上海全部医院魏盟主任代取报告电话联系
随着经济与科技发展，新技术、新产业、新业态层出不穷，新职业、新工种不断涌现。
脱离传统职业的“新职人”有何之处？他们在新业态中有着怎样的经历与感受？记者寻访新兴职业从业者，直面挑战变化的新群体。
暖暖（化名）的一周，被分成截然不同的两段:周末，她是一家艺术培训机构的经营者；而工作日，她穿梭于北京各大医院，在挂号处、诊室和房间奔走，是一名陪诊师。她为患者提供代排队取号、陪同候诊、与医生沟通、取检查报告等服务。
她坦言，44岁转行做陪诊师，一方面出于现实原因被迫转型，另一方面也是看中“陪伴经济”蓬勃发展。在北京，像她一样转行陪诊的人还有很多。
与此同时，这一职业尚未进入人力资源和社会保障部的职业资格目录，相关行业标准也亟待明确。
入行陪诊师:
主动与被动
过完年，北京迎来返工潮，这也是北京的就医高峰期。
2月底的一天，位于北京市海淀区的北京大学第三医院的南大门外人潮熙攘，拎着X光片的、推着轮椅的、边走边打电话交流病情的，天南海北的口音交相混杂。
下午2时30分，记者在这里见到暖暖时，已是她的“第二单”。当天一早，她就从家赶赴位于东城区的同仁医院陪诊，中午又坐地铁奔赴16公里外的北大第三医院代约问诊。
从去年底开始做陪诊师，初入行的她几乎每天都收到社交平台的私信，她的收费是半天300元，“我只在工作日陪诊，算下来，平均每天接到一单”。说着，她展示了今年一月的陪诊收入，共9600元。
而周末，她将精力转回主业——经营一家艺术培训机构，目前招生近百人。
“中年创业”“80后独生女”“中年危机”，都是她在社交平台上给自己打的标签。她说，人生前二十年顺风顺水:从小无忧无虑长大，通过艺考从小城进入北京，毕业后扎根于此，工作几年后辞职创业，一帆风顺。
人过四十，生活像打了个急转弯，艺术培训生意每况愈下，父亲因病去世，与好友也产生了隔阂。“有种墙倒众人推的感觉”，她说，重重的打击让她低沉了大半年。
“有天突然醒悟，觉得不能再这么消”，她想过开网约车，当快递员、闪送员，，凭借对就医流程的熟悉、对病患心理的洞察以及良好的沟通能力，她找到了新的起点——陪诊师。
“零门槛、高薪、时间自由”，和暖暖一样，不少遭遇职场变化的中年人将目光转向陪诊。
橙医健康的人事经理陈占广告诉记者，去年接触到很多会计行业的中年学员，“企业降薪，一个月开五六千块钱，还要坐班，他们就想，还不如去干陪诊。”
陈占广所在的企业，自称“民用医疗级陪诊员培训机构”，在全国拥有50余个点。这家企业面向公众招聘陪诊学员，一次收费2980元，包括线上理论课、线下4天培训课、15天的医院带教实。
“更欢迎中青年学员，性格沉稳、经历相对，体力也跟得上，同时还不能有较大的外貌缺陷，毕竟也是服务行业。”陈占广说。
处于职业瓶颈期的中年群体、“宝妈”、创业者，大致勾勒出学员的基本特征。
与遭遇“中年危机”的群体不同，26岁的河南新乡青年冯超毅曾在IT企业和口腔医院工作。上班近两年后，出来干陪诊。
“一方面是之前在医院工作，有帮助病人就诊的经历，感觉发展前景挺大；另一方面，做陪诊是在做自己的事，不像给别人打工，我不太喜欢按部就班的生活。”
收获自由以外，冯超毅也担忧着一些现实问题，“断缴社保一年多了，计划今年续上，还是想要有个保障。”
陪诊中的“忧与爱”:
“对幸福的理解悄然改变”
“医院社工、代排队的、升级版‘’……”作为新兴职业，大众对陪诊师还知之甚少，甚至存在误解。
“刚辞职做陪诊时，除了家人，基本都不理解。他们不清楚这是干什么的，能不能到钱，多少觉得不太靠谱”，冯超毅说。
什么人会选择陪诊？陪诊教师房颖在授课时总结出三类，一是异地就医人群；二是人群，比如行动不便需要坐轮椅的、孕期产检、“社恐”人群等；三是留守老人或“北漂”。
从医疗资源来说，北京是名副其实的“全国看病中心”，拥有三甲医院60余家，公立医院百强数量位居国内。
“异地就医的人多”，冯超毅回忆近一年来接到的单，很多都是来京看病的人。
小程序挂号、自助机取号、分诊处报到、自助打印检查报告……如今，医院设备越来越智能，却也让不会操作的老人犯难，甚至年轻人次去陌生医院，也会晕头转向。而熟悉流程的陪诊师能理清头绪，包揽费时费力的排队等工作，让患者安心看病。
