上海全部医院梅炯主任床位安排包成功
线上挂号系统的技术演进
医院挂号系统已从窗口排队发展为全流程数字化服务。主流三甲医院APP挂号响应时间≤0.5秒，承载量达每分钟10万次并发请求。人脸识别技术使身份核验准确率提升至99.99%，区块链存证确保预约记录不可篡改。某省级平台数据显示，线上挂号占比从2018年35%升至2023年82%，其中60岁以上用户增长最快（年增45%）。最新智能分诊系统通过症状描述自动推荐科室，误挂率降低60%。
随着人口老龄化加剧和医疗服务需求的提升，陪诊等就医服务新业态应运而生，陪诊师逐渐成为一项新型而普遍的职业。陪诊师不仅能为“不熟悉医院数字化设备、分不清医院科室和就医步骤、不敢独立就诊”的患者提供挂号、排队、取、做检查、陪住院等繁琐流程上的帮助，还能给予患者情感上支持和陪伴。
日前，海报新闻记者通过采访济南市场上的陪诊行业了解到，目前陪诊师从业门槛较低，大致分为个人单干、团体机构两种市场从业模式，有全职从业者，也有将此作为副业。收费多以小时、天数为主，一般陪诊半天收费标准在180元-200元，全天收费约300元-400元，半天时间约4-5小时，全天时间约8-9小时。有陪诊师透露，自从业以来，高时月收入近万元。更有资深陪诊师，一个月的收入高达七八万元。
受访者给记者展示陪诊时的工作片段记录
陪诊行业收入悬殊且不稳定
“我踏入陪诊师这个行业也是机缘巧合。”今年23岁的巩女士，在济南从事陪诊已有一年多时间，回忆起刚入行时的从业经历时，巩女士说到:“我大学学的是学前教育，毕业后转行做医代表，在一次去齐鲁医院呼吸科拜访客户的时候，遇到一对年长的夫妻俩，因找不到做CT的地方而着急，我就主动带着他们去到目的地。”
回到家后，巩女士在搜索医院就诊流程时，突然看到“陪诊师”这个行业，于是，她就在网上发了条提供陪诊服务的动态，自此开启了她的陪诊生涯。
“当时决定从事这个行业大的底气是，我先前就对济南的部分医院环境都很熟悉，比如齐鲁医院、省立医院等。”巩女士说，包括挂号处在哪里，各科科室、检查室在哪里，哪些疾病在就诊前需要先做哪些检查会更节省时间……“还有一些基本的医学知识我也都懂。”
医院里正在等号就医的患者及家属
“陪诊师不能只是陪诊，如果只懂‘陪’，在这行是干不下去的。”在巩女士看来，陪诊服务工作的核心是满足病人的看病需求，避免病人看病走弯路，同时还要提供情绪价值的陪伴。
“我陪诊过的客户大多数都是省内外市的，比如临沂、聊城、潍坊、滨州等，到目前，约有百十多位客户。”巩女士说，本着负责任的态度，她会提前与客户沟通，了解基本病情，再制定陪诊方案。“有些客户没有抢到他们想挂的专家号，就来找到我，我就需要早上6点来医院的人工窗口排队抢号，因为有些专家号当天只放1-2个号。”巩女士说，“我能做的，就是尽可能地节省客户的时间。”
拿、陪诊、代问诊、代开单、代取报告……微信步数过万是常态。有时为了赶时间，等不到电梯就爬楼梯，时间无缝衔接。
“除了硬性工作，情感上的安抚也是工作中很重要的一部分。”巩女士回忆说，她曾经在省立医院陪诊过一位患乳腺癌的病人，就诊后这位女士的情绪一度崩溃，于是巩女士带她来到医院的ICU病区，并柔声安慰她一定要坚定信心，勇敢面对，这才慢慢将客户的情绪安抚。
陪诊师可帮助客户挂号、缴费、拿
随着业务的增多，巩女士的收入也在变得较为可观。“我的收费标准在行业里算是比较便宜的，半天180元，全天300元。”巩女士说，从业一年多的时间以来，从一开始的月入几百元，到现在月平均收入四五千元。
