海有华山医院、长海医院、岳阳医院、儿童医学中心等8家医院在支付宝上提供预约服务。
预约流程:
1. 打开支付宝app点击“城市服务”;
2. 点击“智慧医院”;
3. 选择医院;
4. 添加接收商户动态;
5. 点击下方菜单栏进行预约。
7.使用医联预约平台预约
医联平台目前已接入上海医院50家(包括分院),登陆医联官网,首次预约挂号须进行在线实名制注册,通过注册账号登录,进入预约挂号流程。
预约流程:
2. 点击上方“预约挂号”链接,根据医院、一级科室、二级科室和关键词进行搜索,选择要预约的医生;
3. 选择想要就诊的日期;
4. 选择就诊的时间,完成预约。
注意:
因故无法就诊,患者至少提前1-2天,通过网站或电话取消预约。年内累计三次爽约的患者将被列入违约名单,180天内不能在医联联网医院内预约挂号,但不影响医院现场挂号。
8. 使用微医(原挂号网)预约
可能很多人熟悉的是挂号网,不过挂号网已经更名为“微医”。截至目前,微医已接入上海医院168家(包括分院),首次预约挂号须进行在线实名制注册。
预约流程:
2. 选择具体的地区、医院、科室,点击“预约挂号”;
3. 进入该科室下的专家排班页面,选择适合您的专家,选择合适的时段点击“预约”;
4. 选择就诊人信息,选择初诊复诊类型,填写图片验码,点击“确认预约”;
5. 预约成功。
注意:
有些医院的医生号源分别分布在挂号网平台、医院平台(一般为专家号)和医联平台,对应的预约规则不同。每个账号每月多只能预约10笔订单,每个账号每月多取消5笔订单,订单一旦预约成功是无法修改信息的,您可以尝试取消订单再重新预约。另外,微医的app和微信公众号也提供预约服务。
9. 使用百度医生预约
百度医生是百度推出的预约挂号平台,目前共覆盖上海地区医院32家(包括分院),其中三甲医院30家(包括分院)。
预约流程:
2. 选择就诊地点、医院、科室,点击预约;
3. 选择医生与时间;
4. 填写预约信息并提交预约单。
注意:
每天下午四点后将不能再预约第二天出诊的医生,如果您需要更改或取消预约,请于就诊前一天16:00前致电客服。另外,百度医生的app和微信公众号也可预约挂号。
10. 使用就医160预约
就医160目前共覆盖上海地区医院17家(包括分院),其中三甲医院10家(包括分院)。首次使用预约挂号,需要进行注册才能够使用预约挂号功能。
预约流程:
2. 选择所在城市;
3. 选择医院、科室,点击预约挂号;
4. 选择医生与就诊时间并进行预约。
注意:
注册填写用户资料要细心,身份号填写后不允许修改。就医160的app和微信公众号也可预约挂号。
11. 使用趣医网预约
趣医网目前共覆盖上海地区医院15家(包括分院),其中三甲医院12家(包括分院)。
预约流程:
2. 选择所在城市;
3. 选择医院与科室,点击立即预约挂号;
4. 选择医生与就诊时间完成预约。
注意:
趣医网的app和微信也可预约。
12. 使用助医网预约
助医网目前共覆盖上海地区医院57家(包括分院),其中三甲医院35家(包括分院)。
预约流程:
2. 注册账号并登陆;
3. 查找医院;
4. 选择科室与医生;
5. 选择医生与预约时间;
6. 选择就诊人并预约。
注意:
一个手机号只能注册一个账号(预约时可添加 5位就诊人含注册人),同一个患者同一个科室只能预约一个有效号源,如不能前去就诊,请提请二个工作日网站或致电取消,部分医院需提前三个工作日取消。
另外,还有两种容易被忽视的预约途径:
一、诊室预约
对于医生建议复诊的患者可由医生在医院系统中操作下次门诊就诊的预约,但限预约医生本人的下次门诊。
二、出院预约
对于医生建议复诊的出院患者,可凭医生开具的门诊预约申请单去挂号处办理预约。
Tips
除了上面预约挂号攻略外,点医还整理了上海40个三甲医院的预约挂号方式,来了解下吧~
复旦大学附属肿瘤医院
别名:上海肿瘤医院
交通:公交线路:49、104、41、50、72、89、864、44、712、733、932、933、814、218、隧道二线、地铁四号线、地铁七号线等。
复旦大学附属肿瘤医院是国家卫生部直属的,集医疗、教学、科研、预防为一体的三级甲等肿瘤专科医院,其前身是中比镭锭治疗院,于1931年3月1日正式成立,至今已有八十二年的历史,是中国成立早的肿瘤专科医院。
复旦大学附属肿瘤医院挂号攻略目录
一、挂号攻略(含特需门诊)、(特需化疗)、(联合门诊)、(特需点名专家门诊)、(病理会诊):全挂号方式指引
二、就诊攻略:就诊须知祝您顺利看医生
三、缴费攻略:用有效的方式,化繁为简
四、检查攻略:区域分布及注意事项
五、上海医保门诊攻略:大病医保注意事项
六、取攻略:取地点及注意事项
七、交通攻略:便捷路线指引
八、住院/出院攻略:出院程序指引
九、停车攻略:周边停车场指南
十、饮食攻略:医院周边便捷饮食
十一、住宿攻略:医院周边住宿指引
一、挂号攻略
群友可以在小米应用商城中下载(认准白绿商标)或加QQ群286865079体验。在使用中有意见都可以向管理员反馈!
