上海全部医院上海瑞金医院代挂号看病问诊咨询
擅长:擅长:婦恶性肿瘤、癌的术前、术中、术后中西医结合“评估诊断治疗”工作！끚种良性肿瘤:胃肠道的平滑肌瘤、息肉、肺结节、磨玻璃结节、甲状腺腺瘤、甲状腺腺瘤、甲状腺结节、子宫肌瘤、多发性子宫肌瘤、乳腺纤维瘤、乳腺结节、乳腺增生、滑膜瘤、脂肪瘤、胆囊腺瘤、外阴乳头瘤、肝血管瘤、肝囊肿、肾囊肿、淋巴瘤、胰腺良性肿瘤等。뤚种癌症:鼻咽癌、贲门癌、食管癌、食道癌、食管肿瘤、胃癌、十二指肠癌、肠癌、结肠癌、直肠癌、甲状腺癌、宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌、乳腺癌、浸润性乳腺癌、前列腺癌、骨癌、肝癌、脑胶质瘤等癌症治疗及癌症术后姑息治疗。
挂号、协助就诊、缴费
是老年人就医看病时
排名前三的服务需求
谁来陪、怎么陪？
会不会收费太高买不起？
出现纠纷以后有没有人管？
市民政长蒋蕊
在媒体访谈中一一应答
↓↓↓
谁来陪？
陪诊服务队伍已完成招募
在人员培训方面，蒋蕊表示，目前本市已完成陪诊人员的动员招募，正有序开展培训、考核工作。培训对象面向养老服务机构的养老服务从业人员，后续也将结合有关区试点推进情况，会同相关职能部门研究社会人员参与培训的相关工作。
“我们会同市卫健委组织专家对培训大纲进行论评审，在考核方面设置了一定比例的不合格率，确保陪诊师服务队伍的化水平。
各试点区将根据培训考核情况，陆续向社会发布具备常态化服务能力的养老服务机构名单，老年人及家属可根据实际需求选择相应机构和陪诊师提供助医陪诊服务。”
怎么陪？
规范从业资格和服务内容
前期，部分区在人员培训、规范服务、多方联动、便捷服务等方面开展了初步探索，但还需要市级层面完善顶层设计、规范从业资格认定和服务内容，并加强监督管理，也需进一步扩大服务供给。
通过半年试点，我们要发展一批能规范提供陪诊服务的养老服务机构和一支陪诊师队伍，探索形成本市老年人助医陪诊的服务流程、收费机制和监管举措，并适时总结提炼相关工作规范标准和经验做法，推动建立健全机制。”
费用多少？
服务纳入养老服务
“目前每次陪诊平均消费在两三百元，从下单情况看，子女帮助购买的订单比老年人自主下单的情况更多。
我们将陪诊服务纳入本市养老服务服务内容，对低保、低收入等困难老年人实行兜底保障。也鼓励各试点区、街镇结合购买服务等形式，为80岁以上高龄、独居等特定对象提供低偿、普惠的助医陪诊服务，以及通过社会公益慈善资源为老年人提供一定资助。”
如何规避风险？
引入责任保险，建立投诉机制
对于，出现纠纷以及风险规避等方案的问题，试点文件中要求——
■ 开展陪诊服务的机构需和老年人或其监护人签订服务合同，与第三方机构合作应当签订相关合作协议，明确各方权责；
■ 支持试点区通过引入责任保险、建立应急预案等方式，维护老年人合法权益，保障服务主体的合法利益；
■ 试点区通过组织开展陪诊服务质量监测，加强服务数据、服务质量评价的采集和分析运用，并会同市场监管等部门探索建立投诉举报处置等工作机制，切实提高服务质量。
今年2月，上海市制订了《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》，2025年2月至7月，将在浦东、杨浦、松江、徐汇、长宁、普陀、静安、虹口、黄浦等9个区启动陪诊服务试点。
如果您打算前往医院看病或者检查身体，快来看看“随申办市民云”就医服务，从就医前预约挂号，到就医后复诊买、票据查询，可以线上办理！让您就医看病快人一步！
预约挂号，线上进行
