上海全部医院李连喜主任跑腿配药一定能成功
近日，为应对暑期激增的就诊需求，复旦大学附属儿科医院发布公告称，将延长门诊时间，其中，中午挂号截止时间延长半个小时，持续到11点半。同时还重点增加热门科室号源，根据实时就诊人流量，动态调整医生出诊数量。
为了减少患儿就诊时的难题，医院目前还于每天8点至16点增设预约挂号咨询热线。相关攻略详见↓
预约挂号“有帮手”
告别“一号难求”
轻松建卡步:首次就诊提前为孩子办理就诊卡/医保卡关联，可通过复旦大学附属儿科医院公众号或现场自助机完成，现场建卡记得带好身份。
识别上方二维码，关注医院公众号
预约挂号多渠道:优先推荐关注复旦大学附属儿科医院微信公众号预约挂号，方便快捷。
挂号困难别担心！热线来帮您:
针对儿童常见病进行初步指导、预约挂号相关疑问解答与操作指导、就诊流程咨询等服务，方便患儿家庭便捷地完成整个就诊流程。
就诊当天“巧安排”
省时省力更从容
错峰出行更顺畅:避开早高峰，尽量选择工作日下午或非端高峰时段就诊。
停车便利提醒:医院设有停车场，从医院2号口进入直达停车场，听从现场人员指挥。儿科医院已开通线上停车预约，您可以提前在“上海停车”小程序预约入场时段。公共交通也便捷，地铁12号线3号出口。
签到“码”上行:
线上预约成功后，请务必在就诊当日早上7:00之后完成在线支付。
支付完成后，在预约时段前，直接凭手机上的挂号成功信息或电子就诊卡，在诊区自助机或扫描指定二维码完成签到！
扩容资源“连延弹”
缓解高峰压力
门诊时间延长:
中午挂号截止时间延长:由原来的11:00延长至11:30。
下午挂号截止时间延长:由原来的16:30延长至16:40。
网上当日预约同步延长:当日预约挂号时间也相应延长。
“弹”性排班，动态加号:医院将根据实时就诊人流量，动态调整医生出诊数量，是在高峰时段和热门区域。
重点增加热门科室号源:针对暑期需求旺盛的科室（如内分泌科、神经内科、皮肤科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、儿保科等），将尽力增加放号量，尽力满足需求。
可提前通过复旦大学附属儿科医院公众号了解科室分布、医生排班等信息。
遇到问题，也可向医院工作人员或通过热线寻求帮助。
42路、43路、45路、49路、50路、72路、89路、104路、128路、171路、205路、218路、303路、326路、572路、712路、733路、806路、820路、864路、931路、932路、957路、984路、985路、隧道一线、隧道二线、徐闵线、徐川线、沪松线、南佘线、地铁7、9、4号线
商业保险与挂号服务创新
高端医疗险提供"直付挂号"，合作医院覆盖率达90%，响应时间＜30分钟。某保险产品包含全年12次代挂号服务，成功率承诺98%。互联网医院推出"挂号险"，预约失败赔付50元，保费仅2元/次。最新企业健康管理方案中，HR可通过系统批量预约员工体检，节省60%行政时间。值得注意的是，保险直付需提前授权，临时变更科室可能产生自费差额。
上海市第十人民医院(暨同济大学附属第十人民医院)，创建于1910年，1993年成为卫生部首批“三级甲等”综合性医院。2004年，医院整体移交上海市人民政府，实行属地化管理。2012年受上级委托管理上海市皮肤病医院。2016年实际开放床位数1800张，出院人数81395、手术人数42782、手术例数49489、平均住院日7.49天、床位使用率93.49%、三四级手术比例80.80%。