上海全部医院何耀华主任代取报告挂号技巧分享
线上挂号系统的技术演进
医院挂号系统已从窗口排队发展为全流程数字化服务。主流三甲医院APP挂号响应时间≤0.5秒，承载量达每分钟10万次并发请求。人脸识别技术使身份核验准确率提升至99.99%，区块链存证确保预约记录不可篡改。某省级平台数据显示，线上挂号占比从2018年35%升至2023年82%，其中60岁以上用户增长最快（年增45%）。最新智能分诊系统通过症状描述自动推荐科室，误挂率降低60%。
复旦大学附属华山医院创建于1907年，前身为中国人自办的中国会总医院暨医学堂，为中国培养了早一批现代医学人才。如今，复旦大学附属华山医院是国家卫生健康委委属医院、复旦大学附属医院和中国会冠名医院。1992年，医院首批通过国家三级甲等医院评审，是国内、具化特的医教研中心之一。
华山医院现有浦东、虹桥、北院等多个院区，共有核定床位2092张，拥有临床医技科室40个。医院共有教育部国家重点学科10个，卫生部国家临床重点专科20个，上海市重中之重临床医学中心4个，上海市重中之重临床重点学科1个，上海市高峰学科1个，上海市临床质控中心8个，设有1个WHO研究与培训合作中心，3个卫生部及上海市重点实验室，各类研究所、研究中心20个。在专科声誉排行榜中，医院有6个学科位于全国前三名，10个学科位于前十名。
医院2019年总门急诊量逾380万人次（全国及世界各地患者占一半以上），出院病人近10万人次，手术6万余人次。华山声誉辐射全国，蜚声海外，是上海首家提供涉外医疗服务的单位，现为10国领事馆指定医疗机构，外籍病人来自100多个国家和地区，总计超过60万人次。
医院医疗技术力量雄厚，专家云集。现有职工近4000余人，医疗技术人员占80%以上，其中高级专家近600人，拥有院士3名、长江学者7名、国家杰青5名、“973”首席科学家4名、终身教授22名；学术委员会主委或副主委近40名，上海市级学术委员会主委或副主委60余名。
在完成大量医疗任务的同时，科研工作成绩突出，学科建设百花齐放。2016年，医院获批成为全国别的科研平台——国家老年疾病临床医学研究中心，也是复旦大学个国家临床医学研究中心。近五年来，科研硕果累累，2014年、2015年、2017年均获得国家科技进步二等奖，国家自然科学基金400余项，发表论文4000余篇，被SCI收录2300余篇。其中，华山医院手外科团队首创“健侧颈神经移位治疗中枢损伤后上肢偏瘫”，研究成果以original article发表于权威的新英格兰医学杂志（NEJM），影响因子为72.406分。
华山医院作为学校早的教学医院，目前以培养面向“双一流”的高质量医学人才为重点，每年承担2000余名学生（学员）的教学工作。近五年来，医院获得上海市课程2项，市教委本科重点课程2项，荣获市优秀博士论文8篇，市优秀硕士论文2篇。每年举办各级各类学术与继续医学教育项目100余项，招收学员逾万人，为国家培养了大量的医学人才。
医院注重与国外的学术交流，每年主办一系列性的学术会议，并先后派出医教研及管理团队及个人赴美国、英国、法国、澳大利亚、丹麦、日本、香港、台湾等40余个国家和地区访问学、参会交流。同时，医院助力“一带一路”倡议，推进合作，与捷克卫生部、勃罗夫卡医院开展双边合作，并加入“中国-中东欧国家医院合作联盟”。医院还与美国哈佛医学院、麻省总医院、梅奥医学中心、凯特琳医疗集团以及英国剑桥大学、加拿大UBC大学等学府建立了友好合作关系，旨在建设成为中国的临床医学和医学教育培训中心之一。
在打造化医院的进程中，华山医院的综合实力得到了充分的明。在进博会、奥运会、世博会、APEC会议、亚信峰会、上海合作组织五国首脑峰会以及美国总统访华等重要外事活动中承担了重要领导的医疗保障任务。医院凭借过硬的医疗实力和多年的保障经验，长期以来在F1、NBA季前赛、汽联世界耐力锦标赛、滑联短道速滑世界杯、田联钻石联赛、花滑世锦赛、上海环球马术冠军赛等赛事的医疗保障工作中表现出，相关运动协会皆给予了高度肯定与赞扬。