“这个行业的收入，存在两个问题，一是同行间相差太大，二是很不稳定。”巩女士说，她认识的一位在齐鲁医院做资深陪诊师的老大哥，有段时间的月收入能高达七八万元。然而对于巩女士来说，现在一个周能有一个300元的单子就算多的了。“再比如，代拿我只收88元，但据我了解有些同行，他们有收二三百元的。”巩女士对记者说，“陪诊算是我的一个副业，在春天和冬天，我的陪诊订单会多一些，夏天和秋天相对较少。”
受访者提供的自己在平台上发布的陪诊工作动态记录
巩女士表示，自己做陪诊师，几乎没有什么成本支出。“有时候客户看我跑一上午心疼，会主动带着我一块去吃个午饭，但正常情况下我个人的费用都是自理的。”除去用餐，其他方面也没有大的支出了。
巩女士对记者说，自己现在还一直在学，把陪诊相关的东西做得更精细，才能更游刃有余。因为在她看来，“做一个普通的陪诊师，还是做一个的陪诊师，区别还是很大的”。
山东大学齐鲁医院院区平面图
相比巩女士，26岁的陪诊师马女士入行才小半年的时间，从第二个月开始，多的一个月收入能有小一万多元。“我陪诊的客户多数就诊妇科、眼科、神经内科、生殖科、产科等，能去的医院有省立医院、省中医、千佛山医院、济南市立五院等。”马女士说，她平均一天能陪诊3-4位客户。
马女士表示，她目前还是把陪诊师这份职业当作副业来做，未来，如果陪诊行业规范化、规模化发展，她将有意向进入陪诊教培行业发展，拓展更多业务。
对于刚入行或者想入行的新人陪诊师，马女士说，三天打鱼两天晒网肯定是不行的，“我个人建议，如果想做陪诊的话，可以当成副业先入行，看能不能坚持下来再说。”当然，更重要的，做陪诊之前要先问自己是不是一个很细心或者很有责任心的人，“耐心、善心，要有付出的心态，对于一个陪诊师来说，这些特质重要。”
陪诊师市场需求广阔
有行业规范才能走得更远
“上个月，我来齐鲁医院做了个肠胃镜检查，因为一直在外地工作生活，不想麻烦朋友同事陪我，就找了一位陪诊师。”济南市民刘女士和记者说道，令她惊喜的是，检查当天，陪诊师比他们预约定的时间到的还早，检查期间一直细心陪同，并仔细叮嘱注意事项，和负责任。
刘女士和记者解释，做肠胃镜检查需要麻醉，麻醉要有家属陪同，请陪诊师不仅可以避免麻烦亲朋好友陪同，而且他们还熟悉医院的业务和流程，节省了时间和不必要的麻烦。
“一开始还很忐忑，担心陪诊师的业务水平，做完后觉得，花200块钱请陪诊师真不是智商税。”刘女士满意地说。
山东省立医院预约就诊流程图
陪诊作为一种新兴服务逐渐进入大众视野，小到为患者取号、陪同看病、代取，大到与医生沟通、跨城市代问诊，陪诊师几乎可以协助病人完成就诊全流程。在年轻人眼中，陪诊师可以给有需求的患者解决问诊难的痛点。在职业陪诊师眼中，陪诊师是贴心的临时家人。
数据来源 企查查
企查查数据显示，2014年以来，我国累计注册1048家陪诊相关企业，其中超七成为2022年以来注册。2022共注册241家陪诊相关企业，超2021年同期的10倍以上，达近十年注册量增速峰值，2023年，我国陪诊相关企业注册量同比增加59.8%至385家。截至10月28日，2024年我国已注册148家陪诊相关企业。
记者随机在淘宝选定一家陪诊服务，咨询后得知，目前陪诊行业并没有得到统一的管理，该店表示，半天服务时间费用200元，先在淘宝拍下订单，陪诊就医结束后，再点“确认收货”
作为新职业，陪诊师行业目前仍处于发展阶段，这一新兴行业既被需要，又缺少一定监管。