不支持当天挂号;
挂号费需在现场缴纳;
取消预约是:就诊日前一天13:00前;
门诊放射治疗、妇科门诊放疗、中西医乳腺、中西医肝胆、便民门诊、针灸、放疗暂时未开通网上预约,如需就诊,请到院预约挂号。
24小时服务时间,预约周期:14天(置管维护门诊28天),每天24:00更新。
不支持当天挂号;
挂号费需要在医院现场缴纳;
24小时服务时间,预约周期:14天(置管维护门诊28天),每天24:00更新;
取消预约时间:就诊前一天13:00前。
6.挂号网APP;
24小时服务时间,预约周期:14天(置管维护门诊28天),每天24:00更新。
7.电话挂号
挂号网:021-95169,24小时服务,人工服务时间:周一至周五7:30-17:00,不收取额外的费用,于普通、专家和特需门诊预约。
8.自助机预约
地点:门诊一楼;
开放时间:周一至周五7:00-17:00;
数量:3台挂号缴费一体机,2台自助预约机;
功能:自助挂号缴费、充值自助收费项目信息查询。
9.微信预约
微信搜索并关注:“复旦大学附属肿瘤医院”或者“fduscc”;
24小时服务时间,预约周期:14天(置管维护门诊28天),每天24:00更新。
10.特需门诊:
1、门诊挂号:请到1号楼5楼挂号收费窗口;
11.特需化疗:
1、开放时间为8:00-17:00;
2、治疗室内有独立卫生间、电视、空调、饮水机,每位病人更换椅套、床单。
12.联合门诊:
1、门诊时间:每周四下午;
2、收费标准:联合门诊598元/次。
13.特需点名专家门诊:
1、预约方式:
②现场预约:1号楼5楼特需门诊护士台;
1、预约时间:周一至周四10:00-15:00,周五10:00-12:00;
2、收费标准(挂号费):博导/名誉教授/终身教授:508元,硕导/副高:308元,检查费:参照常规收费标准;
3、就诊地点:门诊1号楼5楼特需门诊VIP诊室。
4、以下为可供点名就诊的专家名单:
沈镇宙莫善兢冯炎倪泉兴刘鲁明
胡夕春印季良王华英李进陈佳艺
胡超苏顾卫列李端树嵇庆海陈海泉
叶定伟蔡三军王亚农吴小华蒋长英
14.病理会诊:
1、周一至周五:08:00-12:00/13:30-17:00(16:30后不接收初次会诊病例);
2、周六:08:00-11:30(周日及公共节假日休息,情况除外)。
◆窗口挂号
窗口分布:
门诊大楼1楼大厅,挂号窗口8个;
门诊大楼2楼,挂号窗口3个;
开放时间:
普通门诊:7:00-16:30,专家门诊:7:00-16:00。
1.患者如需打印正式发票或退卡内余额请至1楼8号窗口;
2.挂号费于现金支付;
3.11点后挂的专病门诊下午就诊;
4.挂号就诊当日有效,收费三天内有效(含周六日),超过三天收费则需重新挂号就诊。
二、就诊攻略
携带物品:就诊卡、身份、病史本、医保卡、大病医保回执单、挂号条
1)外地自费患者
2)上海普通医保患者
便民措施:
1、便民服务中心位于门诊1楼大厅;
2、本院提供导医咨询、投诉接待、专家预约、入院登记、取检查报告、各种便民服务(出借轮椅、推车、老花眼镜、提供针线、一次性杯子、代寄化验报告)等;
3、院内设有上海银行、民生银行ATM机。提供免费WiFi、便利售货车、超市、一次性医疗用品购买处、新闻查看机等便民服务;
4、每层提供热水,1号楼与5号楼之间可以停放自行车。
1、门诊预交金每日退款上限为5000元,可在一号楼一楼8号窗口办理,工作时间为每周一至周五上午8:00-12:00,下午13:30-16:00。
2、如您需更改或取消预约信息,请在就诊前一天12:00之前来电告知我们。