陪诊师还能陪同患者进入诊室，帮患者描述病情、听取医生诊断建议，“好的陪诊师是医生和患者的沟通桥梁，尤其代问诊，要求具有良好的沟通表达能力。”房颖说。
子女找陪诊师陪父母就医的也不在少数，张阿姨便是其中一例。暖暖说，头一天，她会通过电话提前了解张阿姨的身体情况、既往病史、用禁忌等，第二天按约定时间提前30分钟到达，取号、报到、预约检查、陪同检查、取……不到11点便顺利完成。
“我不光是跑腿的，还是病人的心理支柱。”当她把张阿姨送上出租车时，老人握住她的手说，“有了你，看病没那么可怕了，也没那么孤独了”。
“八零年代的独生子女，既要养家，又放心不下年迈的父母，找陪诊师成为他们的选择。”暖暖对此深有体会，“我是独生女，前几年我爸住院，基本都是我一个人忙，那时就想能有个人帮忙该多好”。
与病人共情，也是不可避免的。冯超毅陪诊过一位来京看病的癌症患者，五十多岁。诊室里，大夫说“没得治了”。出诊室后，患者边走边掉眼泪，冯超毅跟在后面，“心里很难受”。
陪诊师冯超毅代问诊后，与患者沟通情况并反馈医嘱。受访者供图
除了心理随客户的病情波动，累，也是冯超毅和暖暖共同的感受。
“做陪诊前，都是开车出行”，暖暖说，现在担心堵车、没车位，选择了更的公共交通。“每天忙完回到家，真是累得不想动。”
租住在北京近郊大兴区的冯超毅，去各大医院单程要一小时地铁起步，“每天微信步数高近三万步”，他感叹，体力不好真吃不消。
穿梭医院见人生百态，暖暖对幸福的理解也悄然改变，“做陪诊师前，眼中的幸福是经济富足、家庭和睦，现在觉得一家人整整齐齐、健健康康就是大的幸福”。
陪诊师收入:
“没外面传得那么邪乎”
社交平台上，除了客户咨询业务，暖暖还会接到很多人的私信，询问陪诊师如何入行。“我建了交流群，现在一个群已满五百人，又开了二群，有一百多人。”
面对求教，她毫不保留，甚至在群里做了次免费分享课。她提醒，陪诊师不是很快达到高收入的职业，因为每单价钱是固定的，每天时间也是固定的，能算出来上限是多少。
暖暖说，有些人觉得陪诊工作自由，但顶着星星出发常有，愿意付出和能吃苦是根本。
“把利益看太重不适合做陪诊，有可能会跑偏，比如跟‘’去挣‘倒号’的快钱，这种是干不长也干不好的”，陈占广说遇到过一些培训后很快放弃的人，“因为前期挣钱比较慢”。
“陪诊师的薪资没外面传得那么邪乎，刚起步也就一个月四五千，平均月收入八千到一万五，成熟的能做到两三万。”陈占广说，学员经培训后参加，合格就可接单，半天288元，公司抽成30%，相当于每单到手201.6元。客单旺盛时，一天能接四五单。
陈占广说，他所在的公司已在北京办了25期培训班，培训了近千人，大概三百多名全职，兼职占大多数。
相对陪诊机构，暖暖和冯超毅属“个体户”，但也有相对稳定的小团队，五六人“抱团取暖”，互相交流经验，转让忙不过来的单。
陪诊师现状:
亟需规范化、标准化
在天眼查平台输入“陪诊”，显示1458家相关企业，其中北京113家。
由于尚未进入人社部的职业资格目录，目前行业标准亟待明确。
采访中，记者注意到，网络平台不乏关于陪诊师培训乱象的投诉。比如，黑猫投诉平台上有投诉者表示，在直播间下单陪诊培训课，对方4个月没收入会退费，但拒不退费。
还有人表示，交费2410元后，培训材料、发票没有，只提供软件上的自学课程，要求机构退款未果，发消息也不回。
“先培训后上岗”，基本是陪诊机构的“行规”。记者以应聘者身份咨询了几家陪诊师招聘机构，均表示需交费完成培训方能上岗，费用从几百到上千元不等。有机构宣称，“不限学历、，越老越吃香”。
据不统计，目前市面上约有十余种陪诊师书，颁发机构包括中医卫生人才培训管理中心、当代中医发展研究中心、厦门卫生人才服务中心等，有的需合格后获取，有的培训完即可获得。
关于陪诊行业，媒体报道中也提及不少亟需明确的问题。比如:服务过程中，患者身体出现突发情况怎么办？陪诊师、患者、医院之间的权利和义务该如何划分？
与此同时，社会对陪诊行业的关注度也持续增强。多名人大代表、政协委员聚焦“陪诊师”与“陪诊服务”，建议规范服务，完善标准。
“未来视发展情况定，有可能成立一家陪诊工作室”，面对今后发展，冯超毅认为陪诊师是朝阳行业，需求量会持续加大，而且一定会被规范化。