一、预约须知 1、预约时间范围 （1）您可预约1周内的专家号。节假日、调休日不安排预约号（含周六、周日夜门诊）。 （2）每日19点更新号源，每日下午15点停止次日号源的预约。 （3）每周五下午15点停止下周一号源的预约。 （4）节假日后天门诊号源于节前后一个工作日下午15点停止预约。 2、预约实名制 预约就诊采取实名制注册预约，请您如实提供患者的真实姓名、有效件号（身份、军官、护照、港澳通行、台胞）、性别、电话、手机号码。 3、预约取号 （1）预约成功后，请于就诊当日携带患者本人身份等有效件（北京医保患者带社保卡）、短信凭到门诊楼一层2至6号就诊窗口取号，同时验预约信息（核对与预约注册实名信息一致的本人有效件），如验不符则不能取号。 （2）取号时间:上午就诊患者9:00-11:00取号。下午就诊患者14:00-16:00取号。过时未取号者，预约作废。 （3）取号时现场支付医事服务费。 4、取消预约 由于预约号源有限，预约成功后请按时就诊。如不能按时就诊，请晚在就诊前一个工作日15:30前通过网站进行取消。就诊当日不得取消当日预约号，周五15:30后不能取消下周一的号。 5、爽约处理 （1）预约成功后患者未能按时就诊且未办理取消预约号，则视为爽约。 （2）一年内（自然年）累计爽约2次，取消本年度的预约就诊资格。 6、其它注意事项 （1）医院预约就诊有多种方法，请只采用一种方法预约，切勿重复预约。 （2）同一患者在同一就诊日多可预约3个不同科室的号源。 二、急诊就诊须知 1、急诊科24小时接诊，为内、外、骨、妇、儿科患者提供服务；传染、皮肤等部分科室不开放，只能提供基本的建议。 2、就诊时，请先挂号后再到相关科室就诊；病情严重者请直接到抢救室就诊，再补挂号；不明情况者请到护士站咨询。 3、患者应如实地将病史及疾病表现详细向医生描述，以免延误诊治；病情危重患者优先，值班医护士人员会依据患者病情进行判断和诊治。 4、公费医疗、医疗保险、农村合作医疗等患者就诊时请主动出示相关手册，由于您的失误造成的后果责任自负。 三、住院须知 1、病人住院应遵守住院规定，密切配合治疗护理，安心修养。 2、遵守病房作息时间，保持病房安静，不得大声喧哗，不准把不带耳塞的收音机、录音机及其它贵重物品带进病房。 3、病人入院时，一般只准一人陪伴、重病人只准两个人陪伴，安排好病人后，应立即离开病区，不准停留、违者按规定罚款，遵医嘱需陪住者，由护士长发放陪住，如果家属不能来院陪住，则由病区安排护工陪住，病人和家属不得自己请职业陪住，陪住按规定收取陪住费，家属陪住要凭陪住出入，无陪住者一律不得在病房留宿。 4、住院期间自觉遵守医院的规章制度，穿住院服，不能随便外出，违者按自动出院处理，未经医生批准外出发生意外，责任自负。保持床铺及床头柜的清洁，爱护公物，损坏东
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上海复旦大学《华山医院》上海复旦大学《中山医院》上海复旦大学《肿瘤医院》上海复旦大学《眼耳鼻喉科医院》上海复旦大学《儿科医院》上海复旦大学《红.房子医院》
易晓芳主任！从事妇产科临床工作20余年，曾在美国Arizona Cancer Center从事相关博士后研究。以／通讯作者发表论文30余篇，参加《子宫内膜异位症》、《实用妇产科学》、《Bonney妇科手术学》等专著的编写与翻译，主持国家自然科学基金委、上海市科委等科研项目，承担复旦大学本科生与留学生临床与大课教学，并指导硕士与博士研究生。相关临床研究多次出席会议并口头发言。
上海哪家医院哪个科?我适合去哪个医院，哪个医生口碑好?医生好不好挂，紧急挂号怎么办?交通路线不熟悉，医院太大晕头转向?需要预订宾馆，需要离沪后取报告?患者来上海看病总是要操心很多额外的事情，分散了精力，看病难什么时候才能解决?好吧，交给上海康健跑腿服务吧。
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上海复旦大学附属妇产科医院易晓芳主任跑腿代挂号/代问诊/代排队/代安排住院/服务