3、初次就诊的患者需要在一楼服务台进行预诊。
4、如病人为85岁以上老人、危重病人、离休,可照顾优先就诊。
5、退号程序:挂号退款请先至一号楼二楼234室门诊办公室签字敲章(退号章)到挂号收费窗口退号。
三、缴费攻略
复旦大学附属肿瘤医院可选择的就诊缴费如下:
◆自助机缴费
1、地点:门诊1楼大厅;
2、数量:3台;
3、功能:自助缴费。
◆窗口排队缴费
门诊1、2楼,窗口分别有8、3个。缴费时间为7:00-12:00,13:30-17:00。
1、请先到病例打印站打印病例;(就诊楼层的服务台旁边);
2、伤害大病医保患者请务必出示大病医保回执单;
3、医生开具的各类,2天内有效(包括开具当天),如果超出期限,电脑内的收费信息将自动取消,此时如果患者仍需付款,只能重新挂号找医生开具;
4、在3号楼1楼有住院收费窗口;
5、各种检查申请单收费后七天内有效。
四、检查攻略
复旦大学附属肿瘤医院检查相关事项如下:
◆检查地点
抽血、粪尿检查地点:门诊3楼
B超、心电图检查地点:门诊3楼
X光检查地点:门诊地下1层
骨扫描、PET检查地点:门诊地下2层
MRI、CT、内镜检查地点:门诊3楼
乳腺钼靶检查地点:门诊4楼
抽血室上班时间为8:00-11:00
◆影像检查注意事项
1、影像检查包括:磁共振(MRI)、CT、静脉肾盂造影、食道钡餐;
2、各类检查注意事项详见预约单;
3、为了正确诊断,请将其他检查结果带来,以便参考,如以往的X片、CT片、MRI片、B超、化验结果等;
4、取报告时间:根据预约单提示的时间领取报告;
5、取报告地点:门诊1楼取报告中心。
◆检查预约处预约项目
1、内窥镜检查:胃镜、肠镜、鼻咽镜、喉镜、支气管镜;
2、细胞穿刺;
3、请先付费,后预约(一律现场预约);
4、如不能按时来院检查,需更改检查时间者,务必提前来院现场更改;
5、因故需取消检查者,请至相应检查科室开具退费单,凭发票及退费单去收费窗口退费。
◆内窥镜检查注意事项
1、预约时请出示肝功能、乙肝两对半报告(三个月内有效)。如肝功能异常,需进行内科治疗,正常后方可预约检查;如乙肝表面抗原阳性安排在检查;
2、根据预约单上的时间到门诊4楼内窥镜室等候检查;
3、请带好诊磁卡、病史、检验报告、X片、CT片、MRI等;
4、检查前、检查后饮食要求根据通知单严格执行;
5、检查前各人准备详见各项“检查预约单”;
6、检查当天需家属陪同,以便照顾。
◆门诊小手术注意事项
1、预约时需出示:血常规、肝功能、乙肝两对半、HIV和梅毒抗体、凝血全套报告(以上检查报告均需正常范围且三个月内有效);
2、膀胱镜检查出示:血常规、肝功能、乙肝两对半、HIV和梅毒抗体;
3、请认真阅读“门诊手术至情书”、“门诊手术书”,并签名;
4、根据预约通知单上的时间到5号楼5楼门诊手术室等待手术;
5、手术前个人准备详见“门诊手术病员须知”;
6、手术时请带好诊磁卡、病史、检验报告、X片、CT片、MRI等;
7、手术时需家属陪同,病人身上的一切金属物件和饰品交予家属保管;
8、取报告:根据“取病理报告通知单”提示的时间和地点领取。
◆检验科服务台所提供服务
1、提供门诊病人排队抽血取号的指导;
2、打印门诊血常规和急诊生化报告;
3、补打病人遗失的检验科报告;
4、导医服务;
5、工作时间:周一到周五7:30-16:30,周六8:00-12:00。
五、上海医保门诊攻略
六、取攻略
复旦大学附属肿瘤医院单设中西房和草房,取时需选择对应窗口。
◆中西房
地点:门诊1楼
窗口数量:4个
◆草房
地点:门诊1楼
窗口数量:4个
注意事项:
1、先缴费后取;
2、电脑系统自动配,无需提交方;
3、到发票指定的窗口侯,等屏幕显示你的取号时去排队取核实即可;
4、代煎中草需要医生开时跟医生说明,缴费后到草房10号窗口办理即可;
5、西房16号窗口为西的物咨询窗口;
6、需凭发票和取,缺一不可。
1、房不提供袋子,需自备袋;
2、留意服标签(或袋)上的病人姓名与您是否相符;
3、留意服标签(或袋)上的品名称与盒上的品名称是否相符;
4、服标签(或袋)上的用法用量与品说明书(或您以往的服用方法)有很大出入,而医生、师没有向您明确交代;
5、在品的使用过程中,若出现明显的不适反应或曾经用过其中的某个品,并发生过严重不良反应或过敏反应的,或者说明书中明确您禁忌使用此类品;
6、若医生给您开具的中有做皮肤试验的品,如:青霉素等,请先到注射室做皮试,护士会及时记录皮试结果,若结果为阴性,则到收费处交费,若结果为阳性则由医生为您重新开具品;
7、发现品有异样等其它不清楚的情况,可详细咨询师。
七、交通攻略
◆公交出行
肿瘤医院站
距离医院:
上行站台约30米,下行站台约210米
公交线路:
(上行)49、104、
(下行)49、301、50
零陵路东安路站
距离医院:约200米
公交线路:
(上行)932
(下行)733
◆地铁出行
东安路站4号口
距离医院:约160米
地铁线路:4、7号线
1、本院提供至重离子医院的区间巴士,发车时间为7:30-14:30,每小时一班车,可于;
2、每名患者只能携带一名家属乘搭区间巴士。
八、住院/出院攻略
办理住院需携带:
住院、医保手册、医保卡、大病医保回执单、住院预交金
住院须知:
1、医生门诊开具电子住院单,病人到诊室服务台打印病史,确认病史显示住院通知单后即预约登记成功,无须到入院处登记信息。病人床位等待入院处电话通知,接到电话的病人按照规定时间前往入院处办理入院手续;
2、医生门诊当天开具电子住院单并给予实际床位或医生当天通知病人入院的病人,病人需凭医生所给的床位号单,前往入院处直接办理入院手续;
3、办理入院手续时携带病人本人的磁卡、身份(未成年人可用户口本代替、外籍使用护照代替)复印件、住院押金;
4、办理入院时间:
3号楼1楼:周一上午8:00-12:00,下午13:00-17:00,周二至周五上午8:00-12:00,下午13:30-17:00
2号楼1楼:周一至周五上午8:00-12:00,下午13:00-17:00;
5、凡参加上海市少儿住院互助基金的,请开具互助基金明单。程序为:凭医生开具的电子住院单,再持住院单及医疗到投保单位办理三联单和区级医院开具转诊单(户口在徐汇区的无需办理区级医院转诊单),一式三联将其中两联及转诊单交入院处办理入院手续。
凡参加上海大学生医保的,需在办理入院时出示所在大学开具的大学生医保转诊单。本市离休、干保、伤残办理入院时也需要出示医保转诊单;
6、办理住院押金补缴款时,携带住院红卡(即小红卡)。磁卡补交住院款的卡号使用;
7、病人缴纳住院押金及领取出院退款时,磁卡资料、押金单、现金找零当面点清离柜概不负责;
8、病人家属进入医院,请自觉遵守医院各项制度,注意消防。妥善保管好自己的私人物品,如现金、手机、票、包等,遗失自负;
9、探访时间:10:00-12:00,14:30-17:00(凭探视卡进入);
17:00-20:00(开放)。请在规定时间段内至探视服务中心领取探视卡。其余时间禁止探访。(节假日除外);
10、当天手术的病人家属请到保安处核对病人姓名、床位,核对正确后可进入家属两名;
11、预约需要来住院部找医生会诊病情的病人,有医生签名的会诊单方可进入,否则一律不准进入;