一、预约须知 1、预约时间范围 （1）您可预约1周内的专家号。节假日、调休日不安排预约号（含周六、周日夜门诊）。 （2）每日19点更新号源，每日下午15点停止次日号源的预约。 （3）每周五下午15点停止下周一号源的预约。 （4）节假日后天门诊号源于节前后一个工作日下午15点停止预约。 2、预约实名制 预约就诊采取实名制注册预约，请您如实提供患者的真实姓名、有效件号（身份、军官、护照、港澳通行、台胞）、性别、电话、手机号码。 3、预约取号 （1）预约成功后，请于就诊当日携带患者本人身份等有效件（北京医保患者带社保卡）、短信凭到门诊楼一层2至6号就诊窗口取号，同时验预约信息（核对与预约注册实名信息一致的本人有效件），如验不符则不能取号。 （2）取号时间:上午就诊患者9:00-11:00取号。下午就诊患者14:00-16:00取号。过时未取号者，预约作废。 （3）取号时现场支付医事服务费。 4、取消预约 由于预约号源有限，预约成功后请按时就诊。如不能按时就诊，请晚在就诊前一个工作日15:30前通过网站进行取消。就诊当日不得取消当日预约号，周五15:30后不能取消下周一的号。 5、爽约处理 （1）预约成功后患者未能按时就诊且未办理取消预约号，则视为爽约。 （2）一年内（自然年）累计爽约2次，取消本年度的预约就诊资格。 6、其它注意事项 （1）医院预约就诊有多种方法，请只采用一种方法预约，切勿重复预约。 （2）同一患者在同一就诊日多可预约3个不同科室的号源。 二、急诊就诊须知 1、急诊科24小时接诊，为内、外、骨、妇、儿科患者提供服务；传染、皮肤等部分科室不开放，只能提供基本的建议。 2、就诊时，请先挂号后再到相关科室就诊；病情严重者请直接到抢救室就诊，再补挂号；不明情况者请到护士站咨询。 3、患者应如实地将病史及疾病表现详细向医生描述，以免延误诊治；病情危重患者优先，值班医护士人员会依据患者病情进行判断和诊治。 4、公费医疗、医疗保险、农村合作医疗等患者就诊时请主动出示相关手册，由于您的失误造成的后果责任自负。 三、住院须知 1、病人住院应遵守住院规定，密切配合治疗护理，安心修养。 2、遵守病房作息时间，保持病房安静，不得大声喧哗，不准把不带耳塞的收音机、录音机及其它贵重物品带进病房。 3、病人入院时，一般只准一人陪伴、重病人只准两个人陪伴，安排好病人后，应立即离开病区，不准停留、违者按规定罚款，遵医嘱需陪住者，由护士长发放陪住，如果家属不能来院陪住，则由病区安排护工陪住，病人和家属不得自己请职业陪住，陪住按规定收取陪住费，家属陪住要凭陪住出入，无陪住者一律不得在病房留宿。 4、住院期间自觉遵守医院的规章制度，穿住院服，不能随便外出，违者按自动出院处理，未经医生批准外出发生意外，责任自负。保持床铺及床头柜的清洁，爱护公物，损坏东
国际医院挂号制度比较
英国NHS体系需全科医生转诊，专科预约平均等待18周。美国预约专科医师需24天，但急诊费用超500美元。日本"自由诊疗"制度下，初诊费约300元人民币。德国医保患者等待2-4周，私保患者3天内可就诊。比较研究发现，中国三甲医院平均预约等待时间（6.3天）已优于多数发达国家，但分级诊疗体系仍需完善。国际经验显示，家庭医生制度可减少30%非必要专家号需求。
长海医院
电话预约:
021-95169（免费），
工作时间:周一至周五8:00-17:00
网络预约:
微信预约:无
医院APP预约:有
院内预约:
用户到门诊一楼预约中心办理；
工作时间:周一~五:7:30~16:0，
周六、周日:8:00~11:00
长征医院
电话预约:
95169（工作时间:24小时服务）
（工作时间:周一至周五8:00-16:00）
网络预约:
微信预约:有
医院APP预约:有
院内预约:
门诊一楼便民服务中心
工作时间:周一至周五8:00门诊一楼便民服务中心
（工作时间:周一至周五8:00—16:00）
复旦大学附属华东医院
电话预约:
021-95169
网络预约:
（华东医院闵行门诊部）
微信预约:无
医院APP预约:无
院内预约:
7号楼一楼便民服务中心