现有国家临床重点专科3个(消化内科、护理学科、中医心病学)，上海市重中之重临床重点学科1个(护理学科)、上海市中医心脑血管病临床医学中心、上海市视觉复明临床医学中心(共建)、上海市创伤急救中心、上海市骨肿瘤研究所、上海市甲状腺疾病研究中心、上海市脑卒中防治中心(北区)，是上海市护理质控中心的挂靠单位;建有同济大学肠道疾病研究所、同济大学甲状腺研究所、同济大学泛血管病研究所、同济大学介入血管研究所、同济大学微生态临床研究与诊治中心、同济大学癌症中心;合作共建国家教育部“心律失常分子遗传重点实验室”，挂牌中国胸痛中心及全国首批“心血管病专科护理及技术培训基地”(双认);先后成立葛均波院士、黎介寿院士、孙颖浩院士、魏于全院士、刘志红院士等院士工作室。在职职工2722人，其中高级人员346名，医生队伍中博士生比例32.6%、研究生比例83.0%。拥有硕士点17个、博士点11个，硕士生导师182名、博士生导师72名。拥有国家“杰青”2人，百千万人才工程2人，教育部新世纪优秀人才、市领军人才、市优秀学科带头人等近10人。经过几代人的努力，尤其是近年来引进与培养了一批在国内外具有显著特和学术的学科带头人，通过推进若干疾病中心建设、临床重点专科专病建设、重大疾病临床研究尖峰计划、MDT建设等，关注并改善病种关键疗效，持续推进转型发展，形成了一批优势学科，如冠心病和房颤介入、脑血管疾病微创治疗、脑部肿瘤及神经重症、脊柱微创治疗、关节与运动伤、急诊复合伤、复杂玻璃体视网膜手术、炎症性肠病、甲状腺疾病综合诊治、辅助生殖、泌尿肿瘤微创治疗等。近五年获得国家863、973、国家自然基金等项目357项，发表SCI论文1488篇，高影响因子27.363;获中华医学科技奖、上海市科学技术奖等30余项，其中获国家基金委“杰出青年”项目2项、国家基金委重点项目3项、国家自然基金重大项目3项、科技部重大项目5项、中华医学科技一等奖1项、上海市科技进步一等奖1项、教育部一等奖1项。培养本科生700余人/年，研究生500余人/年，在培住院医师230人/年。医院获全国服务“百佳医院”、“全国卫生系统集体”、“全国医院文化建设单位”等荣誉称号，连续十一届获“上海市文明单位”称号，连续8年社会满意度调查名列全市前茅，连续5年在市级医院院长绩效考核中获得A档，获2017年中国佳医院管理团队奖。医院拥有医疗设备七亿余元，设备、流程科学，检验科通过ISO15189等质量体系认，后勤保障处和医学装备处通过ISO9001质量管理体系认，13个取得国家物临床试验机构资格，11个取得上海市住院医师规范化培训基地资格，16取得个上海市专科医师规范化培训基地资格，全院实现计算机网络化管理。百年沧桑铸品牌，春秋走笔谱华章。全院职工将藉百年之力，承大爱之魂，秉承“同舟共济、自强不息、追求”的医院精神，坚守“医泽申城、济世人间”之心，不畏艰险、勇攀高峰，为把我院建设成为“高水平、化、综合化”的医学中心而不懈努力。
上海市第六人民医院、上海交通大学附属第六人民医院建于1904年，是一所三级甲等大型综合性教学医院。核定床位1766张，实际开放床位1950张，设有33个临床科室、9个医技科室。 20世纪五十年代末周永昌教授等开创了超声医学事业，被誉为"中国
上海全部医院李连喜主任跑腿配药一定能成功
就诊须知
上海市肺科医院微信公众号
我院实行门诊实名制全预约服务:须凭患者本人的身份号或护照号码方可预约挂号，确保信息无误，否则将无法挂号。
1.预约方式选择:“上海市肺科医院微信公众号”、电话预约400-820-3137（互联网总医院）、现场预约（自助机、服务台、诊间）。