上海仁和建卡攻略，围绕建卡全流程展开。详细说明所需材料，包括身份、结婚、怀孕明等，同时指导线上线下挂号技巧与预约流程。针对建卡当日空腹检查项目，如血常规、尿常规、B超等，提示检查注意事项与报告获取方式；还整理常见问题解决方案，如资料不全补救措施、情况处理办法等。此外，分享院内检查动线与时间规划，助力准妈妈完成建卡，顺利开启孕期产检之旅 。本文内容节选出自: 公众号【生个宝宝】 | 上海80+助产医院孕产妇就医指南平台
宝山区仁和医院是2000年由宝山区政府投资1.4亿元新建的区域综合性公立医院，为上海市医保定点单位。2006年10月，、区政府从医院的长远发展出发，方便于民，造福于民，决定将医院委托给复旦大学附属华山医院全面管理，正式冠名为复旦大学附属华山医院宝山分院。2012年启动第二轮全面托管。2013年成功通过上海市等级医院评审，成为“二级甲等医院”，2016年与华山北院合作成立“复旦大学附属华山医院北院宝山分院”。2017年与复旦大学附属肿瘤医院合作成立“复旦大学附属肿瘤医院医联体宝山分中心”，打造乳腺外科、头颈外科分中心和区域病理诊断中心，2019年4月，以肿瘤医院腔镜平台为技术核心，成立“李心翔名医工作室”，进一步惠及周边百姓。2019年10月，根据上海市卫健委规划，在上海建立25家服务能力较强、覆盖人口多、辐射范围大、分级诊疗基础好的医院作为首批区域性医疗中心，该院入选首批建设名单。
1、门诊时间:周一至周五 8:00-11:30、13:30-16:00 ，急诊 24 小时在线超安心！
2、 建卡必备清单
👩🔬 孕妇本人身份
📕 上海市孕产妇健康手册（小卡）
📄 含胎心胎芽的近期 B 超单及其他检查报告
💳 医保卡（有就带上！）
3、 建卡时间
孕 12 周左右安排！
✅ 周一至周五:8:00-10:30、13:00-16:00
✅ 周末:8:00-10:30
1️⃣ 小卡 get 后， 挂号产科
2️⃣ 按预约时间到现场缴费挂号
3️⃣ 量身高体重，填好大卡资料坐等叫号
4️⃣ 医生开单检查，空腹项目优先！建议先排 B 超号，抽完血吃早餐再做其他检查（血尿、心电图、B 超一条龙）
5️⃣ 当天出结果后，拿着报告找医生，测完白带记得自己送检
6️⃣ 检查结束，医生开好下次产检单，提前挂号缴费，下次直接开检超省事！
第六周去做B超，未看到胎心胎芽，担心的很。医生说孕囊才19mm✘8mm太小，可以下周再做个看看。第7周，直接安排做阴超了，悬着心终于安定了，这一周还是感谢小红书其他人的分享，才了解更多。医生随便提醒可以去建卡了，所以这周就去居委会问了下，小区的社区医院在哪儿。今天正好去建小卡，分享下经验。
图1，是建卡的流程，一定要本人亲自去！时间只有上午！我是上海外地的，户口本没在这，我对象落户了，居委会开了个孕告卡，拿了我对象的户口本和结婚照，那边也帮忙建卡了。这点比较人性化。
图2，是宝山区的社区医院，其他小伙伴可以对照下，可以在建卡之前打电话咨询下。
图3，是社区医院的检查项目，上面都检查。社区医生先问一些情况，然后做焦虑测试，这时向医生咨询了很多问题，遇到的这位医生还是比较耐心的，问了很多孕期的问题，比如孕吐，肚子涨气，流黄的液体，都会一一跟你解释，一下心里就轻松了，不紧张了。
图4，做的血常规、尿检和白带，232元，社区医院收费还是比较低的，医生说大医院做这些检查贵蛮多的。
图5，是检查的结果，还是比较好的，白带报告要第二天才能拿。
这次建小卡，医生很负责，还说后面会定期回访我，给了个电话，有时也可以打电话咨询下。心里一下就底了，不会遇到事就焦虑了，祝大家都好孕。
你不会知道 | 生个宝宝 可以是这样的
这里有建卡神器、孕期经验，这里也可以是你分享孕期小确幸的秘密基地...