工作时间:周一至周五，
周六上午8:00—13:30,13:30—16:45
复旦大学附属华山医院
电话预约:
95169（挂号网）
021-114（114名医导航）
4009202323（导医通）
网络预约:
微信预约:无
医院APP预约:有
院内预约:
门诊一楼大厅预约挂号接待处
工作时间:周一~周五 7:30~16:00
医院门诊自助预约挂号机
工作时间:周一~周五 7:30~16:00
复旦大学附属华山医院北院
电话预约:
66894014（周一至周五8:00-17:00）
95169（24小时全国拨打仅收市话费）
网络预约:
huashan.guahao.com
微信预约:无
医院APP预约:无
院内预约:
挂号预约中心
上海交通大学医学院附属瑞金医院
电话预约:
95169
021-114（114名医导航）
专家门诊预约、咨询 :
64370045*600105、64664140
电话预约时间:周一——周五 7:30-17:00；
周六 7:30-16:00
网络预约:
微信预约:有
医院APP预约:有
院内预约:
门诊大厅便民服务中心或自助预约机预约
上海交通大学医学院附属仁济医院
电话预约:
95169
网络预约:
微信预约:有
医院APP预约:有
院内预约:
门诊大厅便民服务中心
上海交通大学附属人民医院
电话预约:
95169
021－63240090*5218
（工作时间:8:30—11:30；13:30—15:30)
网络预约:
微信预约:无
医院APP预约:有
院内预约:
门诊咨询处:周一至周五上午8:30—11:00，
下午13:30—15:30
上海交通大学附属第六人民医院
电话预约:
95169
预约中心64757781、64757782
特需门诊预约54972001
64369181*58613
网络预约:
微信预约:有
医院APP预约:无
院内预约:
门诊大厅预约中心及自助预约机
上海交通大学医学院附属第九人民医院
电话预约:
95169
114名医导航
网络预约:
微信预约:有
医院APP预约:无
院内预约:
便民服务中心及自助预约机
同济大学附属第十人民医院
电话预约:
021-663029*05；
网络预约:
微信预约:有
医院APP预约:无
院内预约:
门诊一楼预约中心及各楼自助服务机
同济医院
电话预约:
95169
网络预约:
微信预约:有
医院APP预约:无
院内预约:
门诊自助服务机
中山医院
电话预约:
95169
网络预约:
微信预约:无
医院APP预约:有
院内预约:
门诊便民服务中心及自助预约机
中医医院
ABOUT
上海曙光医院
电话预约:
95169
（西部）特需门诊－53827537 ；
名医诊疗中心－53827453
（东部）特需门诊－20256600、20256606
网络预约:
微信预约:无
医院APP预约:无
院内预约:
（西院）特需门诊、名中医诊疗中心
（东部）特需门诊
上海中医大学附属龙华医院
电话预约:
55309116，预约时间:上午7:00～晚上9:00预约
（专家门诊就诊日提前一周下午2点开始预约，
至专家门诊就诊日前二个工作日晚9点结束。）
95169（24小时预约）
网络预约:
微信预约:无
医院APP预约:无
院内预约:
专家:周一~周六:上午7:30~12:00，
下午1:00~5:00
周日:上午8:00~中午11:30
专家门诊就诊日提前四周上午7:30（周日为8:00）开始预约，
至专家门诊就诊日前一天下午5点结束（周日为上午11:30）。
特需:周一~周六:上午8:00~11:30，
下午1:00~4:30
周日:上午8:00~中午11:30
岳阳医院
电话预约:
95169
网络预约:
微信预约:无
医院APP预约:无
院内预约:
门诊大厅便民服务中心
专科医院
ABOUT
复旦大学附属眼耳鼻喉科医院
电话预约:
95169（24小时预约）
021-114
网络预约:
复旦大学附属肿瘤医院
电话预约:
1、021-95169（周一至周五 7:30-17:00）（免费）（普通、专家和特需门诊）
网络预约:
（普通、专家和特需门诊）
（普通、专家和特需门诊）