华山医院自1907年建院起秉承精神，为社会各方提供医疗救助与紧急救援。医院分别在汶川抗震救灾（荣获由、、颁发的“全国抗震救灾英雄集体”）、菲律宾台风灾后救援、尼泊尔地震救援、非洲埃博拉救治、江苏盐城龙卷风灾区救援等国内外重大灾害期间开展人道主义救援工作。2017年，医院积响应党和国家的号召，派出医疗队赴巴基斯坦瓜达尔港助力，投入“一带一路”国家战略需求的线，彰显公益精神。1965年至今，医院共有38位医务人员与全国各地的医疗工作者一起，远赴索马里、阿尔及利亚、多哥、摩洛哥以及老挝等国家，秉承着人道主义救援宗旨，在艰苦的条件下，了受援国人民的尊重。
2020年初，爆发，华山医院积响应国家号召，先后派遣4批273名医护人员赴湖北武汉增援，是全国330多支援鄂医疗队中派遣人员数多的医院；除了在武汉市金银潭医院、武汉市第三医院支援外，还负责洪山体育场武昌医院的建设，并且整建制接管同济医院光谷院区重症监护室，受到了孙春兰副总理的肯定。医院为上海防控组长所在单位，在防控中的科普工作得到了社会的广泛赞誉。
华山医院15次蝉联“上海市文明单位”称号，2次蝉联“全国文明单位”，并荣获全国基层党组织、全国五一劳动奖状、全国精神文明建设集体、全国厂务公开民主管理示范单位、全国青年文明号等荣誉称号。对接国家战略和民生关切，是华山的责任与使命。医院继与摩洛哥、云南、新疆、西藏等地建立医疗卫生对口支援后，还在国家卫健委的统一部署下，与海口、福建等地合作共建。按照要求，与福建省人民政府共建复旦大学附属华山医院福建医院，以福建医科大学附属医院为依托，建设国家区域医疗中心。通过智慧医疗等模式，使服务得以内延外展，惠及20余省市、200多家医院。2018年4月，李克强总理亲自来华山考察互联网远程会诊系统，鼓励医院继续积发展“互联网+医疗”。
医院将继续践行“厚德仁术、奉献”的院训，秉承“公益办院，质量立院，科教强院，文化兴院”的办院宗旨，发扬“敢为人先、甘于奉献、大医精诚、追求”的医院精神，沿着公益性方向积投身新一轮医改，坚持内涵建设与品牌拓展并重，向着化医院的目标大步奋进。
复旦大学附属华山医院浦东院区（第二冠名:上海医院）坐落在上海浦东金桥地区，毗邻碧云社区，距浦东机场25公里，周边交通发达，多座浦江大桥和数条越江隧道直通中心城区，于2006年4月28日正式开业。
华山医院浦东院区占地近50亩，环境优美，设施完善，除了拥有Cyberknife等的医疗设备外，DSA、MRI、CT、彩多普勒等医疗设施也一应俱全。拥有住院床位200余张，监护室床位40张，诊疗科目设有皮肤科、神经外科、神经内科、射波刀治疗中心、普内科、内分泌科、消化科、运动医学科、科、心内科、呼吸科、中西医结合科、整形外科、静脉导管护理、妇科、普外科、疼痛科、重症医学科、麻醉科等学科，并开设健康管理中心和名医工作室及部等；2010年8月始与和睦家合作开设的门诊有:全科、儿科、妇科、内科、耳鼻喉科、泌尿外科、内分泌科、皮肤科、消化科、心理科。
浦东院区作为碧云社区的配套医疗机构，很大程度上解决了碧云社区及周边外籍人士的就医问题，是一所以特需服务为主的综合性国有公立医院，提供健康管理服务和名医工作室专家预约服务。
复旦大学附属华山医院虹桥院区 选址于虹桥交通枢纽，出入上海的民航、铁路、轨交、客运均汇聚于此，是连接15座中心城市、55座中等城市和一千多个小城镇的交通要冲。
虹桥院区占地100亩，总建筑面积13万m2，建筑主体由门诊、急诊急救、医技、住院、科研办公五部分组成，拟形成影像检验中心、放化疗中心、手术中心、康复中心、信息中心五大功能区块，配套的诊疗设备。设总床位数800张。
虹桥院区的建成，不仅将有助于满足周边居民的就医需求、吸引全国乃至世界各地的患者，更可以在公益性方向不变的前提下，将华山医院建设成为亚洲一流的标志性医院，从而彰显部属医院的实力，体现医疗国家队的作用。
复旦大学附属华山医院北院作为上海市政府“5+3+1”医疗服务实事工程，是集医、教、研于一体的三级综合性医院，是上海北部城郊居民的区域性医疗中心。
华山北院坐落于宝山顾村地区，占地98490m²，核定床位600张，编制职工800名。设有内、外、妇、儿、中等临床与医技科室共38个。医院配置了MRI、CT、DSA等的医疗设备，在医疗质量、学科发展、教学科研、人才队伍建设方面传承母院特，华山的神经外科、神经内科、皮肤科、科等国家教育部重点学科和卫生部临床重点专科均在北院开设，且学科骨干、管理团队均由母院派遣。此外，还引进了资深妇产科团队、加入“复旦儿科医联体”，完善了学科设置与布。