2.挂号途径:①就诊当日在“上海市肺科医院微信公众号”或各楼层的“自助挂号缴费机”上挂号（支持异地医保结算）；②已预约的自费初诊患者及类型医保者请至人工“挂号收费窗口”挂号。
3.门诊报告查询:“上海市肺科医院微信公众号”上可查询各类门急诊检查检验报告。
4.关注停换诊信息:如有专家停换诊会及时短信通知，请在预约时务必留有效的手机号码。
6.黑名单管理:累计爽约3次及以上者将被列入黑名单，180天后自动解封。
上海市肺科医院门急诊办公室
随着人口老龄化加剧和医疗服务需求的提升，陪诊等就医服务新业态应运而生，陪诊师逐渐成为一项新型而普遍的职业。陪诊师不仅能为“不熟悉医院数字化设备、分不清医院科室和就医步骤、不敢独立就诊”的患者提供挂号、排队、取、做检查、陪住院等繁琐流程上的帮助，还能给予患者情感上支持和陪伴。
日前，海报新闻记者通过采访济南市场上的陪诊行业了解到，目前陪诊师从业门槛较低，大致分为个人单干、团体机构两种市场从业模式，有全职从业者，也有将此作为副业。收费多以小时、天数为主，一般陪诊半天收费标准在180元-200元，全天收费约300元-400元，半天时间约4-5小时，全天时间约8-9小时。有陪诊师透露，自从业以来，高时月收入近万元。更有资深陪诊师，一个月的收入高达七八万元。
受访者给记者展示陪诊时的工作片段记录
陪诊行业收入悬殊且不稳定
“我踏入陪诊师这个行业也是机缘巧合。”今年23岁的巩女士，在济南从事陪诊已有一年多时间，回忆起刚入行时的从业经历时，巩女士说到:“我大学学的是学前教育，毕业后转行做医代表，在一次去齐鲁医院呼吸科拜访客户的时候，遇到一对年长的夫妻俩，因找不到做CT的地方而着急，我就主动带着他们去到目的地。”
回到家后，巩女士在搜索医院就诊流程时，突然看到“陪诊师”这个行业，于是，她就在网上发了条提供陪诊服务的动态，自此开启了她的陪诊生涯。
“当时决定从事这个行业大的底气是，我先前就对济南的部分医院环境都很熟悉，比如齐鲁医院、省立医院等。”巩女士说，包括挂号处在哪里，各科科室、检查室在哪里，哪些疾病在就诊前需要先做哪些检查会更节省时间……“还有一些基本的医学知识我也都懂。”
医院里正在等号就医的患者及家属
“陪诊师不能只是陪诊，如果只懂‘陪’，在这行是干不下去的。”在巩女士看来，陪诊服务工作的核心是满足病人的看病需求，避免病人看病走弯路，同时还要提供情绪价值的陪伴。
“我陪诊过的客户大多数都是省内外市的，比如临沂、聊城、潍坊、滨州等，到目前，约有百十多位客户。”巩女士说，本着负责任的态度，她会提前与客户沟通，了解基本病情，再制定陪诊方案。“有些客户没有抢到他们想挂的专家号，就来找到我，我就需要早上6点来医院的人工窗口排队抢号，因为有些专家号当天只放1-2个号。”巩女士说，“我能做的，就是尽可能地节省客户的时间。”
拿、陪诊、代问诊、代开单、代取报告……微信步数过万是常态。有时为了赶时间，等不到电梯就爬楼梯，时间无缝衔接。
“除了硬性工作，情感上的安抚也是工作中很重要的一部分。”巩女士回忆说，她曾经在省立医院陪诊过一位患乳腺癌的病人，就诊后这位女士的情绪一度崩溃，于是巩女士带她来到医院的ICU病区，并柔声安慰她一定要坚定信心，勇敢面对，这才慢慢将客户的情绪安抚。
陪诊师可帮助客户挂号、缴费、拿
随着业务的增多，巩女士的收入也在变得较为可观。“我的收费标准在行业里算是比较便宜的，半天180元，全天300元。”巩女士说，从业一年多的时间以来，从一开始的月入几百元，到现在月平均收入四五千元。