12、5-18病区在3号楼,19-24病区在2号楼,25-28病区在3号楼;
13、住院病人每日的住院费用可在三号楼底楼大厅的查询机上查询;
14、上午9至10点及下午1点30至2点30是入院病人集中办理时间,请缴费病人酌情错开高峰;
15、接到电话的病人请到3、4号窗口办理入院。
出院须知:
1、病房在病人办理完出院手续后方可打印出来的一张出院通知单,凭此单护士交由病人使其前往出院处进行出院结账。
2、办理出院手续时携带病人磁卡、出院通知单、住院押金单,如遇住院押金单遗失情况须携带病人本人身份原件及复印件(如代办需病人和代办人身份原件及复印件)到出院处填写遗失明办理遗失手续。
3、住院押金单是白单据,印有“复旦大学附属肿瘤医院住院预交款收据联”字样,银行签购单回执出院退款凭使用。
4、办理出院时间:
3号楼1楼:周一至周五上午8:00-12:00,下午13:30-17:00;
2号楼1楼:周一至周五上午8:00-12:00,下午13:00-17:00。
5、病人家属进入医院,请自觉遵守医院各项制度,注意消防。妥善保管好自己的私人物品,如现金、手机、票、包等,遗失自负。
6、住院预缴金收据遗失补办须知:
①请带好病人及经办人身份原件及复印件;
②经财务科审核无误3-5个工作日,按财务科通知来出院结账处办理手续。
九、停车攻略
◆停车场情况:
院内停车场仅供职工停放,接送病人看病车辆的车主可考虑以下周边停车场。
1、东安路240弄小区停车场(距离本院约340米)
此停车场仅于7:00-17:00时段对外开放停车,车位较为紧缺。
收费标准:
每小时,收费¥15。
2、东安路338弄小区停车场(距离本院约190米)
此为露天停车场,约有30个停车位,16:30前车辆驶离停车场。
收费标准:
每次,收费¥20。
3、广汇花苑小区停车场(距离本院约340米)
此为露天停车场,车位较多。
收费标准:
每4小时,收费¥20。
十、饮食攻略
就医时如需进食,可考虑以下相关饮食。
◆院内食堂
院内食堂仅对院内职工开放
◆石锅坊(韩国料理类)
距离医院约110米,人均消费¥31;
◆肯德基(东安路站餐厅)(西式快餐类)
距离医院约100米,人均消费¥26;
◆永和大王(东安路店)(中式快餐类)
距离医院约130米,人均消费¥23;
◆欣荣酒家(沪菜类)
距离医院约380米,人均消费¥57;
◆泛禾小菜(沪菜类)
距离医院约510米,人均消费¥75。
十一、住宿攻略
◆海友良品酒店(经济型)
距离医院:约180米
住宿价格:
标准时租房(每4小时):¥120起
大床房:¥319起
双床房:¥389起
高级双床房:¥469起
◆汉庭酒店(上海徐家汇东安路店)(经济型)
距离医院:约200米
住宿价格:
标准时租房(每4小时):¥120起
单床房:¥289起
大床房:¥389起
高级大床房:¥399起
双床房:¥439起
1、此酒店退房时间为12点前,普通会员可延时至13点;
2、超过18:00退房,须加收全天房费。
◆和逸宾馆(经济型)
距离医院:约150米
住宿价格:
休闲房:¥100起
单人房:¥218起
标房:¥258起
三人房:¥328起
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陪诊师微微(左一)正在向患者叮嘱用事项。
你听说过职业陪诊师吗?陪诊师,顾名思义就是陪着患者去看病的人,主要服务包括陪人看病、替人取、帮人问诊等。