步:“随申办市民云”APP，搜索进入【预约挂号】服务，或扫描下方二维码
第二步:搜索想去的医院，也可按条件进行筛选（按距离、医院等级筛选），随后点击进入科室页面选择目标科室。
第三步:可选择专家门诊、普通门诊、专病门诊，这里我们以选择普通门诊为例，选择合适的时间段点击“预约”后，按照提示选择件预约或就诊卡预约，填写个人信息即可。
注意:儿科需要使用儿童身份，大于16岁无法预约儿科。
第四步:完成信息填写后，输入手机验码即可。
重要提醒
医保保的是基本，有其规定的报销范围，不在医保范围里的品、医用材料等就需要我们自费了，比如治疗一次就要30多万的质子重离子医疗、“一针超百万元”的CAR-T品。
中午好朋友们～
你们去医院看病的时候找过陪诊师吗？
很多人说，陪诊师是为我们这一代年轻人专门定制的职业。
一个人在外地打拼，看病没人帮忙，他们是我们的左膀右臂。
家里的父母生病没办法及时回去，他们替我们照顾家人。
当一个人去医院成了孤独排行榜TOP1。
在医院里挂过号、拿过、楼上楼下一通跑的孤独患者们都是他们的目标用户。
近陪诊师在网络媒体上小火了一把。
有人对他们相见恨晚，有人羡慕他们能轻松钱。
今天我们就从医院里抓来了三位陪诊师，让他们来说一说做陪诊师到底是种什么体验。
在做陪诊师之前，我在奔驰4S店工作了近10年，后来因为生病就离了职。
知道陪诊师这个职业，是在小红书上看到有人分享他们的陪诊经历。
当时我脑子里只有一个想法:我生病的时候要是有一个陪诊师就好了。
我生病的那段时间，每次是我妈和我姐陪着我去医院。
但说实话，她们没帮上我什么忙。
因为看病要楼上楼下跑，所以检查缴费都是我一个人完成的。
怕她们担心，从诊室出来我还要装作一副没事的样子。
那种疲惫、无助和难过，我一辈子也忘不了。
关于生病这件事，普通人很难做到相互理解，只有病人和病人才能感同身受。
前一阵子，我陪一位大姐做过一次肠胃镜检查。
她的家人都在身边，但她不想让家人陪着
怕家人问东问西，更怕检查结果不理想。
家人知道会着急，找朋友又欠了人情，需要帮忙又怕给别人带来负担。
不如找我种明码标价的陌生人，做一次“临时家人”。
北京防控严的时候，一位因为被封控的癌症患者家属通过找到了我。
病人家属告诉我:“如果癌细胞扩散之前的努力就全白费了，尽快住院。”
拿不出报告，我就打12345热线找者帮忙，等报告到手我时间到医院去找主任问诊。
问诊当天我就为他们办理了住院，只等解封结束。
住院那天患者的儿子专门给我打了个电话，在电话那头不停地对我表达着感谢，让我次有了救人一命的感觉。
一开始我做这行更多的是为了点小钱，而让我坚持下来的，是这个职业给我带来的精神价值。
当意外到来的时候，我这个“临时家人”或许能给他们带来希望。
我也是真正进入这个行业的时候才知道，陪人看病只是这份工作的一小部分。
我陪诊过一位患有抑郁症的男孩，联系我的是男孩的妈妈。
她要求既要完成陪诊，又不能让她的儿子知道我的存在。
这个男孩抗拒人陪同就医，拒和家人交流。
她妈妈不想刺激到他，又希望了解他的真实情况，于是向我求助。
那次陪诊我全程都像特工一样隐藏自己，提前打点好一切确保他能顺利地看上医生。
等他离开医院以后我又要想办法回到诊室再找医生、护士挨个沟通，详细地了解他的治疗情况。
好在医护人员已经对我这种情况见怪不怪，但凡换一个场景我都有可能被当成是变态。
然而陪诊到这里还没有结束，我和患者妈妈又电话沟通了半个多小时。
除了告诉她她儿子的详细就诊情况，很长一段时间我都在听她妈妈听她倾诉。