“这个行业的收入，存在两个问题，一是同行间相差太大，二是很不稳定。”巩女士说，她认识的一位在齐鲁医院做资深陪诊师的老大哥，有段时间的月收入能高达七八万元。然而对于巩女士来说，现在一个周能有一个300元的单子就算多的了。“再比如，代拿我只收88元，但据我了解有些同行，他们有收二三百元的。”巩女士对记者说，“陪诊算是我的一个副业，在春天和冬天，我的陪诊订单会多一些，夏天和秋天相对较少。”
受访者提供的自己在平台上发布的陪诊工作动态记录
巩女士表示，自己做陪诊师，几乎没有什么成本支出。“有时候客户看我跑一上午心疼，会主动带着我一块去吃个午饭，但正常情况下我个人的费用都是自理的。”除去用餐，其他方面也没有大的支出了。
巩女士对记者说，自己现在还一直在学，把陪诊相关的东西做得更精细，才能更游刃有余。因为在她看来，“做一个普通的陪诊师，还是做一个的陪诊师，区别还是很大的”。
山东大学齐鲁医院院区平面图
相比巩女士，26岁的陪诊师马女士入行才小半年的时间，从第二个月开始，多的一个月收入能有小一万多元。“我陪诊的客户多数就诊妇科、眼科、神经内科、生殖科、产科等，能去的医院有省立医院、省中医、千佛山医院、济南市立五院等。”马女士说，她平均一天能陪诊3-4位客户。
马女士表示，她目前还是把陪诊师这份职业当作副业来做，未来，如果陪诊行业规范化、规模化发展，她将有意向进入陪诊教培行业发展，拓展更多业务。
对于刚入行或者想入行的新人陪诊师，马女士说，三天打鱼两天晒网肯定是不行的，“我个人建议，如果想做陪诊的话，可以当成副业先入行，看能不能坚持下来再说。”当然，更重要的，做陪诊之前要先问自己是不是一个很细心或者很有责任心的人，“耐心、善心，要有付出的心态，对于一个陪诊师来说，这些特质重要。”
陪诊师市场需求广阔
有行业规范才能走得更远
“上个月，我来齐鲁医院做了个肠胃镜检查，因为一直在外地工作生活，不想麻烦朋友同事陪我，就找了一位陪诊师。”济南市民刘女士和记者说道，令她惊喜的是，检查当天，陪诊师比他们预约定的时间到的还早，检查期间一直细心陪同，并仔细叮嘱注意事项，和负责任。
刘女士和记者解释，做肠胃镜检查需要麻醉，麻醉要有家属陪同，请陪诊师不仅可以避免麻烦亲朋好友陪同，而且他们还熟悉医院的业务和流程，节省了时间和不必要的麻烦。
“一开始还很忐忑，担心陪诊师的业务水平，做完后觉得，花200块钱请陪诊师真不是智商税。”刘女士满意地说。
山东省立医院预约就诊流程图
陪诊作为一种新兴服务逐渐进入大众视野，小到为患者取号、陪同看病、代取，大到与医生沟通、跨城市代问诊，陪诊师几乎可以协助病人完成就诊全流程。在年轻人眼中，陪诊师可以给有需求的患者解决问诊难的痛点。在职业陪诊师眼中，陪诊师是贴心的临时家人。
数据来源 企查查
企查查数据显示，2014年以来，我国累计注册1048家陪诊相关企业，其中超七成为2022年以来注册。2022共注册241家陪诊相关企业，超2021年同期的10倍以上，达近十年注册量增速峰值，2023年，我国陪诊相关企业注册量同比增加59.8%至385家。截至10月28日，2024年我国已注册148家陪诊相关企业。
记者随机在淘宝选定一家陪诊服务，咨询后得知，目前陪诊行业并没有得到统一的管理，该店表示，半天服务时间费用200元，先在淘宝拍下订单，陪诊就医结束后，再点“确认收货”
作为新职业，陪诊师行业目前仍处于发展阶段，这一新兴行业既被需要，又缺少一定监管。
上海全部医院李连喜主任跑腿配药一定能成功
陪诊师微微（左一）正在向患者叮嘱用事项。
你听说过职业陪诊师吗？陪诊师，顾名思义就是陪着患者去看病的人，主要服务包括陪人看病、替人取、帮人问诊等。