近年来,陪诊师这一新兴职业在银川市悄然兴起。他们扮演着临时家属的角,全程陪护不熟悉看病流程或行动不便的患者就诊。顾客中很大一部分是缺少子女陪伴的老年人,而负责“买单”的往往是身在异地的子女,他们帮父母在网上下单,远程订购所需服务,以此消减父母看病时的孤独和不便。也有带娃的妈妈和一些年轻人尝鲜,体验这种服务。这是一份怎样的职业,哪些人需要花钱请人陪着去看病,陪诊师又能提供什么样的服务?新型职业面临哪些新问题?近日,记者围绕这些问题,探访了陪诊师的工作日常,了解他们背后的故事。
患者的“临时家属”
5月11日16时,宁夏医科大学附属医院心理卫生中心,陪诊师微微(化名)提前两小时到医院排队取号。当天下午,她陪诊的是52岁的赵阿姨。赵阿姨去年被诊断出抑郁症,儿女不在身边,为了不让孩子担心,便委托微微陪诊。
在就诊室门口排队等候间隙,见阿姨有点忐忑。“阿姨别紧张,这次明显看到您心情好多了,前几个阶段咱都把按时吃了,这次一定没问题。”微微安抚道。
很快,便轮到了赵阿姨就诊。就诊期间,面对医生的询问,微微对赵阿姨的症状病史能做到细致补充、对答如流。医生开了检查单,有的检查在楼上,有的在楼下,每项检查都需要在不同分诊台确认、排队等候。微微对检查流程很熟悉,哪项检查时间长、要先去排队,哪项可以随到随检、放在,她心中有数。迅速安排好顺序,微微带着赵阿姨穿梭于医院的不同楼层,完成检查、取结果。
赵阿姨这次病情有了明显好转。她说,自己年纪大了,不熟悉这些流程,如果不是有人帮忙,一上午不可能完成检查。医生诊断后,微微详细记下医生的建议和用剂量,并把每种的服用方法用便利贴写好,一同放在袋子里交给赵阿姨。陪诊服务结束后,微微为赵阿姨约好车,把她送到家中。
在成为陪诊师之前,微微是一名会计。去年自己做了个小手术,当时丈夫在外地出差,身边没人照顾。打着吊针缴费以及做手术无人签字的辛酸让她至今难忘。“要是有个人能陪我看病就好了。”微微在网上搜索发现,一、二线城市陪诊师兴起已有两三年了,但在银川还不多见。后来,她偶然结识到了一位在广州从事陪诊师工作的朋友,在朋友建议下,她辞去会计工作,加入了陪诊师队伍。
“刚开始自己一个人干,平时会将陪诊日常做成视频发布在上,慢慢越来越多的人知道我了。”微微发现,找她陪诊看病的有老年人、孕妇、残障人士,还有很多异地就医的患者,年轻群体也不在少数。微微告诉记者,目前陪诊服务半天收费198元,超时1小时58元,全天298元,大部分患者还是可以接受。
“每次就诊前,我会先对患者的过往病情、有无慢性病、遗传病等情况详细了解,并与患者签订免责协议,避免在陪同就诊时出现意外权责无法划分的情况。”微微介绍,其实陪诊师就是充当患者的临时家属,目前这方面的需求还是挺大的。今年2月,她还注册成立了自己的家政服务公司,服务内容包括陪同就诊、代办缴费、住院陪护等服务,现在团队已经有11名成员。
这不仅仅是一份工作
做陪诊师快一年时间,微微收获了太多温暖与感动,她也在一次次的陪诊中坚定了自己的追求。“去年12月,我接到了一名白血病患者的陪诊订单。当时已是凌晨12点多了,她急需到医院输血小板。接单后,我和同伴立即驱车前往她家,随后又带她去急诊科、办理住院。在她生命的几个月,都是由我在陪诊。”微微说,从那时起,她不仅感受到了生命的脆弱,也体会到这份职业存在的意义。
还有一次大年三十,一位独居大爷感冒头晕,由于身边没人带他去医院,便打电话找到微微。到医院拍片子、办理住院、输液,一直忙到大半夜。“多亏了你在,我才能得到及时救治。”大爷就诊后感激地说。