病人的敏感和脆弱很容易被他人理解，但病人家属所面临的煎熬却只能独自忍受，等到合适的机会讲给一个不曾谋面的陌生人听。
按道理，患者和陪诊师应该是要坦诚相待，彼此信任。
但事实上，病人比普通人更需要隐私。
对于很多病人来说，病耻感，是比病痛更折磨人的存在。
尤其是精神类和传染病患者，比起去医院，他们更害怕社会上的偏见。
我帮代问诊一个患有HIV的男孩，在前期微信聊天的时候他全程都很小心翼翼。
他怕我会歧视他，更怕我会泄露他的信息。
对于他的顾虑我很理解，我更明白他不需要的就是“”照顾。
问诊以后我专门发给他了一个录屏小视频，内容是我删除了我们聊天的全过程。
接触到的病人越多，看得越多，越明白人生艰难。
所以我时刻都在提醒自己，既要把他们当病人，又不能把他们只当作病人。
我从13年开始干这行，今年是第9年。
在没有陪诊师这个名词之前，大家都是叫我跑腿。
开始入行是有外地朋友常托我在北京办事，一来二去的，我就在淘宝专门开了一家店专门接单。
陪诊师火了以后，很多人联系到我想要入行，参加培训的人不少，真正留下来的不多。
很多人都把陪诊想得很简单，两个人在医院碰头，走完流程，付款走人。
但其实我们的服务从患者询单那一刻就开始了。
普通话不好，不会用手机的老年人，我们帮着规划行程路线，带着做核酸。
有的外地来的病人来北京治病，我们要帮他们租便宜又交通便利的房子。
我们是陪诊师，也是司机、中介、搬家公司、保镖。
而这些琐碎小事，仅仅是入门级服务。
陪诊没有那么容易，每个病人都有他的脾气。
前阵子我陪诊一位49岁患有妇科癌症的大姐，她父母已经过世，没结过婚，无儿无女。
她找我之前找过别的陪诊师，直接把人家给骂到退单。
还有一位患有结肠癌的女士，推轮椅送她回酒店的时候，一路上都在指挥我们走直线或者走曲线，本来就不轻松的返程因为她的刁难变得更加漫长。
她们不是针对我们，是心里都憋着一口气，需要一个发泄的地方。
病人不喜欢去医院，其实我们陪诊师也怕去医院。
尤其是北大肿瘤医院这种重症患者比较多的医院，生死审判就在一瞬间。
之前有一个病人就是在当地医院被误诊，等到了北京发现癌细胞已经扩散了。
误诊，错过佳治疗时间，用错治疗方法的病人我都服务过，有的时候打着打着电话对方就会痛哭起来。
久陪成医，在做陪诊师之前我想象不到这世界上有这么多的疑难杂症。
在采访的时候我还遇到一些“退休”陪诊师。
有人曾经陪诊过一位自杀倾向严重的患者，直到现在他还对那段陪诊经历心有余悸。
有人明确表示做人流的不接，因为她没有那么强大的内心去面对这件普通手术背后的故事。
不少人因为网络上宣传的“高薪”而加入陪诊师的行列，但做起来才发现并没有想象的那么简单。
小马哥作为一个“陪诊前辈”和我强调了好多遍，这是一个门槛不高，但上限很高的职业。
基本的医学、心理学知识，对的耐心、细心，强大的心脏缺一不可。
李老师在他入行的个月只了1000多，第二个月了8000多，全靠老顾客们自发宣传。
很多人都不理解，为什么会有人花钱请人看病。
在采访完他们以后，我想其实早已显而易见:
在冰冷拥挤的医院，没有人会拒一份心安理得的温暖。
老年人挂号服务的数字鸿沟
65岁以上患者中仅32%能独立完成线上挂号，普遍面临验证码识别（成功率28%）、支付绑定（失败率41%）等障碍。某市试点"银发通道"，提供语音引导挂号（识别方言20种），使用量年增150%。社区服务中心配备智能挂号终端，志愿者协助操作使老年群体预约成功率提升至85%。值得注意的是，部分医院取消现场号后，老年人就诊率下降15%，现要求三级医院保留20%传统渠道号源。