从4月7日起，上海155家医院接受微信预约挂号。
涵盖上海155家医院
挂号网是国家卫生和计划生育委员会（原国家卫生部）批准的全国就医指导及健康咨询平台。
其相关负责人透露说，挂号网旗下的移动医疗服务平台——“微医”将与微信全面对接，提供“医院挂号”服务。
据挂号网介绍，用户只要打开微信“钱包”，进入“城市服务”，选择“医院挂号”，即可体验到“微医”提供的包括分诊导诊、专家咨询、预约挂号、院外候诊、检查检验报告查询、查询、诊间支付、诊后随访、在线复诊等环节在内的便捷就医服务。
此前，媒体报道称，广州、深圳、佛山等地已经接入微信“城市服务”。至今，总服务700万人次，其中医院挂号是使用频次高、受用户欢迎的服务之一，平均为患者节省1-2小时排队时间。
目前，瑞金医院、华山医院、中山医院、复旦大学附属儿科医院等155家上海医院接受微信预约挂号。上海第十人民医院、复旦大学附属肿瘤医院、上海儿童医院普陀新院等医院可实现手机查询检查检验报告单功能。此外，上海和平妇幼保健院的该项功能也即将开通。
澎湃新闻记者发现，点击微信的“城市服务”入口，一旦打开手机定位服务，便可查询到附近医院，同时能显示距离医院远近，方便患者选择。在提供微信预约挂号的155家医院中，不仅包括沪上三级甲等医院、区县二级医院、专科医院，也涵盖一些具有优势专科的社会医疗机构，如上海爱尔眼科等。
对于如何用手机支付诊疗费用的问题，挂号网表示，目前，复旦大学附属妇产科医院、上海儿童医院、上海中医大学附属岳阳中西医结合医院等医院正在对接。
可为家人预约挂号 通过“微医”，上海市民不仅能为自己预约挂号，还能为家人在不同医院发起预约。
“在预约挂号前，挂号网新用户需要通过微信‘城市服务’入口注册一个账号，同一个挂号网账号可以给自己挂号，也可以给家人挂号，可以约不同专家不同医院，但提供就医者本人身份，这主要是为了‘’。”挂号网说。
“中国没有‘家庭医生’的概念，一些重病、慢性病患者及传染病患者尤其需要关照，通过‘微医’，医生不仅能地管理患者，建立自己的‘患者圈’，进行诊后随访、在线复诊，也能结成同学科、跨区域的协作组，为患者提供线上线下全流程服务。”挂号网负责人表示，患者不仅可以方便快捷地寻医就诊，也可以咨询主治医生，进行在线复诊，通过管理、完善自己的病历，及时获得医生的帮助。个人及家庭成员的就医数据积累，让建设“家庭健康管理数据库”成为可能。