对于很多陪诊师来说,这其实并不仅仅是一份工作。微微说:“现在很多年轻人都集中在一、二线城市,留在家乡的父母如何就医,成为很多人的难题。”她经常在医院看到让人心酸的场景,有的是老夫妻俩作伴,也有很多老人独自就医。他们不熟悉电子设备,也不会网上挂号,经常迷茫地在人来人往的医院大厅里徘徊。能够通过自己的工作,设身处地地帮助病人,让她感到充实。
除了本地陪诊服务,一些外地患者也是他们的主要服务对象。李先生是来自内蒙古的一位患者,由于在外地,有些检查预约了不能当天做,请陪诊师帮忙提前约好,到时直接来做检查,节约就诊时间的同时,也节省了食宿等开支,降低了就医成本,这是外地患者找陪诊师的主要原因。
为了地给患者提供服务,微微坦言,自己刚接触这份工作的时候,下了不少笨功夫。比如陪同患者去一个不熟悉的医院,她都会提前跑一趟,了解开诊时间、挂号数量、检查注意事项等,还会摸清每个科室、检查室、缴费处的位置。现在,她几乎对银川大大小小的医院如数家珍。为了帮助患者更地预约诊疗,她在陪诊之余还会每天关注各大医院的动态,了解各大医院医生的专长及医保。
在陪诊过程中,安抚患者的情绪也是陪诊师们的重点工作。“病人往往是很脆弱的,独自看病的老人更是倍感孤独。”微微说,在就诊等待的过程中,她一般都会和病人聊天,帮助他们放松心情,日常陪诊也会通过接送服务,缓解患者就诊的孤独感。目前她正在学心理知识,希望通过陪诊短暂的相处,对患者进行心理疏导,让他们卸下心理包袱,安心就诊。
陪诊行业亟需行业规范
微微是银川早从事陪诊师工作的,让她感到困惑的是,目前该职业还没有纳入官方职业,寻找官方支持和行业认同成为她迫切的愿望。“很多人提起陪诊师,反应会跟、医托联系到一起,这让很多真正的陪诊师有苦难言。”不可否认的是,行业目前还处于初始发展期,或多或少会存在各种问题。
“两三百元的陪诊费,就这么交给一个陌生人,他要是糊弄我,我该找谁呢?”在采访中,一位用户向记者说出了自己对购买陪诊服务的担心。
记者调查发现,陪诊师行业的准入门槛并不高。一些平台招聘的陪诊师不需要医学知识,只需熟悉相关医院以及就诊流程便能上手,部分陪诊平台的注册陪诊师甚至经过不到1周的培训即可上岗。陪诊服务收费也因城市而异,北京、上海等地的陪诊服务收费半天在300元至500元不等,银川陪诊服务半天的价格普遍在200元左右,如有住院陪护、代问诊等服务费另算。
在宁夏医科大学附属医院肿瘤分院病房,家属陈琳正在照顾病床上的丈夫。她直言,刚接触陪诊师时不免起疑心:“我没怎么念过书,做各种检查经常弄得我晕头转向,也不知道咋预约,在大厅里遇见个陪诊的,还担心他是骗子。”
对于陪诊师而言,如何与患者建立信任是他们面临的一大难关。微微认为,作为一名职业陪诊师,自己的本心不能丢,这是她一直坚守的原则。微微告诉记者,她的客户主要是靠熟人推荐,自己在、小红书等平台分享日常也能吸引一些客户,子女帮父母下单的占大多数,还有外地来的患者,以及独自打拼的年轻人。“接触下来,年轻人思想新、好说话,容易沟通和建立信任。”
上海市海华永泰(银川)律师事务所彭兰分析,目前陪诊师与患者的交易多为私下交易,交易性无法保障,如果患者在就诊期间遇到骗取医费用、导消费等,一旦没有留存相关据,患者的权益无法得到有效保障。此外,需要陪诊服务的多为老年人,尽管现在大部分陪诊师会与患者提前签订免责协议,与患者约定就诊相关的权责划分,但是老年人是否能够明确知晓其中的含义是存疑的。
业内人士称,银川目前从事陪诊服务的大概有30余人,但大部分陪诊服务以个人名义开展,注册公司占比较少。陪诊费用如何收取、行业准入门槛如何界定都未形成标准。律师建议,如确需陪诊服务的,好与有资质的公司签订协议,这样在各方面都,出现问题也能追踪。另外,在陪诊过程中,患者还要个人身份信息、疾病信息被泄露,保护自己的隐私和财产。