华山北院作为上海市公立医院试点单位，在医院体制机制与管理模式方面进行了多项:实行理事会领导下的院长负责制和总会计师派遣制；执行品“零加成”，实现医分开；建章立制，以定期耗材点评、推行试剂管理平台等做好成本控制；与母院视频交班，各类质控管理与华山同步进行；移动医疗、护理工作站全面应用；急诊、ICU一体化管理、推进急诊分级分诊制度；通过适当延长门诊医生的接诊时间，以诊间预约、APP掌上医院等方式完善全预约制度等服务流程的改进，进一步提升患者满意度，使郊区百姓在家门口就能享受到便捷的医疗服务，大大缓解了上海市西北地区三级医院紧缺的现状，为完善市、区医疗卫生布做出了贡献。
1、预约周期:1-29天内
2、订单取消时间:开诊当天的24点前是允许取消的
3、预约年龄限制:1个月以上，18周岁以下患者
4、预约提供就诊患儿有效件号码（如:身份、户口簿等）以及家长手机号码；
5、新生儿科、新生儿外科年龄限制:100天内患者
6、患儿就诊家长陪同，就诊当天提供手机短信上的预约号或预约时留的手机号码进行取号，无卡患者需先凭预约号到现场制卡后才能到窗口或自助机上取号；
7、停诊通知以医院下发的短信为准。
上海全部医院何耀华主任代取报告挂号技巧分享
1.初诊患者于预约时间准时到便民服务中心作预约确认；复诊患者直接挂号付费，在候诊区等候就诊；
2.预约成功后，就诊当天如果患者就诊卡没带、带错、丢失，可至就诊卡制卡点或收费窗口补卡就诊，并到便民服务中心更新预约成功记录后，可选择适合的支付方式（公众号、自助机、人工窗口等）进行付费就诊；
3.医院规定近3个月内有预约记录的患者可以发起在线复诊业务，发起在线复诊时请核对所选择的就诊卡是否一致；
近日，为应对暑期激增的就诊需求，复旦大学附属儿科医院发布公告称，将延长门诊时间，其中，中午挂号截止时间延长半个小时，持续到11点半。同时还重点增加热门科室号源，根据实时就诊人流量，动态调整医生出诊数量。
为了减少患儿就诊时的难题，医院目前还于每天8点至16点增设预约挂号咨询热线。相关攻略详见↓
预约挂号“有帮手”
告别“一号难求”
轻松建卡步:首次就诊提前为孩子办理就诊卡/医保卡关联，可通过复旦大学附属儿科医院公众号或现场自助机完成，现场建卡记得带好身份。
识别上方二维码，关注医院公众号
预约挂号多渠道:优先推荐关注复旦大学附属儿科医院微信公众号预约挂号，方便快捷。
挂号困难别担心！热线来帮您:
针对儿童常见病进行初步指导、预约挂号相关疑问解答与操作指导、就诊流程咨询等服务，方便患儿家庭便捷地完成整个就诊流程。
就诊当天“巧安排”
省时省力更从容
错峰出行更顺畅:避开早高峰，尽量选择工作日下午或非端高峰时段就诊。
停车便利提醒:医院设有停车场，从医院2号口进入直达停车场，听从现场人员指挥。儿科医院已开通线上停车预约，您可以提前在“上海停车”小程序预约入场时段。公共交通也便捷，地铁12号线3号出口。
签到“码”上行:
线上预约成功后，请务必在就诊当日早上7:00之后完成在线支付。
支付完成后，在预约时段前，直接凭手机上的挂号成功信息或电子就诊卡，在诊区自助机或扫描指定二维码完成签到！
扩容资源“连延弹”
缓解高峰压力
门诊时间延长:
中午挂号截止时间延长:由原来的11:00延长至11:30。
下午挂号截止时间延长:由原来的16:30延长至16:40。
网上当日预约同步延长:当日预约挂号时间也相应延长。
“弹”性排班，动态加号:医院将根据实时就诊人流量，动态调整医生出诊数量，是在高峰时段和热门区域。
重点增加热门科室号源:针对暑期需求旺盛的科室（如内分泌科、神经内科、皮肤科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、儿保科等），将尽力增加放号量，尽力满足需求。
可提前通过复旦大学附属儿科医院公众号了解科室分布、医生排班等信息。
遇到问题，也可向医院工作人员或通过热线寻求帮助。
介绍
上海市第六人民医院始建于1904年，2002年成为上海交通大学附属医院，是一所三级甲等大型综合性教学医院。医院核定床位1826张，实际开放床位1956张，临床医技科室46个。医院2017年门急诊量399.80万人次，出院病人10.52万人，各类手术11.68万人次。医院现有中国工程院院士1名、国家973首席科学家1名、国家卫计委突出贡献中青年专家4名、...