近年来，陪诊师这一新兴职业在银川市悄然兴起。他们扮演着临时家属的角，全程陪护不熟悉看病流程或行动不便的患者就诊。顾客中很大一部分是缺少子女陪伴的老年人，而负责“买单”的往往是身在异地的子女，他们帮父母在网上下单，远程订购所需服务，以此消减父母看病时的孤独和不便。也有带娃的妈妈和一些年轻人尝鲜，体验这种服务。这是一份怎样的职业，哪些人需要花钱请人陪着去看病，陪诊师又能提供什么样的服务？新型职业面临哪些新问题？近日，记者围绕这些问题，探访了陪诊师的工作日常，了解他们背后的故事。
患者的“临时家属”
5月11日16时，宁夏医科大学附属医院心理卫生中心，陪诊师微微（化名）提前两小时到医院排队取号。当天下午，她陪诊的是52岁的赵阿姨。赵阿姨去年被诊断出抑郁症，儿女不在身边，为了不让孩子担心，便委托微微陪诊。
在就诊室门口排队等候间隙，见阿姨有点忐忑。“阿姨别紧张，这次明显看到您心情好多了，前几个阶段咱都把按时吃了，这次一定没问题。”微微安抚道。
很快，便轮到了赵阿姨就诊。就诊期间，面对医生的询问，微微对赵阿姨的症状病史能做到细致补充、对答如流。医生开了检查单，有的检查在楼上，有的在楼下，每项检查都需要在不同分诊台确认、排队等候。微微对检查流程很熟悉，哪项检查时间长、要先去排队，哪项可以随到随检、放在，她心中有数。迅速安排好顺序，微微带着赵阿姨穿梭于医院的不同楼层，完成检查、取结果。
赵阿姨这次病情有了明显好转。她说，自己年纪大了，不熟悉这些流程，如果不是有人帮忙，一上午不可能完成检查。医生诊断后，微微详细记下医生的建议和用剂量，并把每种的服用方法用便利贴写好，一同放在袋子里交给赵阿姨。陪诊服务结束后，微微为赵阿姨约好车，把她送到家中。
在成为陪诊师之前，微微是一名会计。去年自己做了个小手术，当时丈夫在外地出差，身边没人照顾。打着吊针缴费以及做手术无人签字的辛酸让她至今难忘。“要是有个人能陪我看病就好了。”微微在网上搜索发现，一、二线城市陪诊师兴起已有两三年了，但在银川还不多见。后来，她偶然结识到了一位在广州从事陪诊师工作的朋友，在朋友建议下，她辞去会计工作，加入了陪诊师队伍。
“刚开始自己一个人干，平时会将陪诊日常做成视频发布在上，慢慢越来越多的人知道我了。”微微发现，找她陪诊看病的有老年人、孕妇、残障人士，还有很多异地就医的患者，年轻群体也不在少数。微微告诉记者，目前陪诊服务半天收费198元，超时1小时58元，全天298元，大部分患者还是可以接受。
“每次就诊前，我会先对患者的过往病情、有无慢性病、遗传病等情况详细了解，并与患者签订免责协议，避免在陪同就诊时出现意外权责无法划分的情况。”微微介绍，其实陪诊师就是充当患者的临时家属，目前这方面的需求还是挺大的。今年2月，她还注册成立了自己的家政服务公司，服务内容包括陪同就诊、代办缴费、住院陪护等服务，现在团队已经有11名成员。
这不仅仅是一份工作
做陪诊师快一年时间，微微收获了太多温暖与感动，她也在一次次的陪诊中坚定了自己的追求。“去年12月，我接到了一名白血病患者的陪诊订单。当时已是凌晨12点多了，她急需到医院输血小板。接单后，我和同伴立即驱车前往她家，随后又带她去急诊科、办理住院。在她生命的几个月，都是由我在陪诊。”微微说，从那时起，她不仅感受到了生命的脆弱，也体会到这份职业存在的意义。
还有一次大年三十，一位独居大爷感冒头晕，由于身边没人带他去医院，便打电话找到微微。到医院拍片子、办理住院、输液，一直忙到大半夜。“多亏了你在，我才能得到及时救治。”大爷就诊后感激地说。