（普通、专家和特需门诊）
微信预约:有
医院APP预约:无
院内预约:
1、肿瘤医院门诊1号楼1楼便民服务中心
（周一至周五7:30-11:30,13:00-16:00）
（免费）（普通、专家和特需门诊）
2、肿瘤医院门诊1号楼5楼护士台
（周一至周四 10:00-15:00，周五 10:00-12:00）
（免费）（点名专家门诊）
上海交通大学附属胸科医院
电话预约:
95169（24小时）
网络预约:
微信预约:无
医院APP预约:无
院内预约:
门诊自助预约机（8:00-19:00开放），
门诊诊间预约、病区复诊预约
上海市妇婴保健院
电话预约:
968886
特需门诊、产前诊断门诊:54034405（西院）
网络预约:
医联网、挂号网
微信预约:有
医院APP预约:无
院内预约:
现场预约，诊间预约
上海市儿童医院
电话预约:
95169（24小时）
网络预约:
微信预约:有
医院APP预约:无
院内预约:
门诊大厅自助服务机
第二军医大学附属东方肝胆外科医院
电话预约:
95169（24小时，普通专家）
网络预约:
微信预约:无
医院APP预约:无
院内预约:
门诊1楼便民服务中心 （特需、特约专家）
同济大学附属肺科医院
电话预约:
网络预约:
微信预约:无
医院APP预约:无
院内预约:
门诊一楼大厅预约中心
儿童医学中心
电话预约:
38626161按2号键
95169
114转名医导航
二楼特需门诊
（陈树宝教授提前一月特需门诊现场预约）
38626161*86100
三楼特诊部 58395238 或38626141
网络预约:
yuyue.shdc.org.cn
微信预约:无
医院APP预约:无
院内预约:
一楼便民服务中心
一、预约适用对象:面向全国患者，预约不收取费用。 二、患者类别: 1. 初诊患者:从未在上海人民医院就诊过的患者，即为初诊患者。 2. 复诊患者:曾在上海人民医院就诊过的患者，即为复诊患者。 三、预约规则 1. 实名制注册: （1）初诊患者:预约患者提供有效件号码（身份、护照或军官）、有效手机号码等重要信息在网站进行注册。 （2）复诊患者:预约患者提供有效就诊医疗卡号（上海市社保卡、医保卡或自费卡）、有效件号码（身份、护照或军官）、有效手机号码等重要信息在网站进行注册。 2. 实名制就诊: （1）初诊患者: ? 无就诊医疗卡患者持预约时登记的有效件至医院实名制挂号就诊。 ? 持就诊医疗卡患者持预约时登记的有效件、有效就诊医疗卡至医院实名制挂号就诊。 （2）复诊患者: 预约患者持预约时登记的有效就诊医疗卡（上海市社保卡、医保卡或自费卡）至医院实名制挂号就诊。 3. 预约周期:根据上海人民医院预约要求，预约周期14天，早可预约时间8点。 4. 取消预约:因故无法就诊，患者至少提前1-2天，通过网站取消预约。 四、注意事项 1. 关于停诊:预约时请预留有效的手机号码，专家停诊时将以电话或短信的方式通知您。 2. 关于爽约:事先未取消预约又未按时就诊的患者视为爽约。累计三次爽约的患者将被列入违约名单，180天内不能在预约平台预约挂号，但不影响医院现场挂号。 3. 关于无效:若就诊时患者无法提供预约登记时的有效件（身份、护照或军官）、有效就诊医疗卡，则本次预约视为无效，以保护预约患者的利益。 4. 本服务旨在为广大患者提供便捷的预约方式，不患者预约到所需号源。
上海全部医院魏盟主任代取报告电话联系
预约指引
l 医联预约
l 微信预约
l 电话预约
申康医联预约:(021)96886、4008203137，按语音提示预约
l 诊间预约
就诊时，直接请医生预约下次就诊的时间。
l 自助机预约
医院各楼层均设置自助服务机，可自助预约。复诊患者。
l 现场预约
带上实名就诊卡，至医院一楼门诊大厅的便民服务中心预约。
★注意事项
1. 初诊患者于预约时间准时到便民服务中心作预约确认；
复诊患者直接挂号付费，在候诊区等候就诊。
2. 预约时请留下有效的联系方式，以便医生改停诊时及时通知。
3. 请按预约时段准时来院付费就诊，如过时，则预约失效。
4. 遇情况需要改期，请及时取消预约。
5. 我院遵循"预约优先"的原则。