对于很多陪诊师来说，这其实并不仅仅是一份工作。微微说:“现在很多年轻人都集中在一、二线城市，留在家乡的父母如何就医，成为很多人的难题。”她经常在医院看到让人心酸的场景，有的是老夫妻俩作伴，也有很多老人独自就医。他们不熟悉电子设备，也不会网上挂号，经常迷茫地在人来人往的医院大厅里徘徊。能够通过自己的工作，设身处地地帮助病人，让她感到充实。
除了本地陪诊服务，一些外地患者也是他们的主要服务对象。李先生是来自内蒙古的一位患者，由于在外地，有些检查预约了不能当天做，请陪诊师帮忙提前约好，到时直接来做检查，节约就诊时间的同时，也节省了食宿等开支，降低了就医成本，这是外地患者找陪诊师的主要原因。
为了地给患者提供服务，微微坦言，自己刚接触这份工作的时候，下了不少笨功夫。比如陪同患者去一个不熟悉的医院，她都会提前跑一趟，了解开诊时间、挂号数量、检查注意事项等，还会摸清每个科室、检查室、缴费处的位置。现在，她几乎对银川大大小小的医院如数家珍。为了帮助患者更地预约诊疗，她在陪诊之余还会每天关注各大医院的动态，了解各大医院医生的专长及医保。
在陪诊过程中，安抚患者的情绪也是陪诊师们的重点工作。“病人往往是很脆弱的，独自看病的老人更是倍感孤独。”微微说，在就诊等待的过程中，她一般都会和病人聊天，帮助他们放松心情，日常陪诊也会通过接送服务，缓解患者就诊的孤独感。目前她正在学心理知识，希望通过陪诊短暂的相处，对患者进行心理疏导，让他们卸下心理包袱，安心就诊。
陪诊行业亟需行业规范
微微是银川早从事陪诊师工作的，让她感到困惑的是，目前该职业还没有纳入官方职业，寻找官方支持和行业认同成为她迫切的愿望。“很多人提起陪诊师，反应会跟、医托联系到一起，这让很多真正的陪诊师有苦难言。”不可否认的是，行业目前还处于初始发展期，或多或少会存在各种问题。
“两三百元的陪诊费，就这么交给一个陌生人，他要是糊弄我，我该找谁呢？”在采访中，一位用户向记者说出了自己对购买陪诊服务的担心。
记者调查发现，陪诊师行业的准入门槛并不高。一些平台招聘的陪诊师不需要医学知识，只需熟悉相关医院以及就诊流程便能上手，部分陪诊平台的注册陪诊师甚至经过不到1周的培训即可上岗。陪诊服务收费也因城市而异，北京、上海等地的陪诊服务收费半天在300元至500元不等，银川陪诊服务半天的价格普遍在200元左右，如有住院陪护、代问诊等服务费另算。
在宁夏医科大学附属医院肿瘤分院病房，家属陈琳正在照顾病床上的丈夫。她直言，刚接触陪诊师时不免起疑心:“我没怎么念过书，做各种检查经常弄得我晕头转向，也不知道咋预约，在大厅里遇见个陪诊的，还担心他是骗子。”
对于陪诊师而言，如何与患者建立信任是他们面临的一大难关。微微认为，作为一名职业陪诊师，自己的本心不能丢，这是她一直坚守的原则。微微告诉记者，她的客户主要是靠熟人推荐，自己在、小红书等平台分享日常也能吸引一些客户，子女帮父母下单的占大多数，还有外地来的患者，以及独自打拼的年轻人。“接触下来，年轻人思想新、好说话，容易沟通和建立信任。”
上海市海华永泰（银川）律师事务所彭兰分析，目前陪诊师与患者的交易多为私下交易，交易性无法保障，如果患者在就诊期间遇到骗取医费用、导消费等，一旦没有留存相关据，患者的权益无法得到有效保障。此外，需要陪诊服务的多为老年人，尽管现在大部分陪诊师会与患者提前签订免责协议，与患者约定就诊相关的权责划分，但是老年人是否能够明确知晓其中的含义是存疑的。
业内人士称，银川目前从事陪诊服务的大概有30余人，但大部分陪诊服务以个人名义开展，注册公司占比较少。陪诊费用如何收取、行业准入门槛如何界定都未形成标准。律师建议，如确需陪诊服务的，好与有资质的公司签订协议，这样在各方面都，出现问题也能追踪。另外，在陪诊过程中，患者还要个人身份信息、疾病信息被泄露，保护自己的隐私和财产。